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“客服”主動來電
因質(zhì)量問題要召回理賠
婉轉(zhuǎn)拒絕了
卻仍頻頻來電
不想理賠還不行……
當(dāng)心!
這是騙子的陷阱!
近日,上海市松江區(qū)新橋居民張女士接到一通“香港”的來電,對方聲稱是某平臺商城的“客服”,稱張女士三天前購買的兒童玩具因質(zhì)量問題需要被召回理賠。
對方能準(zhǔn)確說出訂單的所有信息,但是收到的兒童玩具質(zhì)量挺好,張女士便婉言拒絕了。
隨后的兩個小時內(nèi),先后有6個陌生電話打來。號碼各不相同,但是歸屬地顯示都為“香港”。
雖然張女士都拒接了,但是她覺得不對勁。自己已經(jīng)明確表示無需理賠,客服為何還頻頻致電呢?
突然,張女士想到這有點(diǎn)像之前社區(qū)民警一直在宣傳的假冒客服詐騙案例,立即求助社區(qū)民警。經(jīng)研判,民警告知張女士這就是典型的冒充客服詐騙手法,并將作案手段再次深入講解。
最終,張女士拉黑了對方的號碼,沒有上當(dāng)受騙。
市民朋友接到電商平臺、快遞公司等客服電話聲稱要“售后理賠”時,務(wù)必提高警惕,首先應(yīng)通過官方平臺進(jìn)行核實,如有疑惑,可以求助警方。
值班編輯:吳寅晨、李誠
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