近期，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)銷售的25批次兒童家具進(jìn)行了市場(chǎng)檢查和質(zhì)量抽查，經(jīng)檢測(cè)，有18批次不合格，不合格檢出率為72%。宜家因“SUNDVIK桑維加長(zhǎng)床”及“PAHL佩爾書(shū)桌”2款產(chǎn)品不合格再登抽檢“黑榜”。
中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)記者查詢天貓IKEA宜家家居旗艦店發(fā)現(xiàn)，目前上述兩款不合格產(chǎn)品均已下架。
宜家中國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，“宜家已于2020年9月11日起開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)逐步停售SUNDVIK桑維加長(zhǎng)床框架及PAHL佩爾書(shū)桌，并展開(kāi)對(duì)產(chǎn)品適用年齡標(biāo)識(shí)的改進(jìn)。”
兩款兒童家具產(chǎn)品“警示標(biāo)識(shí)”項(xiàng)目不合格
據(jù)“上海市場(chǎng)監(jiān)管”官方公眾號(hào)披露，涉宜家的不合格兒童家具產(chǎn)品為，宜家電子商務(wù)(中國(guó))有限公司在天貓IKEA宜家家居銷售的標(biāo)稱由宜家(中國(guó))投資有限公司生產(chǎn)(或供貨)的“IKEA”牌SUNDVIK桑維加長(zhǎng)床(型號(hào)規(guī)格：IKEA00000415;生產(chǎn)日期或批號(hào)：2019-11-1);以及IKEA宜家PAHL佩爾書(shū)桌現(xiàn)代北歐3種高度可調(diào)節(jié)兒童學(xué)習(xí)桌(型號(hào)規(guī)格：IKEA00000967;生產(chǎn)日期或批號(hào)：未標(biāo)注)。
宜家上述兩款產(chǎn)品警示標(biāo)識(shí)只標(biāo)注“建議使用年齡(歲)：+3”、“建議使用年齡(歲)：8”(標(biāo)準(zhǔn)要求應(yīng)在使用說(shuō)明中明確標(biāo)示適用年齡段：“3歲~6歲”、“3歲及以上”或“7歲及以上”)，與標(biāo)準(zhǔn)要求不符。警示標(biāo)識(shí)是國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。由于兒童安全防范意識(shí)較低，相應(yīng)的警示標(biāo)識(shí)可以警示兒童和家長(zhǎng)防范未知風(fēng)險(xiǎn)，保證兒童安全使用產(chǎn)品。
上述宜家負(fù)責(zé)人向記者表示，“宜家本次抽檢相關(guān)產(chǎn)品(SUNDVIK桑維加長(zhǎng)床框架及PAHL佩爾書(shū)桌)各項(xiàng)安全要求均合格，且已有適用年齡標(biāo)識(shí)，此前僅關(guān)于適用年齡的表述方式與標(biāo)準(zhǔn)的表述方式不同。不會(huì)對(duì)消費(fèi)者安全地使用此產(chǎn)品造成不良影響。”
兒童產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)
除上述兩批次兒童家具產(chǎn)品外，近兩年宜家兒童產(chǎn)品已發(fā)生多起抽檢不合格或因存安全隱患而主動(dòng)召回的情況。
今年1月6日，北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站公示了2019年兒童家具產(chǎn)品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)不合格產(chǎn)品名單。標(biāo)稱由“宜家瑞典有限公司境內(nèi)授權(quán)代理機(jī)構(gòu)：宜家(中國(guó))投資有限公司”生產(chǎn)，標(biāo)稱商標(biāo)為“IKEA”，批號(hào)為“座和靠背20180914，其他配件(檢樣20180919，備樣20180921)”的奧菲兒童書(shū)桌椅產(chǎn)品，“警示標(biāo)識(shí)”項(xiàng)目不合格。
