2020年，受年初疫情影響，實(shí)體經(jīng)濟(jì)遭受到前所未有的沖擊，線上經(jīng)濟(jì)成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和消費(fèi)趨向點(diǎn)。而自2019年下半年開始，由于公域流量增速放緩，以私域流量為主的社交電商逐漸崛起，誕生了六家社交電商，總市值為339.92億元，以及三家“獨(dú)角獸”和六家“千里馬”總估值共計(jì)485.43億元。但盡管如此，7月15日，國內(nèi)知名電商智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2019年度中國社交電商市場數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2019年我國社交電商市場規(guī)模為20605.5億元，同比增長71.71%，社交電商市場規(guī)模連續(xù)三年增速呈現(xiàn)下滑趨勢，2017年下滑8.69個(gè)百分點(diǎn)，2018年下滑13.97個(gè)百分點(diǎn)，2019年下滑3.82個(gè)百分點(diǎn)，社交紅利被瓜分。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社監(jiān)測顯示，目前社交電商市場主要的玩家分為五類：以拼多多、京東拼購、京喜、蘇寧拼購等為代表的拼購型，以愛庫存、斑馬會(huì)員、貝店、芬香等為代表的分銷型，以小紅書商城、寶寶樹、考拉精選、年糕媽媽等為代表的社區(qū)型，以返利網(wǎng)、什么值得買、一淘網(wǎng)等為代表的導(dǎo)購型，以有贊、微盟、點(diǎn)點(diǎn)客等為代表的工具型。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，淘集集的倒閉引發(fā)業(yè)內(nèi)警醒，也預(yù)示著行業(yè)進(jìn)入洗牌期，社交電商要在注重質(zhì)量的前提下?lián)碛袃r(jià)格優(yōu)勢，更需要找到適合的發(fā)展模式，提升“造血能力”。在這種激烈競爭的局面下，中小社交電商自然無以為繼，“叢林法則”導(dǎo)致優(yōu)勝劣汰。
社交電商市場紅利式微的一大原因是用戶規(guī)模已近飽和。網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，2019年我國社交電商用戶規(guī)模為7.13億人，對(duì)比2018年的6.08億人，同比增長17.26%。受創(chuàng)業(yè)、投資、巨頭的影響，社交電商前幾年的用戶規(guī)模快速增長，2016-2018年，用戶規(guī)模從4.18億人擴(kuò)大到6.08億人，上升至28.54%。2019年行業(yè)用戶規(guī)模繼續(xù)保持增長，但是增速回落。
《報(bào)告》也認(rèn)為，資本對(duì)社交電商的熱度在降溫。數(shù)據(jù)顯示，2019年我國社交電商融資總額達(dá)16.4億元，比2018年的90.3億元下降81.84%。社交電商融資金額在2014-2016年迅速增長，從起初的1.43億元上漲到19.1億元。2017年迅速回落，融資金額僅為8.8億元，同比下降53.93%。2018年迅速攀升，同比增長達(dá)926.13%。
但這一領(lǐng)域仍在2019年涌現(xiàn)了三家“獨(dú)角獸”和六家“千里馬”，2019年社交電商“獨(dú)角獸”共三家，分別是荔枝、微店及鯨靈集團(tuán)，估值分別為20億美元、15億美元、10億美元，總估值達(dá)45億美元。同時(shí)，2019年社交電商“千里馬”共六家，分別是萬色城、愛庫存、貝店、KK直播、有車以后、生日管家，估值分別為52億元、35.75億元、30億元、22.75億元、20億元、10億元，總估值達(dá)170.5億元。
此外，網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫顯示，截至2019年12月底，云集、微盟、有贊、如涵、蘑菇街、什么值得買六家社交電商上市公司市值分別為68.87億元、68.43億元、68.43億元、40.39億元、16.99億元、76.81億元，總市值為339.92億元。
但不可否認(rèn)，社交電商“野蠻生長”引發(fā)的問題仍不容小覷，2019年該領(lǐng)域熱點(diǎn)被投訴問題主要聚焦在商品質(zhì)量問題、拉人頭、傳銷、虛假宣傳、霸王條款退款難且款項(xiàng)未及時(shí)退回、貨不對(duì)板、售后服務(wù)差、久未發(fā)貨等八個(gè)方面，而涉及投訴較多的社交電商有斑馬會(huì)員、云集微店、貝店、達(dá)令家、達(dá)人店、愛庫存、好衣庫、洋蔥海外倉、好物滿倉、楚楚推、有好東西、全球時(shí)刻、閨秘mall、脈寶云店、花生日記等。(記者 李子晨)
