“零接觸式”金融服務(wù)在新冠肺炎疫情防控期間迎來發(fā)展機(jī)遇，也讓金融機(jī)構(gòu)更加深刻認(rèn)識到在“零接觸式”背后起支撐作用的金融科技的巨大力量。隨著國內(nèi)信托公司年報(bào)的陸續(xù)披露，《金融時(shí)報(bào)》記者發(fā)現(xiàn)，信托公司在經(jīng)營業(yè)績報(bào)告中對金融科技也著墨頗多。多家信托公司不僅在戰(zhàn)略規(guī)劃中頻頻提及金融科技的重要性，而且在業(yè)務(wù)實(shí)踐中主動作為，一方面加大對金融科技的投入力度;另一方面，在信托業(yè)務(wù)運(yùn)營和風(fēng)險(xiǎn)管理等領(lǐng)域，持續(xù)深化科技應(yīng)用。可以預(yù)期的是，隨著科技持續(xù)賦能金融，金融科技對推進(jìn)信托行業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的作用將更為顯著。
持續(xù)加大金融科技投入
《金融時(shí)報(bào)》記者梳理信托公司年報(bào)后發(fā)現(xiàn)，有28家公司在年報(bào)中均提及了“科技”。
一方面，部分信托公司近年來已高度重視金融科技發(fā)展，并有所深耕。如中信信托，在2019年繼續(xù)加大金融科技領(lǐng)域的投入，啟動了16個(gè)項(xiàng)目研發(fā)，包括新銷售管理平臺、公司APP、新估值系統(tǒng)、“信時(shí)代”消費(fèi)信貸系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管家系統(tǒng)等，涉及業(yè)務(wù)創(chuàng)新、銷售系統(tǒng)升級、后臺搭建諸多方面，其中3項(xiàng)已獲得自主知識產(chǎn)權(quán)。據(jù)了解，中信信托自2017年以后，每年金融科技投入有千萬元量級，并且在持續(xù)增加。中航信托2019年確立了數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)，在業(yè)內(nèi)率先提出“信托科技”概念，通過數(shù)字研究院持續(xù)圍繞數(shù)據(jù)管理、應(yīng)用、經(jīng)營、服務(wù)等方面開展研究，積極推進(jìn)數(shù)字化在財(cái)富管理、小微金融、不動產(chǎn)等領(lǐng)域中的應(yīng)用。通過前期投入與布局，初步實(shí)現(xiàn)金融科技對業(yè)務(wù)持續(xù)開展提供有力支撐，還將持續(xù)加大投入。
此外，還有一些信托公司明確列出科技投入金額，彰顯投入力度。東莞信托表示，在報(bào)告期內(nèi)投入207.4萬元用于建設(shè)普惠金融系統(tǒng)，此系統(tǒng)包含智能風(fēng)控系統(tǒng)，將智能風(fēng)控嵌入業(yè)務(wù)流程，提高普惠金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。陸家嘴(600663,股吧)信托2019年用于創(chuàng)新性研究與應(yīng)用的科技投入合計(jì)342.39萬元;2019年度公司科技人員數(shù)量14人，占比4.02%。
科技賦能業(yè)務(wù)運(yùn)營與風(fēng)險(xiǎn)管理
隨著信托行業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，新興業(yè)務(wù)對信托公司信息化和數(shù)據(jù)化也提出了更高要求。2019年以來，信托公司顯著增強(qiáng)了金融科技意識，在科技賦能業(yè)務(wù)運(yùn)營方面有諸多探索。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)發(fā)展，當(dāng)前諸多金融服務(wù)已集成在手機(jī)客戶端上。對信托公司而言，建立基于電子信托賬戶的綜合金融服務(wù)，是信托業(yè)轉(zhuǎn)型的重要利器，也是消費(fèi)金融、現(xiàn)金管理等業(yè)務(wù)開展的基礎(chǔ)條件。
平安信托依托于平安集團(tuán)“金融+科技”戰(zhàn)略，在深化科技應(yīng)用方面走在行業(yè)前列。目前，平安信托構(gòu)建了信托資金、資產(chǎn)、產(chǎn)品運(yùn)營和經(jīng)營分析四大智能服務(wù)平臺，以科技賦能業(yè)務(wù)與經(jīng)營。通過持續(xù)強(qiáng)化數(shù)字化、智能化建設(shè)，以期打造業(yè)內(nèi)智能科技應(yīng)用典范。又如云南信托，投入資金、人力支持金融科技體系建設(shè)，自主開發(fā)了普惠金融服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)覆蓋貸前、貸中、貸后的全閉環(huán)操作，為業(yè)務(wù)提供強(qiáng)力支撐。中誠信托強(qiáng)調(diào)以金融科技賦能，優(yōu)化運(yùn)營系統(tǒng)提升管理效率，并運(yùn)用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)引領(lǐng)消費(fèi)金融和供應(yīng)鏈金融等業(yè)務(wù)不斷進(jìn)化。
