近日,映象網記者從省交通運輸廳了解到,為進一步加強高速公路運營管理,提高服務質量,促進高速公路高質量發展,為廣大人民群眾提供更優質更便捷更安全的通行服務,省交通運輸廳連同省發改委、省財政廳聯合印發《河南省高速公路車輛通行費收費標準與養護和服務質量掛鉤管理辦法(試行)》。
據了解,繼四川、湖南之后,河南成為第三個將高速公路車輛通行費收費標準與養護和服務質量管理掛鉤的省份。
長久以來,繳納高速公路通行費,卻不能享受對等的服務成為司乘人員心頭不能言說的痛。
此次管理辦法的制定,將主要從公路養護、收費服務、車輛救援服務、服務區服務、運行監測和應急管理、安全生產管理等六方面的內容,對高速公路運營項目進行養護和服務質量評價。
在試行方案中,明確按百分制把高速公路車輛通行費高速公路車輛通行費收費標準分為三個等級:
1.高速公路運營項目養護和服務質量年度評價在85分以下的,下年度收費標準按省人民政府批準的收費標準下浮5%。
2.高速公路運營項目養護和服務質量年度評價在85分(含以上95分以下的,下年度按省人民政府批準的收費標準收取車輛通行費。
3.高速公路運營養護和服務質量年度評價在95分(含)以上的,給予表彰和獎勵。
此外,管理辦法中明確指出,高速公路養護和服務質量評價工作由省交通運輸主管部門組織實施,采取全面自查、日常巡查、隨即抽查、專項檢查、公眾調查、第三方評價等多種方式,將管理服務質量的日常評價與年終評價相結合。以行業評價為主,廣泛發動社會群眾參與,并及時反饋評價結果,自覺接受社會和有關各方的監督。最終的評價標準和評價結果將在政務信息網站上公開,并向社會公告。
“評定結果也不是從此蓋棺定論。”省交通運輸廳相關負責人表示,下調車輛通行費收費標準的高速公路,高速公路運營主體通過不少于3個月以上的整改,路況服務質量得到有效提升的,可以申請整改驗收。通過整改驗收,養護及服務質量達到國家、省規定的標準的,政府還貸高速公路項目由省交通運輸主管部門會同同級價格主管部門、財政主管部門提出意見并報省人民政府批準后恢復原收費標準;經營性高速公路項目由省交通運輸主管部門會同同級價格主管部門提出意見報省人民政府批準后恢復原收費標準。
省交通運輸主管部門和高速公路運營主體呼吁,請廣大司乘人員密切關注政務信息網站上公布的下調或恢復高速公路車輛通行費收費標準。如在出行中有任何疑問或建議,可撥打12328交通運輸服務監督電話進行問詢或反饋。
