在國家“雙碳”目標縱深推進、金融供給側結構性改革深化的背景下，綠色金融已從“選答題”變為金融機構高質量發展的“必答題”。作為中外合資壽險標桿，中荷人壽保險有限公司（以下簡稱“中荷人壽”）積極響應政策號召，將綠色金融理念融入業務、運營與治理全流程，2025年交出了一份涵蓋綠色服務、綠色運營、綠色治理的全方位答卷，詮釋了壽險企業的綠色發展擔當。

政策錨定，構建綠色金融多元服務生態

金融與綠色的雙向奔赴，離不開頂層設計的指引。2023年中央金融工作會議首次提出金融“五篇大文章”，賦予綠色金融新使命；2024年《關于進一步強化金融支持綠色低碳發展的指導意見》等政策相繼出臺；2025年1月，國家金融監督管理總局聯合中國人民銀行印發《銀行業保險業綠色金融高質量發展實施方案》，為行業提供“施工圖”。中央財經大學綠色金融國際研究院院長王遙指出：“頂層設計進一步豐富綠色金融政策思路，能更好發揮金融在資源配置中的積極作用。”

中荷人壽緊扣政策導向，出臺《綠色金融工作管理辦法》等系列制度，以“保險保障+資金支持”雙輪驅動構建綠色金融服務體系，為綠色產業高質量發展注入金融動能。

在綠色保險領域，公司聚焦節能環保、清潔能源、生態環境、綠色服務等重點領域，啟動全國分支機構團險部綠色客戶開發行動。據統計，截至2025年10月末，公司累計承保綠色產業客戶16家，為企業生產經營筑牢風險防護網。同時，公司在團險核保環節建立綠色產業客群整體風險評估體系，將評估結果作為承保管理的重要依據，形成“開發-評估-承保-風控”閉環，兼顧服務精準性與風險可控性。

在綠色投資領域，中荷人壽秉持“長期投資、價值投資、責任投資”理念，發揮保險資金期限長、穩定性高的優勢，持續布局綠色領域。近年來，公司重點持有新天綠色能源、寧德時代、比亞迪、長江電力及正在向清潔能源快速轉型的華能等企業發行的債券及股票，進一步優化投資組合綠色屬性。未來，公司將加強綠色產業研究，挖掘優質標的，探索投資新路徑，逐步提高綠色資產占比，構建“金融支持綠色產業、綠色產業反哺金融”的良性循環。

運營革新，筑牢綠色發展內生動力

運營綠色轉型，是金融機構踐行綠色理念的內在要求。中荷人壽以“擔當有為、開源節流、以進促穩”為指引，從綠色運營、綠色科技、綠色辦公三方面發力，推動運營向低碳化、數字化、集約化轉型。

綠色運營方面，中荷人壽以數字化轉型減少資源消耗。據了解，中荷人壽上線投保流程重構項目，圍繞14項核心功能優化升級，核保自動通過率達84.75%，同比提升12.16%；持續完善中荷人壽公眾號功能，模塊擴至109個，移動柜面保全項目達21項，公眾號用戶數量達到50.7萬人，線上保全使用率91.3%、理賠使用率87%。控費降損方面，通過承保后風險核查與理賠追蹤優化成本結構，推動業務向價值型轉型；推進保單電子化，創新分紅業績報告短信鏈接查看模式，實現電子保單線上簽收，節省紙質打印成本及特殊作業費用。

綠色科技方面，中荷人壽以信息化、智能化建設提升效率。各部門按需求推進綠色科技相關項目，提高業務處理自動化水平，減少傳統辦公資源消耗；計劃探索人工智能在業務、辦公中的應用，進一步提升綠色金融管理精細化水平。

綠色辦公方面，中荷人壽將綠色理念融入細節：職場優先選擇LEED或綠建認證寫字樓，采用節能環保系統，100%使用環保裝修材料與辦公家具，施工后委托專業公司進行空氣治理；完善采購平臺，優先采購節能環保產品，通過規模效應實現成本控制與綠色發展的雙贏；日常推行雙面打印、使用二手紙、“光盤行動”、推廣直飲水，有條件地區鼓勵采購節能環保車輛，引導員工踐行綠色出行。

機制護航，夯實綠色金融長效發展基礎

綠色金融的持續推進，需健全制度保障與專業人才支撐。中荷人壽從考核、人才、內控三方面構建保障體系，推動綠色金融常態化、規范化開展。

中荷人壽將綠色金融納入核心績效考核，采用總分加減分模式強化指標重要性，考核結果直接與員工晉升、薪酬調整、人才發展、表彰掛鉤，激發員工參與積極性，推動綠色金融與業務深度融合；建立“崗位設置+專項培訓”體系：在崗位說明書中明確“綠色金融”職責，為人才引育提供依據，同時培訓體系涵蓋新員工入職綠色金融教育，為從業人員提供專業化課程，提升其專業知識與實踐能力；將綠色金融納入內控檢查與內部審計計劃，建立“日常監測+專項審計”的全流程管控機制。

站在綠色發展新起點，中荷人壽表示，未來將進一步重視ESG表現，完善綠色金融制度，加強理念宣傳，深化綠色運營、綠色辦公、綠色采購等實踐，發展金融科技提升信息化水平，逐步減少碳足跡，最終實現運營碳中和。

在綠色發展成為時代潮流的背景下，保險業將在推動“雙碳”目標中發揮更大作用，中荷人壽也將繼續以政策為引領、以創新為驅動，深耕綠色金融，為綠色經濟注入更多壽險力量。

關鍵詞：