在風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)化建設(shè)方面，多家信托公司也借助科技力量加快布局。
外貿(mào)信托為加強(qiáng)信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理，通過編制《外貿(mào)信托信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》， 明確了信息科技各類風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的管理要求以及應(yīng)對策略;萬向信托在2019年完成多項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)對接與流程優(yōu)化工作，從系統(tǒng)層面保障盡職調(diào)查、項(xiàng)目管理全流程的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，不斷提升公司的信息科技水平。公司構(gòu)架了由金融科技部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、內(nèi)審稽核部組成的三道防線，對信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理和信息科技風(fēng)險(xiǎn)控制分別開展技術(shù)建設(shè)、管理策略制定、審核評價(jià)，從而構(gòu)建完整的信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理體系;平安信托則不斷運(yùn)用科技手段賦能風(fēng)控，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的全流程智能化管理，打造行業(yè)審慎經(jīng)營、風(fēng)險(xiǎn)控制最佳的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。
深化科技引領(lǐng)仍在路上
無論從內(nèi)部運(yùn)營管理，還是創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展層面，信托公司已嘗試緊跟科技浪潮，提升公司專業(yè)化發(fā)展能力。雖然相較于國有大型商業(yè)銀行，信托公司的科技投入力度及科技體系建設(shè)能力仍顯薄弱，但可以看到的是，信托行業(yè)對金融科技的重視程度已與日俱增，金融科技成為信托行業(yè)未來發(fā)展趨勢的力量不可阻擋。這點(diǎn)從信托公司年報(bào)的戰(zhàn)略規(guī)劃中也可得到充分印證。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，有16家公司在發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中均明確提到“金融科技”對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性。
例如中航信托提出通過智慧與資源的整合，依托信托科技的核心賦能，為客戶提供專業(yè)化、全方位的金融解決方案;廈門信托表示積極踐行“數(shù)字信托”戰(zhàn)略，制定三年信息科技戰(zhàn)略規(guī)劃方案，繼續(xù)加大對資產(chǎn)端業(yè)務(wù)和資金端業(yè)務(wù)的信息科技支持;上海信托則直接表示“公司堅(jiān)持科技引領(lǐng)，打造轉(zhuǎn)型發(fā)展源動力”;云南信托在經(jīng)營目標(biāo)中明確，公司的使命是用“科技讓金融更簡單”，愿景是成為卓越的科技金融服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)細(xì)分市場領(lǐng)先、特色業(yè)務(wù)突出、專業(yè)能力精深，在國內(nèi)獨(dú)樹一幟。
在智能化、數(shù)字化的時(shí)代浪潮下，加強(qiáng)金融科技建設(shè)已成為信托公司提升核心競爭力的重要方式。正如中泰信托在年報(bào)中所說，科技賦能金融服務(wù)新技術(shù)、新模式為信托公司的差異化發(fā)展帶來新的可能，也將顯著地縮短信托公司的成長曲線。充分利用金融科技，可以建設(shè)更加高效的運(yùn)營平臺，提高經(jīng)營效率和市場響應(yīng)速度，在生態(tài)化發(fā)展、開放式發(fā)展的大環(huán)境下，可以幫助信托公司聚合資源，促進(jìn)優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。
