“你的個人數據只屬于你，而絕非其他人”“Siri和聽寫功能不會將此信息與你的 Apple ID 相關聯”……
讀罷這些擲地有聲的話語，誰能猜到，蘋果公司竟然也步谷歌、亞馬遜等后塵，淪為侵犯公民隱私的主力呢?據澎湃新聞報道，蘋果近日被爆，聘請合同工對Siri的錄音定期進行監聽和分析，其中涉及私人醫療信息、毒品交易和性行為，而這在蘋果公司的隱私政策中從未被提及。
毫無疑問，這種行為已經涉嫌違法。我國《網絡安全法》明確規定，“不得收集與其提供的服務無關的個人信息，不得違反法律、行政法規的規定和雙方的約定收集、使用個人信息”，“應當采取技術措施和其他必要措施，確保其收集的個人信息安全，防止信息泄露、毀損、丟失”。如果蘋果公司外包監聽Siri屬實，將不可避免地給公民隱私帶來極大威脅，需要依法承擔相應的民事、行政，乃至刑事法律責任。
特別要注意的是，對于像蘋果這樣的大體量公司，即便是一點輕微的違法行為，都可能造成難以挽回的損失。據統計，中國是iPhone的最大市場，2017年有2.43億iPhone用戶。試想，就算蘋果公司每天發送的Siri錄音請求不到1%，就算每次的錄音只有區區幾秒鐘，那在這個龐大基數下計算，也是一個令人難以置信的數字，后果之嚴重，可想而知。
根據蘋果公司的公關回應，這些數據只是“被用來幫助Siri和聽寫功能更好地了解你，更準確地識別你所說的話”。問題是，“有無數的錄音記錄了醫生與病人之間的私人討論、商業交易、類似犯罪的交易和性行為等”，而這樣的錄音記錄在“曝光”前，甚至都不為廣大用戶所知。
作為監聽者的蘋果公司，又如何保證這些信息得到妥善保管，并且不會被泄露和濫用?更何況，據有關報道，外包商員工還透露，他們所在的公司，沒有任何審核制度，任何人都可以輕易接觸到大量這樣的數據。
保護用戶隱私，可以說是蘋果公司的競爭法寶，尤其是當谷歌、亞馬遜等競爭對手因侵犯公眾隱私聲譽受損的情況下，更幫助蘋果公司站在商業道德的高點。之前，美國聯邦調查局要求，蘋果公司破解一名已死亡恐怖分子的iPhone，以便獲取破案信息，但是遭到了庫克的堅決拒絕，這也讓蘋果公司一時聲名遠揚。然而，令人意想不到的是，從現在Siri錄音會被人工監聽的報道情況看，蘋果公司只不過采取了相對隱蔽的方式在侵犯公眾隱私。
其實，蘋果公司侵犯公眾隱私，也不是一點跡象都沒有。比如，有報道稱，俄羅斯安全機構Elcomsoft發現，用戶在iPhone上使用FaceTime、Skype和WhatsApp等第三方通話軟件時，通話記錄都會上傳到蘋果服務器。又比如，2017年，浙江蒼南警方破獲了一起涉案金額巨大的非法獲取計算機系統數據、侵犯公民個人信息案，大量蘋果手機 Apple ID信息被售賣，涉及蘋果國內直銷公司及蘋果外包公司員工20人。
身處這個互聯網時代，公民隱私面臨前所未有的威脅。作為企業，無論名頭有多么響亮，都必須嚴格遵守法律，肩負起保護公民權益的責任。當然，執法監督也須快速跟進，避免把知名企業列入免檢范圍，而這也是全面、有效保護公民隱私權利的應有之義。(歐陽晨雨)
