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近日，杭州市的馮女士向澎湃質(zhì)量報(bào)告投訴平臺(tái)（http://tousu.thepaper.cn）反映，2018年4月她購(gòu)買了杭州市上城區(qū)“綠地華家池印”4號(hào)樓的一套房子。因房子延期交付，2022年6月7日她提出退房退款，綠地控股集團(tuán)杭州東城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司（下稱綠地杭州東城公司）相關(guān)負(fù)責(zé)人郭先生讓她填寫了一份退房申請(qǐng)表，并按照合同規(guī)定為其計(jì)算好了退房款。

“綠地”工作人員為馮女士填寫的退房申請(qǐng)表。本文圖片均為受訪者 供圖

馮女士稱，當(dāng)時(shí)郭先生代表綠地向她承諾，綠地將在6月30日退還給她合同中所約定的購(gòu)房款、違約金及逾期利息。但是，6月30日她并未收到任何退款。7月6日，郭先生以“按照合同規(guī)定，現(xiàn)在退款已過(guò)申請(qǐng)日期”為由，拒絕了她的退房退款請(qǐng)求。

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