近日，中國人民銀行海口中心支行公布了的一則行政處罰信息公示表顯示，海航旗下的新生支付有限公司“未嚴格落實實名審核要求、商戶后續管理情況不規范、網絡支付接口監測不到位、未按規定設置收單資金結算賬戶等行為”，被央行作警告并罰款13萬元。
曾有消息傳出海航欲出售新生支付。據媒體報道，海航物流集團2018年底曾舉行資產轉讓首期推介會，集中推介了10項優質資產，涵蓋寫字樓、酒店、商業地產等多領域，包括出售新生支付100%股權。
據央行信息顯示，海南新生信息技術有限公司于2011年5月3日獲得《支付業務許可證》，業務類型包括互聯網支付、預付卡發行與受理。2016年5月，新生支付續展成功，合并浙江盛炬支付技術有限公司支付業務，業務類型擴大至互聯網支付、預付卡發行與受理(全國)、銀行卡收單(浙江省、江蘇省、海南省、福建省、四川省)。
