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12月20日，上海市消保委官微發布關于北京同仁堂（600085）集團聲明的表態。文章中稱，北京同仁堂集團于12月20日就“南極磷蝦油”相關問題發布聲明，上海市消保委對此表示高度關注。全文如下：
首先，我們歡迎北京同仁堂集團正視問題的態度。北京同仁堂集團在聲明中致歉廣大消費者和社會各界，并表示要依法依規對消費者進行賠償，要開展“零容忍”品牌嚴管專項行動等等，體現了對消費者權益的重視和整改的決心，值得肯定。
其次，北京同仁堂集團推出的整改措施，實際上也回應了上海市消保委在約談相關經營者過程中，代表廣大消費者提出的訴求。不過，最終整改結果如何，還是要由事實說了算，特別是要由廣大消費者的切實感受說了算。所以，我們希望北京同仁堂集團能將各項整改舉措落實到位。
最后，上海市消保委依法對南極磷蝦油產品問題開展社會監督和消費提醒，既是履行保護消費者合法權益的本職，也是旨在凈化健康功能性食品市場和維護中華老字號信譽。北京同仁堂品牌已有356年歷史，其在廣大消費者心目中的地位是由歷代經營者和無數工匠的心血累積起來的，需要格外珍惜。所以，我們也期望北京同仁堂集團能以此次事件為契機，推進實施品牌長效維護和增信機制，共同維護健康有序的消費環境，讓“北京同仁堂”這塊金字招牌越來越亮。
