7月29日，大眾點評就小紅書及小紅書內(nèi)容作者投訴其未經(jīng)授權(quán)大量“搬運”小紅書達人賬戶及原創(chuàng)內(nèi)容一事作出回應(yīng)，接到投訴后大眾點評立即采取相關(guān)技術(shù)措施，在7月27日完成所有內(nèi)容排查與全部清理下線，并通過技術(shù)手段確保該類問題不再出現(xiàn)。

7月28日，小紅書APP官微發(fā)布消息稱，大量用戶向其反映大眾點評疑冒用小紅書用戶名稱賬號，批量建立虛假賬號，抄襲及搬運用戶在小紅書發(fā)布的原創(chuàng)筆記。要求大眾點評立即采取刪除所有侵權(quán)鏈接、關(guān)閉侵權(quán)賬號等相應(yīng)措施。

有小紅書達人向記者透露，她從其他達人微博里得知大眾點評未經(jīng)授權(quán)批量操作小紅書達人賬號且照搬圖片、視頻，隨后她在大眾點評上輸入自己小紅書昵稱，進行達人搜索，發(fā)現(xiàn)她的信息內(nèi)容也被盜用。

大眾點評稱，該事件發(fā)生是因為新上線試運營的推薦欄目在未經(jīng)授權(quán)的情況下對相關(guān)內(nèi)容進行了違規(guī)轉(zhuǎn)載，對新業(yè)務(wù)的合規(guī)管理存在疏漏，并向小紅書和相關(guān)內(nèi)容作者致歉。大眾點評已啟動專項審查小組，在內(nèi)部開展內(nèi)部自查和自省，完善相關(guān)流程機制，確保該類問題不再出現(xiàn)。