蒙牛慢燃項目卷入傳銷案背后
3月21日晚，“蒙牛慢燃纖維奶昔”前微商獨家經(jīng)銷商北京優(yōu)選千通技術有限公司在其官微上公開“炮轟”前合作伙伴孫帆，由此牽出蒙牛慢燃微商項目卷入的京山傳銷案。
優(yōu)選千通CEO姚宏韜3月23日向新京報記者復盤了事件經(jīng)過，稱公司已就4300萬元的傳銷處罰對湖北省京山縣工商局發(fā)起行政訴訟，“如果對傳銷承擔責任，我認為參與者都應該承擔責任，包括蒙牛。”
而據(jù)知情人士向新京報記者透露，目前優(yōu)選千通還欠經(jīng)銷商(代理)1個多億的貨款，上萬名代理陷入既無法退回貨款，也無法拿到產(chǎn)品的尷尬境地。新京報記者還發(fā)現(xiàn)，慢燃的亂價問題仍未徹底解決，至今還有多個商家在電商平臺低價售賣慢燃產(chǎn)品。
蒙牛慢燃的新微商總代輕享慢燃(杭州)網(wǎng)絡科技有限公司表示，目前公司正對無法退款的代理實行1：1換貨“補償”，并完善招商層級和管理制度，以保證合法合規(guī)經(jīng)營。
慢燃原微商總代涉?zhèn)麂N被罰
3月21日晚，北京優(yōu)選千通技術有限公司在微信公號上發(fā)表《關于慢燃項目授權到期的公告》，稱公司在2017年12月18日與蒙牛全資子公司上海鮮語牧場乳業(yè)銷售有限公司簽署協(xié)議，取得慢燃纖維奶昔的微商渠道獨家經(jīng)銷商資格，授權期到2019年2月28日。
該通告還將矛頭指向公司前南京運營中心負責人、據(jù)稱是現(xiàn)蒙牛社交新零售平臺總經(jīng)理的孫帆，稱“由于孫帆負責慢燃項目期間的決策及管理失誤，導致優(yōu)選千通自2018年6月開始接受工商部門調查，并造成一系列運營和售后問題”。
優(yōu)選千通說的“接受工商調查”，正是湖北省京山縣工商局對其查處的網(wǎng)絡傳銷案。3月22日，京山縣工商局相關負責人向新京報記者證實，該局接到舉報對優(yōu)選千通進行了調查，發(fā)現(xiàn)該公司在經(jīng)銷“蒙牛慢燃奶昔牛奶”時涉及傳銷，僅會員獎金制度就有5個代理級別，符合《禁止傳銷條例》第7條對傳銷行為的認定。優(yōu)選千通因此被處以4300萬元的罰款，同時沒收違法所得并限期改正。
根據(jù)裁判文書網(wǎng)顯示，湖北省京山縣工商局在查處“蒙牛慢燃奶昔牛奶”網(wǎng)絡傳銷一案中，為防止優(yōu)選千通轉移或藏匿違法資金，已于2018年8月向湖北省京山縣人民法院申請凍結優(yōu)選千通銀行賬戶1億元資金，期限為1年。
對于此案，優(yōu)選千通曾提起行政復議，復議結果維持原處罰判定，目前優(yōu)選千通已對該案向京山縣工商局發(fā)起行政訴訟，將于4月開庭。
3月23日，優(yōu)選千通CEO姚宏韜稱，之所以提起行政訴訟，一是對傳銷認定有異議，二是認為責任不在優(yōu)選千通。
炮轟“蒙牛社交新零售平臺總經(jīng)理”
“我們指向孫帆團隊，是因為有一系列問題壓到今天才爆發(fā)，我也曾提示他決策不對。”姚宏韜對新京報記者說。
去年8月，姚宏韜的公開身份還是慢燃經(jīng)銷合作方團隊運營總指揮，而孫帆的身份是團隊副總指揮。
據(jù)姚宏韜透露，公司與蒙牛簽署協(xié)議后，孫帆經(jīng)人介紹成為優(yōu)選千通的合作伙伴，擔任慢燃項目的實際操盤手，先后發(fā)展了江蘇蘇浙國際商貿(mào)有限公司、內(nèi)蒙古景瑞商貿(mào)有限公司、蘇州云領智合生物科技有限公司、云南道賽商貿(mào)有限公司、青島微視角傳媒有限公司5大經(jīng)銷商。
2018年4月，姚宏韜發(fā)現(xiàn)“這些微商的路子太野，比如宣傳產(chǎn)品時吹牛，曬假數(shù)據(jù)等”，決定組建管理公司，同時希望蒙牛方面能夠配合進行管理。但當時有聲音傳出，優(yōu)選千通此舉意在架空孫帆，雙方矛盾爆發(fā)。
