華商報訊(記者 張成龍)昨日，華商報A04版報道了《有滴滴司機使用“外掛”讓乘客費用翻倍》的新聞。警方表示，如果某一個司機通過這種手段累計達到一定案值后，可按刑事案件處理。
滴滴平臺：乘客掌握證據可向平臺投訴
昨日，該報道引起廣大網友以及乘客的關注。有乘客咨詢：如果乘車時發現司機使用“外掛”的行為，如何才能追回損失?
對此，滴滴出行方面表示，如果乘客掌握司機使用“外掛”的證據，可向平臺進行投訴，會嚴肅處理涉事司機，并返還乘客費用。另外，平臺也時刻監控“外掛”作弊行為，一旦發現會對司機進行封號、罰款處理。
在實驗過程中，這種“外掛”在工作的時候，司機的滴滴出行APP會不斷提示在改變線路，車輛的位置會在滴滴出行APP上“亂飛”，同時車輛乘客手機上APP的導航也會“亂飛”，乘客只要稍加注意就能發現。
華商報記者建議，乘客一旦發現司機使用“外掛”的行為，可截屏或拍攝視頻保留證據，并將證據提交給網約車平臺進行投訴。
警方：累計達3000元 按詐騙論處
根據媒體報道，廣東曾以涉嫌詐騙處理105名開發、銷售“外掛”的嫌疑人。那么，司機使用“外掛”騙錢屬于什么行為?
對此，陜西保群律師事務所律師宋偉表示，從民事上講，司機使用“外掛”騙取乘客車費屬于交通運輸合同糾紛，乘客通過司法途徑追回。另外，如果某個司機多次使用“外掛”騙取乘客費用，達到一定金額后，警方可按刑事案件處理。
昨日，華商報記者咨詢西安一位資深法制民警，他表示，乘客與司機之間費用糾紛屬于民事合同糾紛，應該通過司法途徑解決。但如果一名司機多次通過“外掛”騙取乘客費用，并且這些乘客都向警方報警的話，達到一定金額警方會按刑事案件處理。
該民警表示，根據《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理詐騙刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》的規定，詐騙公私財物價值3000元至1萬元以上和3萬元至10萬元以上、50萬元以上的，應當分別認定為刑法第二百六十六條規定的“數額較大”與“數額巨大”、“數額特別巨大”。這里提到的案值是可以累計的，也就是說如果一個司機累計騙3000元車費，就可能被警方處理。
另外，《刑法》規定，詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金;數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產。
