東方網(wǎng)記者張力韻1月28日?qǐng)?bào)道：“在實(shí)際工作中，我們堅(jiān)持把人民群眾滿意與否作為工作法有沒(méi)有成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”芷江西路街道社區(qū)平安辦主任韓大衛(wèi)如是說(shuō)。
打造“零群租社區(qū)”，解決群租亂象
芷江西路街道南臨上海火車(chē)站和長(zhǎng)途汽車(chē)站兩大交通樞紐，北接中山長(zhǎng)途客運(yùn)站。因?yàn)榻煌ū憷簧俪鞘薪ㄔO(shè)者也慕名而來(lái)，首選租住在此。雖然房屋租賃市場(chǎng)活躍，但這也是一把“雙刃劍”，違法租賃催生的群租現(xiàn)象動(dòng)態(tài)“浮出”，居民投訴屢有發(fā)生。
為了給居民創(chuàng)設(shè)安全的人居環(huán)境，2021年以來(lái)，街道上下對(duì)群租問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)思考，通過(guò)黨建引領(lǐng)，最大范圍地整合各類資源，對(duì)群租問(wèn)題進(jìn)行全方位、全流程、閉環(huán)式監(jiān)管，形成治理合力，積極探索并逐步形成了群租治理的“七步工作法”，即巡查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、錄入、督辦、查處、監(jiān)管。
特別是對(duì)于群租容易回潮的現(xiàn)象，街道制作發(fā)放《致房屋出租人和租客的一封信》，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有出租房屋的房東再次開(kāi)展法律法規(guī)和法律責(zé)任教育。同時(shí)，街道定期約談?shì)爡^(qū)內(nèi)的房屋中介機(jī)構(gòu)，召集網(wǎng)絡(luò)出租平臺(tái)負(fù)責(zé)人溝通會(huì)，簽訂《網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)承諾書(shū)》，約束各平臺(tái)承諾防群租相關(guān)制度。
“12345”市民熱線舉報(bào)群租，從2021年7月至10月，投訴量分別是34件、41件、28件、17件，投訴量總體呈逐步遞減趨勢(shì)。自2021年7月20日起至9月30日前，街道共計(jì)排查各類群租線索1034條，整治點(diǎn)位573處，完成了轄區(qū)群租整治全覆蓋，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)全部動(dòng)態(tài)清零。
安裝28個(gè)充電口，解決居民停車(chē)難
近期，街道、城管、居委會(huì)都收到了來(lái)自中華新路485弄1號(hào)居民的感謝信。原來(lái)中華新路485弄1號(hào)樓的居民們因電瓶車(chē)停車(chē)難，通過(guò)多種渠道尋求幫助。
“小區(qū)現(xiàn)有37輛電瓶車(chē)由于沒(méi)有停車(chē)處，一些居民在樓道里充電，存在嚴(yán)重的安全隱患，這使我們很不安。”居民苦惱地說(shuō)。街道了解實(shí)情后，迅速給予回應(yīng)，協(xié)調(diào)城管拆除違法建筑約8平方米后，依托舊改項(xiàng)目騰地共計(jì)約70平方米作為車(chē)棚，并在棚內(nèi)安裝了28個(gè)充電口供居民使用，極大緩解了1號(hào)樓98戶居區(qū)的充電難題。
此前，街道根據(jù)社區(qū)居民的停車(chē)需求，通過(guò)推進(jìn)非機(jī)動(dòng)車(chē)智能車(chē)庫(kù)改建，打造“非機(jī)動(dòng)車(chē)”智能車(chē)庫(kù)管理平臺(tái)，同時(shí)加大電動(dòng)自行車(chē)配套設(shè)施建設(shè)及維護(hù)管理工作，探索形成“智能充電樁、智能充電柜、智能停放社區(qū)管理地圖”等3種模式，建立社區(qū)非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)“充電地圖”。截至2021年11月底，社區(qū)已擁有充電點(diǎn)位134處、充電口6534個(gè)。
受街道版充電地圖的啟發(fā)，新趙家宅居委會(huì)用心用情設(shè)計(jì)了新趙家宅版的“充電地圖”2.0版。
“在工作實(shí)際中，我們更講究充滿‘人情味’的提醒，注重提前告知居民哪里有充電樁，‘疏’導(dǎo)他們到指定地點(diǎn)充電，讓居民形成安全規(guī)范充電自覺(jué)，而不是生硬地勸阻甚至和居民起沖突。”新趙家宅黨總支書(shū)記彭新海表示，目前社區(qū)雖然也會(huì)偶有飛線充電現(xiàn)象發(fā)生，但收到志愿者綁在飛線上的“充電地圖”后，居民就知道應(yīng)該在哪里充電，也就下不為例了。
