前幾天，河南商報報道了鄭州高新區賽文名座健身房跑路一事，文章鏈接《尬!鄭州一正常營業的健身房大白天“搬店”，被警察當場介入》，報案后，對于能否以合同詐騙進行立案，警方表示調查核實后予以回復。最終，楓楊派出所回復還是不予立案。
今年以來，鄭州多家健身房“多米諾骨牌”式的接連閉店，還有業內人士作出論斷：按照慣例，本月和下月，才是鄭州健身房閉店的高潮。
梳理跑路事件的發現，健身房跑路容易，但跑跑跑后消費者能夠挽回損失的很少。
維權渠道單一、挽回損失艱難的現狀，讓會員們心中滿是無奈。感覺被欺騙，卻討不到公道的經歷，讓他們忍不住問一句：健身房跑路治理究竟難在哪里?
警方回應：健身房跑路涉嫌民事欺詐，建議受害人進行法律訴訟
“11月22日還在辦卡出售，26日變更法人，28日跑路，健身房的這種欺騙行為難道還不明顯嗎?告知不予立案卻沒有給大家做詳細解釋，這樣的回復是否有些草率?”帶著會員們的疑惑，河南商報記者對鄭州市公安局高新分局楓楊派出所進行了采訪。
12月3日，楓楊派出所工作人員進行了情況解釋，“根據受害人提供的情況，我們了解到該健身房有實體，和會員也簽有合約，且多數會員也在健身房消費過，因此在民事欺詐和刑事詐騙兩種情況中，此案涉嫌民事欺詐，不構成警方所負責的刑事案件的立案條件。但健身房跑路這種情況是符合民事立案條件的，建議受害人去法院進行起訴以維護自身權益。”
對于這一回復結果，不少會員表示雖深感無奈，但也并不意外。據了解，此前中體倍力鄭州多家門店出現跑路的情況，會員們前去報案，警方同樣也是不予立案，建議走法律訴訟。
年末回顧：2019年跑路的健身房 絕大多數會員還沒有維權成功
根據中國消費者協會7月25日公布的《2019年上半年全國消協組織受理投訴情況分析》顯示，健身服務已成為2019年上半年消費投訴重災區。健身服務投訴7738件，投訴量同比上漲72.6%。
回到鄭州本地，河南商報記者從鄭州市市場監督管理局12315指揮中心了解到，截至12月5日，指揮中心今年接到關于鄭州健身房跑路的投訴就有548件，投訴數量近年來呈上升趨勢。
記者對今年以來的鄭州部分健身房跑路情況進行了梳理回顧：
2019年，新年伊始，人體雕刻健身房率先開跑。
5月，中體倍力多家門店當月集體停業“裝修”，會員繳費數千元至十余萬元不等，均無處追討。
端午節前后，浩沙健身在鄭三家門店相繼退出江湖。8月下旬，高新區泰格運動館貼出告示稱因“事”停業一周，自此不再開門營業。
10月中旬，斯跑特健身房翡翠城店老板失聯，會員課時費、員工工資以及物業房租均被拖欠。
11月初，經開區超級健身富田店突然更換門頭，新店人人健身拒絕接收之前的會員，新店如今也大門緊鎖。
11月末，賽文名座健身房老板跑路，健身房被不明人士搬空，數百名會員前去報案，警方不予立案。
你方跑罷我接棒，健身房跑路的姿態可謂是花樣百出。跑路之后，遭受損失的會員們無不各處投訴維權，但他們的成果幾何?
針對鄭州今年被曝光跑路的一些健身房，記者進行了回訪。原中體倍力奧蘭花園店址如今已是一家新的健身房，目前新店正在預售，店方表示愿意接收老會員，但具體接收方案尚未確定。這樣的消息多少令人有些安慰，然而，絕大多數健身房會員都難以如此幸運。原超級健身富田店會員高先生表示，有些會員已經起訴，但法院至今還未開庭，新“上任”的人人健身也始終未開門營業。此外，原泰格運動館、陽光倍力等多家健身房的會員們普遍表示，健身房老板始終是失聯狀態，大家要回費用仍遙遙無期。
在回訪過程中，河南商報記者了解到，多數消費者遭遇類似問題時，常常會因為維權周期長、成本高而感到頭疼，有的消費者甚至會因涉及的金額不大而自認倒霉。
對于賽文健身跑路的情況，大學城工商所工作人員表示，“經調查核實，現已將其列入經營異常名錄，建議消費者盡早去起訴。”此外，楓楊派出所工作人員也表示，“很多受害人可能認為去法院進行訴訟比較麻煩，所以都并不太愿意走這條路，實際上合同詐騙是很難認定的，相較而言，起訴可以說是最便捷的一種渠道了。”
2018年11月，高新區金翔健身房跑路，受害會員及被欠薪員工報案無果后，紛紛向法院提起訴訟。
“面對健身房跑路，難道只有起訴這一條路?這一通流程走下來怎么也得一年半載，萬一判決結果下來了，結果被告不執行，這到頭來不還是拿不到錢?”如今也正如大家所擔心的那樣，會員和員工們勝訴后，被告健身房方卻均未履行判決。河南商報記者通過中國裁判文書網查詢發現，在最新發布的執行裁定中顯示，法院認為該健身房法人的行為涉嫌刑事犯罪，已終結本次執行。
“健身房說跑就跑了，但維權太難了”，會員們無奈道。
消費者：接連被跑路，不敢再辦卡
一朝被“蛇”咬過后，被騙消費者以后是否還會去辦卡呢?
