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本報記者 李喬宇

“一百年后，我們將會回顧這一刻。并說，那是真正的數字時代的開始。”日前，微軟正式宣布，將OpenAI的GPT-4模型接入Office，推出了帶有全新的AI功能的Copilot。在此次發布會上，微軟全球副總裁Jared Spataro如是說。

就Copilot帶來的行業影響，《證券日報》記者對北信源副總裁楊華進行了專訪。他表示，長期來看，人工智能革新辦公方式會成為趨勢，Copilot并不是起點，也不會是終點。

楊華認為，Copilot能夠編寫文檔，繪制PPT并不令人意外。從商業層面來看，微軟原本就對OpenAI有所投資，因此微軟在核心產品領域有相關創新符合預期；從技術層面，OpenAI此前發布的GPT-4已經能夠處理跨模態的開放任務，為傳統辦公軟件賦能亦在其能力范圍之內。

值得一提的是，這并非傳統辦公方式首次出現變革。“在移動辦公興起的時候，我們做了現在的移動辦公軟件信源密信，原本以為它只是作為工具，在提供即時通訊安全的基礎上承載部分業務功能”。楊華告訴記者，但在實際使用過程中我們才發現，移動辦公能夠減少很多煩瑣的流程，不但能夠幫助企業提質增效，還可以讓快速響應成為企業的競爭力，在部分賽道上占據核心優勢。

楊華認為，基于上一輪變革的經驗來看，預計AIGC在辦公領域所引發的新的變革仍將釋放出廣闊的市場空間。可以預見Copilot等相關產品所能夠提供的功能并非僅是文檔編輯，快速成文、快速制表、快速制圖能夠涌現出很大的想象空間，不排除涌現出新的相關產業。他強調，北信源也希望在保證安全的前提下，將新的生產工具引入到信源密信產品中來。

新技術的出現也引起部分恐慌情緒，Copilot的發布引發一眾“打工人”瑟瑟發抖。楊華亦坦言，變革過程中，人的崗位或許會發生變化。“打工人”的擔心是合理的，人工智能已經在傳統工業取代了部分人力，預計在傳統辦公領域又將取代部分工作崗位。

“但這只是短期陣痛，嚴格來說，無論是文案的編寫還是PPT的繪制都需要人的主觀意向和創意，具有核心競爭力的工作者并不會被替代，同時，在新業態誕生的時候，新的崗位也會隨之出現”。楊華表示。

楊華同時強調，在辦公場景中使用人工智能需要注意兩個問題。第一是安全問題，在辦公場景中，用戶在使用生成型人工智能的時候，往往需要提供日常辦公所需要的數據和信息，但人工智能尤其是GPT-4需要依賴巨大的模型處理，提取內容需要上傳云端，這就意味著內容的安全性難以得到充分保障；第二是人工智能參與深度的問題，在人工智能提供的細節中，很有可能摻雜誤導性內容，在辦公場景中，這些誤導性內容有可能引發真金白銀的損失。

（編輯 才山丹）

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