同年5月，京山慢燃傳銷事發(fā)，優(yōu)選千通開始接受工商部門調查。“從一開始這個項目就比較混亂，‘京山’也是急功近利的結果。”姚宏韜稱，6月她曾接到一名男子的匿名電話，對方提醒她京山傳銷事件是“內(nèi)外勾結導致的”。
而在此次微信通告里，優(yōu)選千通稱其調查發(fā)現(xiàn)，自2018年9月起，孫帆與5家經(jīng)銷商啟盤運營蒙牛凝純·水解膠原蛋白品璨果凍，“存在擅自轉化慢燃代理數(shù)據(jù)、違規(guī)運營、煽動代理退貨、私收保證金等嚴重損害我司及股東利益的行為”。2019年2月21日，孫帆還在未辦理離職手續(xù)的情況下，“擅自到蒙牛社交新零售平臺出任總經(jīng)理職務”。
“我一直在幫他們擦屁股，結果所有黑鍋給優(yōu)選千通背，所有好事都是他們的”，姚宏韜說。
新京報記者查詢到，孫帆的公開身份確實幾經(jīng)變化，先是從慢燃團隊副總指揮變?yōu)槊膳Ｉ缃涣闶蹱I銷戰(zhàn)略顧問。至2019年2月，他在一些公開報道中已成為“蒙牛社交新零售平臺總經(jīng)理”。
“時間可以證明一切。”3月23日，孫帆在電話里對新京報記者稱，其目前在蒙牛集團的身份是社交零售營銷戰(zhàn)略顧問，且有蒙牛頒發(fā)的聘書，“蒙牛社交新零售平臺總經(jīng)理”的職務則尚未正式任命。對于姚宏韜所說的其他問題，孫帆表示不予回應。
生產(chǎn)11個月售出4000萬瓶
“如果敗訴，我會一直把官司打下去;如果對傳銷承擔責任，我認為參與者都應該承擔責任，包括蒙牛。”姚宏韜說。
公開信息顯示，蒙牛慢燃2018年1月22日舉行上市發(fā)布會，之后在蒙牛衡水工廠投產(chǎn)。在蒙牛官網(wǎng)，慢燃被描述為一款“在輕松獲得飽腹感之余，享受輕盈生活”的纖維奶昔牛奶產(chǎn)品。
據(jù)一位慢燃前代理去年8月披露的招商政策，當時慢燃代理層級由低到高共分為體驗官、創(chuàng)客、城市經(jīng)理人、城市合伙人、高級合伙人5個級別。其中，創(chuàng)客、體驗官被歸為“零售”;高級合伙人可以招募城市經(jīng)理、間招城市合伙人、直招城市合伙人、高級合伙人。
而成為不同層級的代理“門檻”，就是一次性的拿貨量。其中，高級合伙人、城市合伙人、城市經(jīng)理拿貨價分別為108元/提(250ml×10瓶)、128元/提、148元/提，要求一次性拿貨數(shù)量分別為1800提、120提、24提。創(chuàng)客和體驗官的“拿貨價”分別為180元/提、198元/提，其中創(chuàng)客需一次至少購買2提，體驗官一次至少購買1提。
除零售和城市經(jīng)理外，其他層級的合伙人每售出一提商品可以拿到相應的差價，每招募一個層級的代理可以拿到對應的提成。以高級合伙人為例，每招募一個城市經(jīng)理，可享有40元/提的差價，獲利960元;每招募一個城市合伙人，可享有20元/提的差價，獲利2400元。“一般高級合伙人月收入輕松過萬。城市合伙人不僅可以招納低級別代理，同時招納同級別代理還有獎勵。”
較高的利潤空間為多層級代理提供了可能，蒙牛“大品牌”成為許多代理深信慢燃的理由，消費融合創(chuàng)業(yè)的微商模式令市場快速裂變，甚至一度超過產(chǎn)能供應。優(yōu)選千通官網(wǎng)顯示，其在運營慢燃不到2個月的時間里，回款已將近2億元。
一位知情人士向新京報記者透露，慢燃于2018年1月底投產(chǎn)，相當于去年只生產(chǎn)了11個月，售出了4000多萬瓶，“慢燃可以說是蒙牛成長最快的一個單品。”
一名蒙牛慢燃前代理商發(fā)布的招商政策。網(wǎng)絡截屏
一名網(wǎng)友針對蒙牛慢燃項目的留言。網(wǎng)絡截屏
上萬名代理超1億資金難退款