“不會辦了，再辦不是拿錢打水漂么!”消費者老沙連連擺手：“都知道健身房是個坑，還敢往里跳?”
“這幾年健身房都是這套路，我之前被坑過，所以從來不辦卡，除去銀行卡之外，洗澡的，理發的，健身的卡，一律不辦!情愿單次消費，雖然費用高一點。”一位會員說。
還有網友暴躁三連問：“為什么‘騙子’會這么猖狂?為什么這種事接二連三?為什么老百姓維權這么難?”
在采訪中，一些消費者也呼吁相關部門加大對健身房跑路的治理，“健身房跑路的這么多，卷款金額都不小，但從來沒聽說過老板被抓，相關職能部門的管理是否跟上了?”
一些消費者認為，在目前鄭州積極建設國家中心城市的過程中，健身房跑路得不到有效及時治理，對城市形象和消費信心都不是好事。
健身房：有想賺快錢的人，把鄭州健身行業名聲搞臭
“預付卡本身并沒有錯，它就是一種消費模式。”世嘉健身集團創始人靳偉認為，“而錯就錯在，有人念歪了經。”
1500元的兩年卡，甚至365元帶泳池的一年卡，在靳偉看來，賣卡的第一天，商家就做好了卷錢跑路的準備。
低價戰，明顯顧不住成本。這樣的健身房老板，通常都是只為“撈快錢”、“割韭菜”的人：“恰恰是這樣的人，把鄭州健身行業給搞臭了。”
特茲健身的張先生對記者說，近些年，看到預付費能進賬的大量現金，不少外行人也想進來“摻和一腳”。
靳偉稱，之前一個跑路的健身房，老板起初只是給健身房印制宣傳單頁的商家：“他們完全不懂健身，就是覺得很掙錢，于是，就開始租場地、買器械、招人、做預付、錢到手、走人。”
有網友評價，本來健身是充滿正能量的行業，都是這種妄想空手套白狼的人污染了整個環境。
除了通過行業自身發展，過濾掉一些不具備經營能力的健身房，靳偉認為，行業需要一些門檻和公示，對從業人員資質和健身房硬件設施進行篩選：“據我所知，衛生監督所就會在每年公布兩次對游泳池衛生監測的公示名單。”
專家聲音：引進第三方進行資金監管，已是大勢所趨
“健身房跑路，對目前還正常經營的健身品牌肯定有影響，跑路多了，消費者對整個市場的信任度都在降低。”鄭州大學體育學院高海潮教授表達了擔憂，并表示，對于鄭州健身房來說，沒有對其直接管理的相關政府部門。
高海潮教授認為，健身房行業準入門檻低，預付費銷售管理制度存在漏洞，造成了跑路成本相對較低：“現在各行業都在提‘放管服’，管理方式變了，政府部門主要是從職業門檻準入，和通過立法加強市場監管，不再通過行政手段進行直接管理。”
然而，持續太久的健身房維權事件，似乎無聲地告訴各位：目前的市場監管未到位。
據了解，國務院辦公廳印發《關于促進全民健身和體育消費推動體育產業高質量發展的意見》(下文簡稱《意見》)。其中，《意見》中提到，要完善體育市場主體和從業人員信用記錄，加大對體育市場違法違規經營行為的打擊力度。
中國消費者協會2012年—2018年公布的《全國消協組織受理投訴情況分析》顯示，預付費消費一直是消費者投訴的熱點。那么，對于健身房的監管，截止到目前，有沒有什么“新招兒”呢?
近日，北京七部門聯合起草了《關于加強預付式消費市場管理的意見(征求意見稿)》等七份文件，其中提到，健身經營主體不應該發售3個月以上，預付額超過3000元的健身產品;還要與消費者簽訂包含收費、退費、爭議問題解決等事項細則。
其中還提到，當公司無法持續提供服務時，應提前一個月發布經營風險，及時退還消費者預付金額，或者妥善解決后續服務問題毛病依法承擔經營主體責任。
而上海更是邁出了第一步，于2019年6月出臺了《上海市體育健身行業單用途預付消費卡存量預收資金余額管理實施辦法》的通知。
“如果實施預付政策的話，對整治行業存在的問題是有積極影響的。”熱心網友評論：“不過，如果完全摒棄預付費模式，健身行業的經營壓力也會相應增長，需要很強大的資本支持，而且短期卡的價格也不是大多數人能夠接受的，對健身從業者而言，會難上加難。”
聚焦本地，在年初的河南省政協第十二屆二次會議期間，河南省政協委員胡會東已就預付卡消費亂象提交了提案，建議在預付卡的發行、使用中，應當引入第三方監管的管理辦法。
12月6日，胡會東告訴河南商報記者，提案提出后，截止到現在，相關部門沒有任何推進的動作。
那么，對于單用途預付費卡的管控是否能落地鄭州，落地后能從根源上解決鄭州健身房的行業亂象嗎?我們拭目以待。
關鍵詞： 健身房跑路投訴
