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美年健康（002044）2022年三季度董事會(huì)經(jīng)營(yíng)評(píng)述內(nèi)容如下：

（一）公司經(jīng)營(yíng)情況

2022年，公司繼續(xù)堅(jiān)定貫徹“醫(yī)療導(dǎo)向、品質(zhì)驅(qū)動(dòng)、服務(wù)支撐、創(chuàng)新引領(lǐng)”方針進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，圍繞“增收、保質(zhì)、提效、降本”核心工作目標(biāo)，繼續(xù)深化精細(xì)化管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，聚焦政企優(yōu)質(zhì)客戶的開(kāi)發(fā)和服務(wù)，優(yōu)化產(chǎn)品套餐和服務(wù)結(jié)構(gòu)，提升整體客單價(jià)；以客戶為中心，強(qiáng)化“醫(yī)質(zhì)為先”的理念，加強(qiáng)基礎(chǔ)學(xué)科建設(shè)，持續(xù)提升醫(yī)質(zhì)及客戶服務(wù)體驗(yàn)，推動(dòng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長(zhǎng)。

報(bào)告期內(nèi)，公司繼續(xù)深化“創(chuàng)新引領(lǐng)”戰(zhàn)略，持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新項(xiàng)目的引進(jìn)和開(kāi)展。

已陸續(xù)推出肺健康、腦健康、心理健康等重點(diǎn)創(chuàng)新專項(xiàng)套餐，同時(shí)嘗試HPV、免疫細(xì)胞存儲(chǔ)等多種創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，不斷滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

報(bào)告期內(nèi)，公司星辰CRM上線率超90%，營(yíng)銷活躍度超40%，逐步固化B端銷售管理過(guò)程，沉淀積累客戶池，提高潛客轉(zhuǎn)化率。美年C端營(yíng)銷平臺(tái)美年臻選搭建完成進(jìn)入推廣運(yùn)營(yíng)階段，美年臻選商城的推廣應(yīng)用進(jìn)一步提升了客戶觸達(dá)率，豐富了C端客戶購(gòu)買渠道，逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)檢銷售線上化的同時(shí)，數(shù)字化賦能一線創(chuàng)新產(chǎn)品和非現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展。公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心業(yè)務(wù)平臺(tái)已完成基建，扁鵲系統(tǒng)在各地分院陸續(xù)上線。應(yīng)集團(tuán)數(shù)字化、智能化發(fā)展戰(zhàn)略并根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，公司開(kāi)展了關(guān)于歷史數(shù)據(jù)合規(guī)、未來(lái)數(shù)字化安排相關(guān)交易的評(píng)估和檢查，并聘請(qǐng)外部顧問(wèn)給予協(xié)助。報(bào)告期內(nèi)，公司已完成部分前期數(shù)據(jù)合規(guī)制度的優(yōu)化工作，后續(xù)將就評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題推進(jìn)整改，以滿足我國(guó)現(xiàn)行生效的個(gè)人信息保護(hù)、數(shù)據(jù)安全相關(guān)的法律規(guī)定，并推動(dòng)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體的數(shù)據(jù)合規(guī)治理水平的提升。

截至報(bào)告期末，公司旗下正在經(jīng)營(yíng)的體檢中心為615家，其中控股體檢中心286家，較上年同期增加18家；參股體檢中心329家。本年初至報(bào)告期末，公司共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入575,067.48萬(wàn)元，較上年同期略有減少。

（二）社會(huì)責(zé)任情況

1、“愛(ài)無(wú)疆·助殘行”是公司攜手中國(guó)肢殘人協(xié)會(huì)與上海市殘疾人福利基金

會(huì)共同開(kāi)展的全國(guó)性品牌公益活動(dòng)，自2017年首屆啟動(dòng)至2022年，已連續(xù)開(kāi)展了6個(gè)年頭。8月16日，杭州美年大健康桐廬體檢中心為50余位來(lái)自淳安肢體殘疾協(xié)會(huì)的肢殘人朋友們舉辦專場(chǎng)公益體檢活動(dòng)，為他們定制專屬體檢服務(wù)套餐。9月27日，成都美年大健康金牛分院攜手成都市殘疾人聯(lián)合會(huì)開(kāi)展公益活動(dòng)，免費(fèi)為殘疾人體檢，體檢活動(dòng)涵蓋腹部彩超、甲狀腺超聲、骨密度、低劑量螺旋CT等項(xiàng)目，幫助殘障人士進(jìn)一步掌握自己的健康狀況，做到“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治療”，提高生活質(zhì)量。9月29日，西安美年大健康聯(lián)合陜西省殘聯(lián)，共同開(kāi)展助殘公益體檢活動(dòng)。10月13日，美年健康鄭州公司為30位殘聯(lián)的成員專門定制個(gè)性化體檢套餐提供體檢服務(wù)。10月19日，武漢美年大健康攜手湖北省殘疾人聯(lián)合會(huì)開(kāi)展“愛(ài)無(wú)疆·助殘行”公益活動(dòng)，共捐贈(zèng)價(jià)值人民幣40萬(wàn)元的體檢套餐，為200名殘障人士提供免費(fèi)、優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)。

通過(guò)這一項(xiàng)公益活動(dòng)，持續(xù)關(guān)懷和保障殘疾人士身體健康，幫助他們提升身體素質(zhì)，提高生活質(zhì)量，促進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)。

2、在全國(guó)疫情防控過(guò)程中，美年健康作為一家民營(yíng)企業(yè)，積極主動(dòng)發(fā)揮

自身優(yōu)勢(shì)，參與相關(guān)抗疫工作，與全國(guó)人民風(fēng)雨同舟、共克時(shí)艱。2022年8月以來(lái)，部分地區(qū)疫情散發(fā)，其中：海南多地受隱匿性、傳染性強(qiáng)的“奧密克戎變異株BA5.1.3”新冠肺炎疫情的侵襲，在開(kāi)展多輪大規(guī)模核酸檢測(cè)時(shí)面對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大的情況下，海南美年大健康快速響應(yīng)政府號(hào)召，迅速行動(dòng)，短時(shí)間內(nèi)組建核酸采樣團(tuán)隊(duì)，派往海口市核酸檢測(cè)點(diǎn)，為海南做好疫情防控、守護(hù)群眾生命安全、筑牢防疫安全屏障貢獻(xiàn)力量；重慶美年大健康積極響應(yīng)重慶市衛(wèi)健委號(hào)召，累計(jì)派出70余名醫(yī)務(wù)工作者多輪次多地點(diǎn)支援區(qū)域性全員核酸檢測(cè)工作，展現(xiàn)美年人的抗疫決心與無(wú)畏行動(dòng)。

美年健康“疫”往無(wú)前，用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)公司“仁愛(ài)、專業(yè)、守護(hù)”的精神。

在北京朝陽(yáng)區(qū)新冠疫情防控緊要關(guān)頭，北京美年積極響應(yīng)區(qū)衛(wèi)健委、區(qū)政府的號(hào)召，迅速組建抗疫團(tuán)隊(duì)奔張家口崇禮集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)執(zhí)行任務(wù)。在此期間，北京美年抗疫團(tuán)隊(duì)醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)守一線，踏實(shí)肯干、吃苦耐勞，用專業(yè)的醫(yī)護(hù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，以勇敢、愛(ài)心和堅(jiān)守外化戰(zhàn)“疫”實(shí)際行動(dòng)，充分展現(xiàn)了美年的精神風(fēng)貌，用實(shí)際行動(dòng)踐行醫(yī)者初心和使命。

關(guān)鍵詞： 美年健康