“您好,我是做營養(yǎng)俱樂部創(chuàng)業(yè)項目的,能加您微信嗎?”近日,多位人士向中新經(jīng)緯客戶端反映,在地鐵、商場中都曾被如此“搭訕”過。“有時幾站地鐵的工夫就能遇到好幾個。”北京市民李先生說。
這所謂的創(chuàng)業(yè)項目到底是什么?中新經(jīng)緯客戶端在走訪后發(fā)現(xiàn),這個創(chuàng)業(yè)項目與直銷巨頭康寶萊有關(guān)。商務(wù)部直銷行業(yè)管理系統(tǒng)信息顯示,康寶萊(中國)保健品有限公司于2007年獲批直銷經(jīng)營許可證,直銷服務(wù)網(wǎng)點611個,在冊培訓(xùn)員185人,產(chǎn)品包括營養(yǎng)蛋白粉、維生素含片、燃脂美維康寶片等。
康寶萊年報顯示,2018年其在中國的凈銷售額為10.1億美元,比2017年提升約13.7%。不過在業(yè)績高歌猛進的同時,其背后卻面臨因違法直銷而帶來的巨額罰單,同時其獎金制度也被質(zhì)疑涉嫌傳銷。
買夠3.3萬元產(chǎn)品,得30%銷售獎金
中新經(jīng)緯客戶端來到位于北京國貿(mào)附近的一家康寶萊營養(yǎng)俱樂部,該俱樂部在一棟辦公樓內(nèi)部,店鋪名稱沒有任何“康寶萊”字樣。店內(nèi)銷售人員告訴中新經(jīng)緯客戶端,所有的康寶萊營養(yǎng)俱樂部名稱均不會出現(xiàn)“康寶萊”字樣,店鋪名稱都是按照店主個人喜好取,銷售人員均被稱為“營養(yǎng)老師”。
這些所謂的營養(yǎng)俱樂部,主要用于康寶萊銷售人員舉辦產(chǎn)品推廣活動和約見客戶,一般位于各鬧市區(qū)寫字樓內(nèi)。俱樂部具體地址不公開發(fā)布,只有詢問地推人員后才能得知。
營養(yǎng)俱樂部內(nèi)基本每天都會有產(chǎn)品推廣活動,由店長向前來了解情況的顧客進行“逆襲”經(jīng)驗的分享,同時提供各種康寶萊產(chǎn)品的免費品嘗。在短短一個小時的時間里,俱樂部中陸續(xù)有近十個人前來聽“分享”,其中包括已成為店鋪會員的消費者。
店內(nèi)一位營養(yǎng)老師告訴中新經(jīng)緯客戶端,“我們就賺兩部分錢,一部分是公司給我們的月銷售額的30%,另一部分是直接合作伙伴銷售業(yè)績的分成。”有業(yè)內(nèi)人士稱,這里所說的“直接合作伙伴”,就是各自所發(fā)展的銷售人員,也就是俗稱的“下線”。
“如果想成為我們高收益的一級經(jīng)銷商,必須要先在‘老師’那買夠3.3萬的產(chǎn)品才可以,在誰那里買產(chǎn)品往后做營養(yǎng)老師就是誰的直接合作伙伴。”該營養(yǎng)老師說。
《禁止傳銷條例》第二章第七條中明確規(guī)定,組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,對發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計算和給付報酬,牟取非法利益的;組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關(guān)系,并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付上線報酬,牟取非法利益的,均為傳銷行為。
上海漢盛律師事務(wù)所高級合伙人李旻對中新經(jīng)緯客戶端表示,《禁止傳銷條例》中涉及的傳銷概念是指“層壓式推銷”,又稱“金字塔式推銷”。其運作依靠的是會員數(shù)目的指數(shù)級增長,通過拉人頭來獲取高額收益。但后進入的會員會面臨發(fā)展不到人,因此這種方式不可能持久。
李旻進一步解釋說,由于非法傳銷具有一定的混淆性,雖然直銷企業(yè)需要取得行政許可,但并非有許可的直銷企業(yè)的所有行為均合法。“直銷與傳銷的主要區(qū)別在于,收益方式不同。直銷靠的是將產(chǎn)品賣給消費者的收入,而傳銷的主要收入來源為賣產(chǎn)品給自己的代理,并且讓代理不斷發(fā)展下線和下線的下線。”李旻說。
北京師范大學(xué)刑事法律科學(xué)研究院副教授、北京京都律師事務(wù)所律師印波表示,團隊計酬(多層次銷售)相比單層次直銷本身就具有巨大的魅力。從長遠看,團隊計酬模式是一個具備可行性與可持續(xù)發(fā)展性的新型商業(yè)模式,但是目前只是具備了發(fā)展的雛形,容易被別有用心之人加以利用。
曾因違法直銷遭處罰
2018年3月,有媒體報道,康寶萊中國因違法直銷被河南省鄭州市二七區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局查處,罰沒金額573萬元。
據(jù)悉,二七區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局自2017年7月成立專案組后,經(jīng)過多次的調(diào)查取證,發(fā)現(xiàn)并掌握了康寶萊河南分公司在河南區(qū)域涉嫌違反《直銷管理條例》規(guī)定的違法線索,最終提取了其河南區(qū)域直銷員4199人的購貨清單,共計兩萬余份關(guān)鍵證據(jù)材料。整個案件歷時6個月,是鄭州市工商局成立以來查辦的最大案件。2018年3月1日,康寶萊中國調(diào)整了直銷產(chǎn)品,減少了14項產(chǎn)品,并注銷了125名直銷培訓(xùn)員。
在2018年度報告中,康寶萊特意說明:“與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比,我們在中國的商業(yè)模式具有獨特的特點,以確保符合中國的法規(guī)。我們通過獨立服務(wù)供應(yīng)商、銷售代表及銷售人員向客戶銷售產(chǎn)品,并在必要時通過公司運營的零售平臺進行銷售。”在前瞻性陳述中,康寶萊也聲明“我們無法獲得或維持我們在中國及其他地方的直銷業(yè)務(wù)所需的牌照”。
2018年6月,一位自稱康寶萊前終極服務(wù)提供商的人員撰寫的文章引起了關(guān)注。作者“夢夢”稱,她被一位銷售以“實現(xiàn)財富自由”等說辭打動,加入了康寶萊直銷,然而期間的某次銷售會議曾被當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門定義為傳銷。
夢夢在文章中解釋道,在她加入康寶萊時上線曾說明,如果業(yè)績到達一定數(shù)目,則上線可以拿到五層下線的抽成。例如:考核中級需要三個月每個月個人完成2500點,同時保持市場業(yè)績(前三代/每完成500點算一代)不低于2萬點;考核高級需要三個月每個月個人完成2500點,同時保持市場業(yè)績(前三代/ABCDE中業(yè)績完成500點以上算一代)不低于8萬點。
2014年,《法治周末》報道稱,康寶萊被質(zhì)疑涉嫌傳銷,一些參與過康寶萊直銷的部分中國直銷員站出來指責(zé)康寶萊模式讓他們血本無歸。另據(jù)外媒2014年報道稱,康寶萊在華業(yè)務(wù)模式非常復(fù)雜,多次受到“金字塔傳銷”的指控。因被指控傳銷,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會對康寶萊啟動了民事調(diào)查,隨后康寶萊股票暴跌超過8%。
2016年7月,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會同意康寶萊支付2億美元了結(jié)指控,要求康寶萊對一些不合理的經(jīng)營條款進行更改,如不得為招募分銷人員而設(shè)定獎勵,不得對分銷者的潛力和可能獲得的收入進行誤導(dǎo)。