“一元理財(cái)課，小白變高手”“0基礎(chǔ)學(xué)配音，靠聲音月賺上萬”……在社交軟件和短視頻平臺(tái)，隨處可見低價(jià)學(xué)習(xí)理財(cái)課、配音課、插畫課等成人培訓(xùn)課程的廣告，各種高回報(bào)和高收益的廣告詞十分“吸睛”，與之對(duì)應(yīng)的卻是不少消費(fèi)者反映的低價(jià)誘導(dǎo)、虛假宣傳等問題。對(duì)此專家認(rèn)為，一方面要嚴(yán)厲打擊涉嫌違法的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或個(gè)人，另一方面消費(fèi)者也應(yīng)提高警惕，避免上當(dāng)受騙。
近日，記者以學(xué)員身份購買了12元12節(jié)配音主持的課程。直播課程上授課教師自稱曾是某電臺(tái)主持人，在分享了一些發(fā)音技巧后，該教師開始宣傳配音課的高回報(bào)，稱只要培訓(xùn)一兩個(gè)月就能做兼職。“每分鐘收入50元到200元不等，平均月薪近萬元。”該老師說。接著，助教老師不斷向記者推銷近五千元的進(jìn)階課程。
記者采訪了部分配音從業(yè)者得知，雖然隨著有聲書等市場(chǎng)的擴(kuò)大，釋放了更多的配音崗位，但經(jīng)過短短幾個(gè)月的培訓(xùn)，其水平不太可能達(dá)到如此高收益。
家住長(zhǎng)春的小黃今年29歲，積攢了一定的積蓄想學(xué)習(xí)理財(cái)。她經(jīng)常在短視頻平臺(tái)看到理財(cái)課廣告，“告別死工資，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由”等宣傳語讓她心動(dòng)。在花費(fèi)7元領(lǐng)取5節(jié)課后，很快就有助教老師聯(lián)系小黃，并將她拉到學(xué)習(xí)群里。“試聽課感覺不錯(cuò)，后面也不斷收到進(jìn)階課程介紹。”小黃說，因?yàn)橄肜^續(xù)學(xué)習(xí)就報(bào)名了2880元的課程。
“后來發(fā)現(xiàn)那些課程在網(wǎng)上就能搜到，是復(fù)制粘貼過來的。老師還會(huì)推薦理財(cái)產(chǎn)品，很多同學(xué)購買后還賠錢了，我感覺不太對(duì)。”小黃表示，在她以資金緊張為由拒絕購買高階課程時(shí)，老師向其提議可進(jìn)行兼職，盡管沒有資質(zhì)也可以讓她向新學(xué)員授課。小黃更加感到被欺騙，表示自己不僅沒有實(shí)現(xiàn)賺錢，退款還遭拒。
在黑貓投訴平臺(tái)，有近500條投訴與理財(cái)課有關(guān)，有近300條投訴與配音課、插畫課等成人培訓(xùn)有關(guān)。“課程質(zhì)量差，虛假宣傳”“誘導(dǎo)消費(fèi)，霸王條款”等各種問題五花八門。其中，大部分還處于“處理中”的狀態(tài)。
記者采訪數(shù)位律師了解到，目前這種法律糾紛較為常見，但維權(quán)成本較高。從刑事犯罪角度來說，雖然廣告語夸張但很難將其認(rèn)定涉嫌詐騙，詐騙的起刑標(biāo)準(zhǔn)在三千元，還要有虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相等犯罪的情節(jié)。從民事合同糾紛來說，消費(fèi)者訴訟的時(shí)間成本和人力成本較高。
業(yè)內(nèi)人士表示，這種大量投放廣告的低價(jià)成人培訓(xùn)課，通常是通過信息不對(duì)稱去引誘消費(fèi)者報(bào)名，重點(diǎn)是讓消費(fèi)者學(xué)習(xí)高價(jià)課程，很多學(xué)員發(fā)現(xiàn)學(xué)完之后根本沒辦法實(shí)現(xiàn)高收益，或者說實(shí)現(xiàn)高收益比宣稱的要困難得多。
泰和泰律師事務(wù)所的楊律師表示，發(fā)布的廣告含有引人誤解的內(nèi)容或與實(shí)際價(jià)值不符，均涉嫌違反廣告法相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者可舉報(bào)或起訴廣告投放主體和發(fā)布平臺(tái)。
專家建議，有關(guān)部門一方面要嚴(yán)格按照法律法規(guī)對(duì)理財(cái)課等廣告進(jìn)行規(guī)制，對(duì)違法的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或個(gè)人依法嚴(yán)厲打擊;另一方面，倡導(dǎo)消費(fèi)者要提高警惕，通過正規(guī)渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)，在購買此類課程前，對(duì)其能力和背景進(jìn)行充分了解和評(píng)估后再行購買。(記者 邵美琦)
