10月18日，上海保監(jiān)局披露的一則行政處罰決定書顯示，興業(yè)銀行信用卡中心存在電話銷售欺騙投保人、電話銷售向投保人隱瞞與合同有關(guān)的重要情況等行為。上海保監(jiān)局責(zé)令該中心改正，并處合計(jì)35萬元罰款。
上海保監(jiān)局在行政處罰決定書中稱，檢查發(fā)現(xiàn)，你中心存在如下違法違規(guī)行為：
一、電話銷售欺騙投保人
2016年1月至2017年6月期間,你中心電銷坐席在電話銷售時(shí)，使用與事實(shí)不符的表述向投保人銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。
二、電話銷售向投保人隱瞞與合同有關(guān)的重要情況
2016年1月至2017年6月期間,你中心電銷坐席在電話銷售時(shí)，存在未介紹或未完整介紹保險(xiǎn)合同中涉及保險(xiǎn)消費(fèi)者核心權(quán)益內(nèi)容的問題。
上述事實(shí)，有現(xiàn)場(chǎng)檢查事實(shí)確認(rèn)書、相關(guān)人員談話筆錄、相關(guān)業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)憑證等證據(jù)證明。
