實(shí)體書店回暖只是曇花一現(xiàn)？ 顏值引人，更要“價(jià)值”留人
過去10年，受電商平臺沖擊，我國實(shí)體書店經(jīng)歷了倒閉潮、轉(zhuǎn)型期，一些書店“突出重圍”，變得更加多元，更加注重“顏值”。但探索穩(wěn)定長效的盈利模式，仍是當(dāng)前面臨的最大問題。當(dāng)下，一些書店跟風(fēng)改造升級，越來越注重“顏值”，吸引了很多人拍照打卡，但在圖書質(zhì)量、布局等方面欠缺專業(yè)性，不能很好地滿足人們的閱讀和購書需求。
一杯咖啡，一本書，一個(gè)周末的午后……
一杯咖啡、一本書，每個(gè)周末午后，39歲的郭瑞杰都喜歡泡在書店里。“只要在書店，我的心就能靜下來。”
寧夏銀川市民郭瑞杰，在忙碌而瑣碎的生活里常常感到身心疲憊，只能以煙酒放松。后來他偶然在書店翻閱一本與西藏相關(guān)的書，一讀便入了迷，內(nèi)心的浮躁也慢慢被文字撫平。“當(dāng)你沉浸在閱讀中，時(shí)間不知不覺就過去了，心里也沒有任何煩擾的事。”
打開一本書，就是打開一個(gè)奇妙的新世界，在學(xué)生時(shí)代很少看書的郭瑞杰，卻在工作多年后入了“書坑”。近5年，他幾乎走遍了銀川所有的書店，還經(jīng)常參加一些書店組織的線下讀書會等活動，“泡書店”已經(jīng)成為他的一種生活方式。
南昌一家?guī)r洞式建筑風(fēng)格書店。
在被電子產(chǎn)品包圍的時(shí)代，從網(wǎng)上獲取信息無比容易，但仍然有不少人喜歡在書店與一本好書不期而遇的感覺。特別是在紛繁的都市生活中，書店更像是一座“綠島”，以源源不斷的書香浸潤心靈。
書店是人們心靈的棲息地，也是一個(gè)城市的文化“坐標(biāo)”。人們透過書店這扇窗戶，可以領(lǐng)略一座城市的形象、氣質(zhì)和格調(diào)。
有人說，有什么樣的書店就有什么樣的城市，一座沒有書店的城市是荒涼的，一座沒有閱讀氛圍的城市也必將是乏味的。
愛書的人在書店分享、交流思想，陌生人也能因書而建立起情感鏈接，增進(jìn)認(rèn)同和共識。正如銀川市新華書店采購經(jīng)理黃海英所說，書店不僅僅是一個(gè)賣書的地方，更是城市里不可或缺的“文化會客廳”。
從“等待讀者上門”到“主動追逐客流”
書店絕不僅僅是一棟建筑，而是鮮活的生命體。
大約在2002年到2012年10年間，實(shí)體書店遭遇了“倒閉寒流”，據(jù)統(tǒng)計(jì)全國有近五成的實(shí)體書店倒閉。
“陣痛”往往意味著“重生”。在政府一系列支持實(shí)體書店發(fā)展政策的鼓勵(lì)下，在人們?nèi)諠u注重體驗(yàn)式消費(fèi)的刺激下，一批實(shí)體書店積極轉(zhuǎn)型，探索“書店+咖啡”“書店+文創(chuàng)”“書店+藝術(shù)”等復(fù)合式經(jīng)營模式，其中既有以西西弗、言幾又、鐘書閣等為代表的民營連鎖書店，也有國營老字號新華書店。
在經(jīng)營業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，大部分書店選址也從單獨(dú)的街邊店鋪進(jìn)入綜合性購物中心或商業(yè)街區(qū)，它們不再一味地等待讀者上門，而是主動去追逐客流。
在寧夏銀川市一家大型購物中心里，今年2月新開了一家名為“品讀時(shí)光”的新華書店。記者在書店內(nèi)看到，不同于印象中傳統(tǒng)而嚴(yán)肅的新華書店，這里裝修文藝溫馨，還增添了咖啡吧臺、文創(chuàng)產(chǎn)品、沙龍討論等功能區(qū)域。
