隨著保險業(yè)的發(fā)展能力和潛力受到市場廣泛認(rèn)可，越來越多的人才期望進入保險業(yè)。昨日，中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《2018中國保險行業(yè)人力資源報告》(下稱《報告》)披露了最受險企歡迎的五大崗位及崗位的績效指標(biāo)。
《報告》顯示，從行業(yè)整體來看，人才需求最旺盛的五個崗位分別是銷售(非代理)、精算(產(chǎn)品、研發(fā))、信息技術(shù)開發(fā)、業(yè)務(wù)管理、核保管理。其中，銷售(非代理)、精算(產(chǎn)品、研發(fā))、信息技術(shù)開發(fā)、業(yè)務(wù)管理這四個崗位連續(xù)兩年進入人才需求最旺盛的前五行列。
緣何銷售(非代理)崗最火爆?一位險企人力資源部負(fù)責(zé)人分析，一方面，營銷員規(guī)模不斷擴張，另一方面，保險科技對于代理人體系沖擊逐漸顯現(xiàn)，保險營銷的形式和需求謀變。
同時，今年7月，銀保監(jiān)會發(fā)布《保險代理人監(jiān)管規(guī)定(征求意見稿)》加強了代理人規(guī)范化管理的要求。為此，對代理人銷售和業(yè)務(wù)管理的人才需求持續(xù)旺盛。
此外，保險業(yè)正向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型，不僅涉及增員帶來的銷售管理和規(guī)模擴大帶來的業(yè)務(wù)管理轉(zhuǎn)型，還涉及產(chǎn)品創(chuàng)新帶來的精算定價和技術(shù)創(chuàng)新帶來的技術(shù)開發(fā)轉(zhuǎn)型。
保險業(yè)屬于強績效管理行業(yè)。常用績效考核指標(biāo)有：財務(wù)類指標(biāo)(主要體為財務(wù)規(guī)模和效益等)、市場類指標(biāo)(主要體現(xiàn)為市場開拓和客戶服務(wù)等)、運營類指標(biāo)(主要體現(xiàn)為風(fēng)險合規(guī)、產(chǎn)品管理、精準(zhǔn)操作、職能支持等)和人員類指標(biāo)(主要體現(xiàn)為學(xué)習(xí)發(fā)展、團隊管理等)。
針對企業(yè)選人難、用人難的問題，中保協(xié)也給出了建議。
當(dāng)前，傳統(tǒng)單一的雇傭關(guān)系正在被新興多元的勞動力生態(tài)系統(tǒng)取代，出現(xiàn)各種各樣的用工形式、人才網(wǎng)絡(luò)、外部服務(wù)提供商。
中保協(xié)表示，這種生態(tài)系統(tǒng)在為用人單位豐富靈活選擇、提供所需勞動能力的同時，也為尋求人才經(jīng)濟多種模式的探索提供了可能性。
為有效吸引這些愈加重要的生態(tài)系統(tǒng)勞動力，中保協(xié)建議，企業(yè)首先應(yīng)該將其人才管理延伸至整個生態(tài)系統(tǒng)的員工，為非傳統(tǒng)員工提供明確的績效目標(biāo)、系統(tǒng)以及適量的培訓(xùn)和支持，使其提高效率并與公司的戰(zhàn)略保持一致。其次，人力資源團隊?wèi)?yīng)該參與更多非傳統(tǒng)員工的篩選和錄用決策，使其接受與全職員工相同的文化、技能和其他形式的評估。
同時，企業(yè)應(yīng)該為生態(tài)系統(tǒng)員工提供入職培訓(xùn)和發(fā)展機會，并考慮涵蓋各種生態(tài)系統(tǒng)勞動者的人力品牌和激勵計劃。
