“這場直播竟然同時有30萬人在線觀看?怎么會這么多?”正在某直播平臺觀看一場美食直播的網(wǎng)友小張發(fā)出驚嘆。
事實上，如果小張仔細觀察就會發(fā)現(xiàn)，這個30萬后面不是觀看量，而是一個叫“熱度值”的單位。無獨有偶，不止某直播平臺，日前在多家主流互聯(lián)網(wǎng)音視頻平臺上,熱度值已悄然取代播放量,成為網(wǎng)友第一時間看到的“直觀數(shù)據(jù)”。
“播放量”過時了？
為什么顯示熱度值而不再顯示播放量數(shù)據(jù)?這就要從長期以來我國網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)播放量造假的情形說起了。一直以來，網(wǎng)絡(luò)播放量都是衡量視頻類節(jié)目時長價值的重要指標之一，高播放量往往意味著更好的合作模式和廣告策略。在巨大商業(yè)利益的誘導下，為影視產(chǎn)品“刷量”的行為漸成業(yè)內(nèi)“潛規(guī)則”，甚至逐漸形成從刷播放量、刷評分、刷互動的完整灰色產(chǎn)業(yè)鏈。2017年，某網(wǎng)絡(luò)劇的劇方聲稱該劇的網(wǎng)絡(luò)播放量過400億人次，一時間引起網(wǎng)友的質(zhì)疑：“全球所有人看一遍，都湊不出這個數(shù)字”，事后，雖然該劇方澄清數(shù)據(jù)是包括每集觀看量和相關(guān)片花觀看量的總數(shù)字，但開始引起網(wǎng)友對“注水觀看量”的關(guān)注。一項針對2017年1月、2月上線網(wǎng)絡(luò)的20部劇集的抽樣調(diào)查顯示，播放量總體注水高達六成。
某視頻網(wǎng)站已開始使用熱度評價方式
在這樣的背景下，2018年11月9日，國家廣播電視總局下發(fā)《關(guān)于進一步加強廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽文藝節(jié)目管理的通知》，要求各網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)機構(gòu)建立節(jié)目綜合評價體系，正確看待、合理運用收視率(點擊率)數(shù)據(jù)，堅決反對唯收視率(點擊率)傾向。順應(yīng)新的要求，“熱度值”這項新的衡量指標應(yīng)運而生，代替曾經(jīng)在前臺網(wǎng)頁顯示的“播放量”。
“熱度值”更科學？
熱度值與播放量有哪些區(qū)別?綜合來看，當下多數(shù)視頻網(wǎng)站和直播網(wǎng)站所采用的熱度值，是將用戶的觀看行為、互動行為、分享行為等多項數(shù)據(jù)進行綜合計算的結(jié)果。
某直播網(wǎng)站公布的熱度具體計分方式
以某視頻網(wǎng)站的計算公式為例，他們的熱度值包括觀看行為指標、互動行為指標和分享行為指標，并且根據(jù)時間段將數(shù)據(jù)的權(quán)重做出區(qū)分。
以內(nèi)容熱度為例，在計算時，該網(wǎng)站參考兩個時間段的數(shù)值：一個是近24小時的觀看、互動、分享數(shù)據(jù);一個是近30天的觀看、互動、分享數(shù)據(jù)，并以近24小時的多維度數(shù)據(jù)權(quán)重更高。
而觀看數(shù)據(jù)，也不是簡單的播放量累加，而是在計算用戶觀看視頻的整體時長和完成度的基礎(chǔ)上，綜合用戶數(shù)等數(shù)據(jù)得出的，甚至還要對正片觀看數(shù)據(jù)和片花觀看數(shù)據(jù)進行加權(quán)計算，讓觀看數(shù)據(jù)更能體現(xiàn)“觀看質(zhì)量”。
至于“互動行為”和“分享行為”，則是對用戶評論、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、彈幕等交互行為的綜合計算，試圖通關(guān)算法來增加評判的客觀性和反作弊能力。
與該網(wǎng)站一樣，各網(wǎng)站雖然熱度值的計算方式不同，但都試圖通過熱度值這一新單位提供一個更公正的內(nèi)容質(zhì)量評判機制，回避“唯點擊量論”。
熱度值，播放量，還是其他？
新鮮出爐的熱度值是否能建立新的更為科學的評判體系?關(guān)于這一觀點，目前仍眾說紛紜。有專家指出，繁復的計算方式雖然避免了主觀刷數(shù)據(jù)的行為，但也讓監(jiān)督難度更上一級。不僅如此，當原本共同的播放量標準不復存在，各家以不同計算體系統(tǒng)計而來的熱度值就成了缺乏公信力的“自說自話”。
淘寶上仍有部分商家出售某平臺刷熱度服務(wù)
而且就像網(wǎng)友小張一樣，新的熱度值數(shù)據(jù)也容易造成網(wǎng)友的“概念混淆”，無益于網(wǎng)友掌握實際信息。
也有聲音認為，熱度值的出現(xiàn)至少可以增加“刷量”成本，對網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)造假的現(xiàn)象予以扼制，同時，更加綜合的計算方式也說明各大視頻網(wǎng)站和直播網(wǎng)站對節(jié)目質(zhì)量的愈發(fā)重視，未來當會出現(xiàn)更為合理、更為透明的計算方式，熱度值為行業(yè)和觀眾接受只是時間問題。