文創(chuàng)、餐飲正在成為書店新的營收增長點(diǎn)。“僅靠圖書銷售的話，書店很難發(fā)展下去，因此不管是老字號，還是獨(dú)立書店，都在朝著綜合化、復(fù)合化的方向發(fā)展。”“品讀時(shí)光”書店店長王雪說，實(shí)體書店在文化體驗(yàn)等方面有不可取代的優(yōu)勢，自開張以來，各類社會團(tuán)體爭相在這里舉辦讀書沙龍、文化展演等，書店同時(shí)實(shí)現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
南昌一家獨(dú)立書店，書友們自發(fā)組織朗讀活動。
數(shù)據(jù)顯示，2018年我國圖書銷售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量同比增長4.3%，從業(yè)人員數(shù)量同比增長5.5%。中國書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人表示，實(shí)體書店的發(fā)展質(zhì)量有了進(jìn)一步提升，主要表現(xiàn)在有一批最美書店驚艷亮相。這些書店場景更具有設(shè)計(jì)感，古典與時(shí)尚之美交相輝映，成為新的城市文化地標(biāo)。
這些書店在成功占領(lǐng)城市閱讀市場的同時(shí)，也在告訴我們：人們不是不愛翻書了，只是對閱讀體驗(yàn)更在意了;書店不是可有可無，只是這一方空間需要更多的文化“養(yǎng)分”。
回暖是否只是曇花一現(xiàn)？
對書店而言，圖書是立命之本，但2018年我國實(shí)體書店數(shù)量上漲的同時(shí)，圖書銷售額卻在下降。北京開卷信息技術(shù)有限公司發(fā)布的《全球背景下的中國圖書零售市場》報(bào)告顯示，實(shí)體書店零售圖書碼洋規(guī)模同比減少了6.69%，跌至近7年最低。甚至有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂實(shí)體書店的這種回暖可能是曇花一現(xiàn)。
觀察發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下一些“最美書店”只是簡單地增設(shè)咖啡廳、休息區(qū)等，同質(zhì)化嚴(yán)重，沒有與一座城市的文化底蘊(yùn)有機(jī)融合。
實(shí)體書店要長遠(yuǎn)發(fā)展，不僅要以“顏值”吸引人，更要用圖書“價(jià)值”留住人。
西西弗書店銀川店店長馬凱說：“書店還是要立足本位，在開拓咖啡、文創(chuàng)服務(wù)等空間的同時(shí)，要在圖書分類引導(dǎo)、書店動線設(shè)計(jì)、圖書產(chǎn)品研究等方面下功夫，滿足顧客精細(xì)化閱讀需求。”
黃海英也認(rèn)為，書店是內(nèi)容制勝的業(yè)態(tài)，如果只關(guān)注設(shè)計(jì)，不關(guān)注內(nèi)涵，不能持續(xù)提供符合市場定位的高質(zhì)量圖書，人們的新鮮感過后，“網(wǎng)紅書店”賣點(diǎn)很快就會消失。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，真實(shí)可感的閱讀和購物體驗(yàn)已成為實(shí)體書店的最大優(yōu)勢，應(yīng)注重通過大數(shù)據(jù)挖掘消費(fèi)者需求，把線上書店的便捷和線下書店的體驗(yàn)同步結(jié)合，從內(nèi)容服務(wù)向體驗(yàn)服務(wù)轉(zhuǎn)變，重點(diǎn)吸引年輕的互聯(lián)網(wǎng)“原住民”成為消費(fèi)主力，為城市打造一方獨(dú)特的高品質(zhì)文化體驗(yàn)空間。