伴隨市場的快速發(fā)展，慢燃發(fā)貨慢、退款難、亂價等問題也接踵而至，且有些問題至今尚未解決。
“大家都是沖著蒙牛，那時候賣瘋了。”山東地區(qū)慢燃高級合伙人方遠(化名)去年3月成為慢燃城市經(jīng)理，現(xiàn)已是高級合伙人。據(jù)她回憶，2018年5-7月，慢燃由于產(chǎn)能不足導致斷貨，很多人打款后過了一個月才收到貨，期間她不僅損失了客戶，還流失了幾個下級代理。
與此同時，原本在微商渠道零售價定為198元/提的慢燃產(chǎn)品，在電商平臺只需5折就能買到。對于亂價現(xiàn)象，優(yōu)選千通曾于2018年12月向慢燃合作經(jīng)銷商下發(fā)公告，稱所有第三方平臺銷售的慢燃產(chǎn)品均未拿到官方授權。2019年1月，優(yōu)選千通連發(fā)4份處罰通知，對亂價的2名城市經(jīng)理和2名城市合伙人給予取消代理資格并扣罰庫存。不過新京報記者注意到，目前淘寶、拼多多等平臺仍有多個商家在低價售賣慢燃產(chǎn)品。
隨著優(yōu)選千通卷入京山傳銷案、1億元賬戶資金被司法凍結，許多慢燃代理已陷入既無法退回貨款，也無法拿到產(chǎn)品的尷尬境地。3月21日，一位網(wǎng)友留言稱，“成千上萬代理退款難，大家都是沖著蒙牛的品牌去投資。目前我們維權群資金已達到上千萬元。”
針對退款難的問題，姚宏韜稱，優(yōu)選千通已退還代理5000多萬元，但目前公司賬戶被凍結，“我沒錢可退了，還欠多少不好說”。
而一位知情人士向新京報記者透露，目前優(yōu)選千通還欠經(jīng)銷商(代理)100多萬提的貨款，涉及1個多億的資金，牽扯上萬名代理。
新總代接手縮減代理層級
3月21日，慢燃新官方微信發(fā)布《關于“蒙牛·慢燃”產(chǎn)品更換經(jīng)銷商的公函》，稱上海鮮語牧場乳業(yè)銷售有限公司與優(yōu)選千通合同終止后不再續(xù)約，優(yōu)選千通無權繼續(xù)針對慢燃產(chǎn)品對外招商。上海鮮語已與輕享慢燃(杭州)網(wǎng)絡科技有限公司簽署合作協(xié)議，并指定輕享公司為慢燃產(chǎn)品唯一合法經(jīng)銷商。同時，上海鮮語“將積極協(xié)助優(yōu)選千通與輕享公司妥善進行市場交接工作”。
對于優(yōu)選千通遺留的退款問題，輕享公司3月23日回應新京報記者稱，此前沒拿到貨的代理商可選擇1：1來輕享公司兌換“慢燃PLUS”新品，且不需補繳差價，“目前80%的老代理都愿意來新公司接著做。”而對于想退款的代理，輕享公司表示，“這個錢大部分在優(yōu)選千通，蒙牛沒拿到錢，我們新公司也沒有義務墊付”，1：1兌換產(chǎn)品已經(jīng)讓還未正式招商的輕享公司蒙受了損失。
同時，慢燃招商政策也發(fā)生了變化。據(jù)介紹，招商層級由過去的3個層級變?yōu)楦呒壓匣锶恕⒊鞘泻匣锶?個層級，取消了城市經(jīng)理這一級別;消費層級則由過去的創(chuàng)客、體驗官，變?yōu)檗k理季卡、月卡。
輕享公司稱，“新制定的模式已經(jīng)給幾家律師和蒙牛法務看過，也向工商部門請教了，會合法合規(guī)運營。”今后公司會用合同約束各級代理，慢燃新品也增加了追溯碼以解決亂價現(xiàn)象。
針對優(yōu)選千通卷入京山傳銷案、蒙牛對微商團隊如何進行管理等問題，截至發(fā)稿，蒙牛方面尚未進行回復。
中國消費者協(xié)會專家委員會專家、北京市匯佳律師事務所主任邱寶昌認為，如果品牌方不知曉經(jīng)銷商的傳銷行為，則不承擔責任;如果經(jīng)銷商的傳銷行為已被工商部門查處后，品牌方依舊提供產(chǎn)品，就可以認定為傳銷的共同行為。“目前該案在行政訴訟階段，品牌方應該依法限制經(jīng)銷商的銷售行為，同時也要對經(jīng)銷商的疑似傳銷行為進行核查。”
