“最近看中了你們銀行的一款理財產品，投10萬塊錢，年化收益3%，幫我算算三年后我有多少錢？”

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“三年后你可能會有109272.7元，具體數目會因市場波動和收益計算方式而變化，投資時請關注風險。”

這是發生在2023世界人工智能大會中信集團展臺上的一幕，對話雙方并不是銀行理財經理和顧客，而是數字人“小信”和展臺觀眾。

在本屆世界人工智能大會“聚焦·大模型時代AIGC新浪潮”主題分論壇上，百度集團副總裁袁佛玉介紹，“小信”是百度智能云與中信金控共同打造的業界首個數字人財富管理顧問。文心大模型升級后，與過去的數字人有著本質的不同。過去的數字人只能根據提前設計好的問答模板來進行問答，當用戶聊到特定關鍵詞時，數字人就“背誦”對應的回答。文心大模型升級后的數字人則不再拘泥于對話模板，交流更加自然也更聰明，不僅精通銀行、證券、保險、信托等全領域金融知識，還可以持續學習進化。數字人的“情緒”和動作也不再是人工配置，而是通過大模型分析生成，更加人性化。

圖為百度集團副總裁袁佛玉推介數字人財富管理顧問“小信” 企業/供圖

有數據表明，中國理財規劃師缺口已經達到60萬，大模型的出現似乎正在破解這個難題。基于大模型的人工智能可以扮演私人理財顧問的角色，未來甚至可能比人類理財經理更靠譜。在本次世界人工智能大會上可以看到，大模型在金融數字人領域正在探索規模化落地。

在交通銀行的展區，數字員工“姣姣”在向觀眾們提供專業的業務咨詢服務。據介紹，“姣姣”是交通銀行服務型數字人，她和交行的品牌推薦官數字人“小姣”，都是基于百度智能云曦靈平臺打造的。據了解，交通銀行也計劃基于大模型繼續探索數字人的升級。

中國太保也在此次世界人工智能大會上舉行了“保險數字化勞動力生態合作”儀式，百度智能云成為其首批生態合作伙伴，未來將利用大模型等先進技術賦能太平洋保險的數字化升級。

有銀行人士表示，在達到合規標準、隱私保護符合監管要求后，銀行數字人將真正開始為百姓提供服務。幾乎可以預見，在不久的將來，人人都可以擁有基于大模型的AI私人理財顧問、保險顧問，金融從業者的工作將變得更加簡單和高效。

袁佛玉在演講中表示，大模型正在進入產業發展的爆發期，對此，百度在AI底層算力、大模型平臺服務方面已做足技術準備。

袁佛玉介紹，為了適應人工智能時代的發展需要，IT技術棧已從原來的三層架構（芯片、操作系統和應用）變成了四層架構（芯片、框架、模型和應用）。百度是全球為數不多的在四層架構中全棧布局，并在每一層都擁有領先自研產品的公司。得益于四層架構的端到端優化優勢，百度文心大模型實現了快速迭代和進化，目前已迭代到3.5版本，與3.0版本相比，訓練速度提升了2倍，推理速度提升17倍，模型效果累計提升超過50%。

為了加速大模型的產業探索，百度智能云推出全球首個一站式企業級大模型開發平臺“文心千帆大模型平臺”，在大模型訓練和開發的全生命周期都能提供完善的工具鏈和開發環境。正是基于文心千帆平臺完善高效的工具服務能力，百度在國內第一個推出生成式大語言模型“文心一言”。

同時，百度智能云通過“百度AI大底座”提供性能指標在全球領先的AI基礎設施。據介紹，AI大底座的千卡并行加速比超過90%，訓練場景資源利用率達到70%以上，模型迭代效率可提升100%以上，AI大底座可支持萬卡級大模型訓練。

據袁佛玉介紹，目前已有超過15萬家企業申請測試文心一言，百度智能云也正在聯合300家生態伙伴深入超過400個具體場景，自研及聯合研發基于大模型的應用，覆蓋金融、制造、能源、交通等多個領域。

在能源領域，很多企業正在訓練自己的行業大模型。百度智能云基于百度昆侖芯構建的訓推一體集群方案，可以高效支持這些能源企業完成模型的精調，支撐大模型能力落地。

在自動駕駛領域，訓練中需要對大量視頻數據和點云數據處理，通過百度的AI大底座解決方案，算法訓練的吞吐可以提升7倍。

“模型成功壓縮了人類對世界的認知，讓我們看到了實現通用人工智能的路徑。大模型發展的下一個前沿，不僅是模仿人類，更是幫助人類去研究和發現未知領域，突破人類過去沒有突破過的極限。如果能夠邁出這一步，將更加意義非凡。”袁佛玉說。

（編輯 汪世軍）

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