依托郵儲銀行總行出臺的個性化、差異化新市民金融服務舉措,郵儲銀行廣西區分行通過完善“三項機制”,穩步推進新市民認證和服務工作,助力新市民盡快融入城市發展取得初步成效。截至8月29日,該行已認證新市民客戶5.12萬戶,為新市民發放貸款12.25億元。
據了解,該行通過完善營銷組織統一調度機制,將新市民金融服務作為全行重點項目,統一在自治區和設區市層級成立由行領導掛帥的新市民金融服務工作專班,召開多次專題會議研究出臺《中國郵政儲蓄銀行廣西區分行新市民金融服務方案》,明晰工作落實機制和項目重點內容,高位推動新市民金融服務工作落實落細。
同時,完善新市民專項金融服務機制。該行聚焦新市民關切的金融與非金融需求,積極舉辦“百城千縣”車展、優惠購房節等營銷活動,配套減免賬戶服務費用、減免收單手續費、給予信貸利率優惠等專屬權益,同時積極探索新市民線上服務,在“微銀行”新增“新市民金融”“新市民金融服務宣傳”兩個新市民板塊,上線“郵享貸-優客尊享”申請入口,提升新市民金融服務的可得性和便利性,目前已累計為新市民投放消費貸款約9億元、小額貸款3.25億元。
該行還完善新市民金融服務宣傳普及機制。以快速響應新市民客群金融服務需求為落腳點,掛牌成立3個新市民金融服務中心,在全轄營業網點設立新市民服務專窗28個,開辟新市民業務咨詢和辦理綠色通道,第一時間傾聽和服務新市民金融需求;通過印制投放4.75萬份宣傳物料、在轄內網點播放宣傳視頻、在郵儲銀行廣西區分行公眾號推送金融知識等方式,廣泛開展新市民金融服務宣傳,加強新市民金融知識普及和教育,提高新市民金融消費者金融素養。(莫世瓊)