誰(shuí)會(huì)想到，與動(dòng)輒千元以上的房費(fèi)相比，國(guó)內(nèi)眾多五星級(jí)酒店所用的牙膏、牙刷、沐浴露、洗發(fā)水等整套批發(fā)成本才10元左右。令人無(wú)語(yǔ)的是，牙刷竟然被爆出回收之后不消毒，拔毛后再安裝上新的刷毛就繼續(xù)投入利用。
這個(gè)視頻雖然只有短短7分半的時(shí)間，卻暴露出了不少酒店行業(yè)問(wèn)題。
首先，部分五星級(jí)酒店在自降服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
雖然酒店行業(yè)沒(méi)有規(guī)定采購(gòu)牙膏牙刷等酒店用品的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，但企業(yè)不能為了降低成本主動(dòng)降低采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。把客戶當(dāng)做上帝，不是隨便說(shuō)說(shuō)就可以了，要做到表里如一，真心實(shí)意地為客戶著想。
當(dāng)然，清揚(yáng)君不相信所有的酒店包括五星級(jí)酒店都是這樣，但希望這樣的酒店越來(lái)越少。
第二、酒店用品行業(yè)亂象環(huán)生。
代加工企業(yè)為了追逐利益，情愿冒風(fēng)險(xiǎn)，走私原料，仿冒名牌，甚至為了迎合酒店客戶，主動(dòng)打起價(jià)格戰(zhàn)，生產(chǎn)利潤(rùn)微薄的定制產(chǎn)品。最終形成“低價(jià)—劣質(zhì)—非法產(chǎn)品”的惡性循環(huán)。
在曝光的視頻中，有人把走私仿冒名牌當(dāng)做核心競(jìng)爭(zhēng)力，談?wù)撈饋?lái)還洋洋得意。甚至還告訴顧客，酒店用品用別人的商標(biāo)很正常，因?yàn)檫@不是日用品，是客房這條線的，屬于日化線。
第三、法律缺失。
企業(yè)生產(chǎn)的牙刷要不要消毒，牙刷廢品回收重新利用可以嗎?目前好像沒(méi)有明確的規(guī)定，但仔細(xì)想想，牙刷不消毒真的好嗎?監(jiān)管部門(mén)是否要重新論證，制訂新的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。
第四、道德淪喪，混淆視聽(tīng)。
如果說(shuō)五星級(jí)酒店采購(gòu)價(jià)格低的酒店用品是為了降低成本，酒店用品企業(yè)生產(chǎn)牙刷不消毒、回收廢品牙刷重復(fù)利用是法律缺失，那么明知假冒產(chǎn)品還振振有詞，強(qiáng)詞奪理，是不是道德淪喪，混淆視聽(tīng)?
日化線的客房產(chǎn)品不是日用品，這個(gè)解釋清揚(yáng)君倒是第一次聽(tīng)說(shuō)。可是稍微有些常識(shí)的就明白，這純粹是胡扯!不過(guò)能如此偷換概念的“自圓其說(shuō)”，這水平也真是杠杠的，難怪生意做得那么好。
