據江蘇省消保委官方微信公眾號消息，為了進一步規范智能電視生產經營行為，落實智能電視經營者主體責任，促進行業健康發展，10月10日下午，江蘇省消保委結合智能電視開機廣告專項消費調查情況，對七家智能電視經營者開展集體性約談。

據介紹，今年7月下旬，江蘇省消保委通過公開數據收集、消費者問卷調查、征集志愿者收集信息等方式對三星、LG、索尼等10家智能電視品牌進行開機廣告的專項消費調查，并于8月29日，發布了該調查報告。結果顯示：創維、海爾、長虹、夏普、樂視等7種品牌電視開機廣告問題普遍存在，開機廣告影響消費體驗，經營者行為侵權嚴重。

江蘇省消保委表示，為促使智能電視經營者正視問題，切實履行主體責任，預防和避免消費糾紛升級，保障消費公平正義，根據我國《消費者權益保護法》、《江蘇省消費者權益保護條例》賦予的消費者組織的公益性職責，結合智能電視開機廣告消費調查情況，江蘇省消保委提出如下整改要求，請各企業在十個工作日內提交書面整改方案，對于不予配合、不予整改的企業，省消保委不排除運用公益訴訟等法律手段，堅決維護消費者合法權益：

1切實履行售前告知義務，保障消費者知情權。

2提供廣告一鍵關閉功能，保障消費者選擇權。

3自主關閉開機廣告，保障消費者公平交易權。

4建立健全投訴處理機制，正視消費者訴求。

江蘇省消保委副主任兼秘書長陸惜春表示，下一步，省消保委會將此次調查和約談情況梳理匯總后，向有關部門發出建議函，建議將智能電視的開機廣告“關閉按鈕”列入生產國標或規范性要求，讓開機廣告的可關閉成為智能電視生產經營的“統一動作”“規定動作”。在此基礎上，建議有關部門還應加強對智能電視生產環節和流通環節的監督檢查，把開機廣告作為一項檢查重點，發現問題，及時糾偏，給消費者的廣告“清朗權”提供全方位保障。