2019年12月9日，北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站公示了2019年兒童床上用品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)不合格產(chǎn)品名單。標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)為“生產(chǎn)者：宜家瑞典有限公司 境內(nèi)授權(quán)代理機(jī)構(gòu)：宜家(中國(guó))投資有限公司 進(jìn)口商/分銷商：宜家貿(mào)易(中國(guó))有限公司”于2018年12月10日生產(chǎn)的，標(biāo)稱商標(biāo)為“IKEA®”的一款DJUNGELSKOG靠墊，耐干摩擦色牢度不合格。
除監(jiān)管部門(mén)抽檢外，宜家還在去年先后召回進(jìn)口桑維嬰兒換衣桌/抽屜柜產(chǎn)品以及進(jìn)口瑪特弗羅圍嘴(紅/藍(lán)2件套)產(chǎn)品。前者召回是因在沒(méi)有按照安裝使用說(shuō)明安裝安全鎖定配件情況下，頻繁使用后可能導(dǎo)致折疊部件松脫，存在嬰兒掉落受傷或使用者被折疊部件砸傷的安全隱患。后者則因產(chǎn)品上的紐扣在用力拉扯時(shí)可能發(fā)生脫落，如果兒童吞咽了紐扣，有可能造成窒息風(fēng)險(xiǎn)。
年內(nèi)已三次召回產(chǎn)品
兒童產(chǎn)品頻頻不合格的同時(shí)，其他產(chǎn)品也屢遭召回。
今年1月份，宜家發(fā)布召回通知，將在全球范圍內(nèi)召回TROLIGTVIS特魯利維斯旅行杯。據(jù)官網(wǎng)公告，該款旅行杯可能會(huì)遷移超過(guò)規(guī)定限度的化學(xué)品“鄰苯二甲酸二丁脂(DBP)”，而據(jù)介紹，長(zhǎng)時(shí)間接觸這一化學(xué)品可能對(duì)皮膚及眼粘膜產(chǎn)生有害刺激。
今年3月份，宜家(中國(guó))因產(chǎn)品存在安全隱患為由，主動(dòng)向上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局備案召回計(jì)劃，在中國(guó)及北美地區(qū)同步召回2005年4月起銷售的5個(gè)型號(hào)的庫(kù)倫三斗抽屜柜產(chǎn)品，中國(guó)地區(qū)涉及的數(shù)量為90335件。本次召回是基于美國(guó)更新當(dāng)?shù)丶揖叻€(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)美國(guó)相關(guān)部門(mén)要求發(fā)起的。國(guó)內(nèi)遵循《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》要求，經(jīng)監(jiān)管部門(mén)指示后同步召回。
今年5月份，宜家中國(guó)官網(wǎng)發(fā)布消息稱，將在中國(guó)市場(chǎng)召回2019年3月及之后銷售的宜家MÜSLI混合水果干麥片(沖調(diào)谷物制品)(500克)產(chǎn)品，原因是其霉菌含量超過(guò)了法定限值。宜家此前表示，未收到因食用該款產(chǎn)品引起的不良健康報(bào)告，但作為預(yù)防性措施對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了召回。
關(guān)于頻繁召回的問(wèn)題，上述負(fù)責(zé)人稱：“產(chǎn)品質(zhì)量始終是宜家的重中之重。對(duì)品質(zhì)的考慮和把控貫穿了宜家產(chǎn)品設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，測(cè)試等多個(gè)環(huán)節(jié)。產(chǎn)品質(zhì)量是一個(gè)持續(xù)發(fā)展和改進(jìn)的過(guò)程。作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司，產(chǎn)品召回是宜家最強(qiáng)有力的行動(dòng)，用以提醒和告知顧客及員工風(fēng)險(xiǎn)，并建議他們停止使用存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。”
“宜家將繼續(xù)在產(chǎn)品質(zhì)量方面不斷努力，并不斷聽(tīng)取所有利益相關(guān)方的反饋意見(jiàn)。”該負(fù)責(zé)人表示。(記者 郭帥)
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