在企業家中，鄧穎忠以膽大、誠信、重質量聞名，被稱為“紙巾之王”。

上世紀80年代，鄧穎忠懷揣500元借款創業，將一家水泥包裝紙廠發展成員工超百人，產值超百萬元的企業。

1989年，鄧穎忠轉戰做生活用紙，開創中順潔柔(002511.SZ)品牌。到2020年，中順潔柔營業收入達78.24億元，市值當前達450億元左右。

鄧穎忠有一條管理理念：做領導不給機會，是“謀殺”;做下屬有機會卻不努力，是“自殺”。領導者要成為下屬的“導師”，在把控要點的基礎上要給下屬充分發揮的空間。

2021年4月13日，中順潔柔公告稱，鄧穎忠申請辭去公司董事長職務，“去家族化”治理，推行職業經理人制度體系。

5月10日，中順潔柔發公告稱，鄧穎忠倡議全體員工在5月31日前增持公司股票，并承諾只要員工持股一年以上并仍在職，若產生虧損將由其全額補償。

不過，長江商報記者發現，鄧穎忠的“兜底式”增持倡議的效果并不算明顯，5月10日至5月31日公司收盤價僅上漲2.66%。

懷揣500元借款創業

當前，我國紙巾品牌中，維達、心相印、清風和潔柔成為“四大天王”，市場占有率達到了80%。其中，中順潔柔一度超過了清風，成為行業第一。

中順潔柔創始人鄧穎忠1951年出生，是廣東中山人，7歲時父親去世，母親一手支撐起了整個家庭。

因為家里負擔大，未成年的鄧穎忠在家鄉幫人放牛放鴨。之后，他進入一家造紙廠，工作的10年間將造紙的技術學了下來。

改革開放的春風吹遍神州大地后，鄧穎忠決定出來創業做生意，并且從事自己熟悉的造紙行業。

鄧穎忠用借來的500元錢，生產水泥包裝紙，在事業走上正軌的時候，因一個員工操作不當，導致廠房失火，一夜之間損失了20萬元。

面對沉重的打擊，鄧穎忠并沒有一蹶不振，而是籌集了20萬元，謀求東山再起。由于此前累積的客源，鄧穎忠的新工廠很快開始正常運行。到1989年，新工廠的員工已經超過百人，產值超過百萬元。

1989年，鄧穎忠意識到家用紙巾的市場潛力，開始轉型做生活用紙，并開創中順潔柔品牌。

從工業用紙轉向生活用紙并不容易，鄧穎忠決定自主研發卷紙生產設備。他購買了滾筒、烘干箱、篩網等基本大件，又請了機械師傅，自己畫圖、自己設計組裝。

一個多月時間，鄧穎忠每天24小時吃住都和機械師傅在一起，終于開發出第一臺衛生紙機。

生產過程中，鄧穎忠一直堅信，必須要做出質量過硬的產品，才能夠得到消費者的歡迎。因此，中順潔柔品牌紙巾選材十分嚴格，很快就得到了消費者的認可以及青睞。

鄧穎忠在公司內部實行全員銷售制，制定按照銷售業績提成的獎懲措施，充分激發員工的銷售積極性。對經銷商，他還采用先銷貨、再結賬的政策，并且比同類產品每卷優惠5分錢。

投產僅僅三個月，中順潔柔的產品在市場上就已經供不應求，進貨的車在廠門口排起了長龍，不少經銷商的采購人員和司機甚至要帶著鋪蓋來排隊，才能進到貨。

到上世紀90年代中后期，潔柔已經成為珠三角的著名紙巾品牌，市場上甚至出現了諸多仿冒產品，以至于鄧穎忠不得不開展一場聲勢浩大的“打假”行動來解決問題。

進行“死亡演習”當“三無人員”

潔柔成立10周年時，已在區域市場上穩穩地立住了腳跟。

鄧穎忠還有更大的“野心”，他采取了“立足廣東，布局全國”的渠道拓展戰略，用“合營聯營”的方式擴大產能，用“商超合作”和最大幅度讓利的方式攻占市場，用“就近建設生產基地”的方式節省物流成本和提高供貨效率。

以上的每一件都需要大量的資金投入，鄧穎忠自知無法完成，便向員工籌集資金。由于信譽高、號召力強，他很快解決了資金問題。

2008年5月12日，汶川地震爆發時，鄧穎忠正在四川彭州考察，離震中僅有幾十公里之遙。地震給他帶來了思考：如果有一天，公司沒有了我，會怎么樣?

當年5月底，鄧穎忠向公司宣布，自己將進行為期六個月的“死亡演習”：董事長辦公室閉關休假六個月，公司所有事務都由總經理全權處理。

到了年底，中順潔柔業績不僅沒受影響，反而還超過了預期。

以后，鄧穎忠干脆把董事長辦公室搬空，辦公電腦、固定電話、文件檔案全部都清走，讓自己成為一個“無電腦、無電話、無文件”的“三無人員”。

2010年，中順潔柔成功上市，當前市值已達到450億元左右。2015年，公司還從單一的經銷商渠道拓展為目前GT(傳統經銷商渠道)、KA(大型連鎖賣場渠道)、AFH(商用消費品渠道)、EC(電商渠道)、RC(新零售渠道)、SC(母嬰渠道)六大渠道齊頭并進的發展模式，提高了公司的盈利水平。

數據顯示，中順潔柔營業收入從2010年的17.79億元，一路上漲至2020年的78.24億元，11年增長了334%;凈利潤也從1.09億元上漲至9.06億元，11年增長了731%。

鄧穎忠認為，最高明的領導擅于用人做事，追求無為而治。做領導不給機會，是“謀殺”;做下屬有機會卻不努力，是“自殺”。領導者要成為下屬的“導師”，在把控要點的基礎上要給下屬充分發揮的空間。要敢于讓人嘗試自己的想法，那怕失敗，也贏得了經驗。不要因一時一事而否定或肯定一個人。

所以，鄧穎忠非常鼓勵下屬試錯，非常寬容下屬犯錯。在用人、用錢、辦事上，給與下屬足夠的發揮空間。正是在這樣的氛圍之下，他可以優哉游哉地當一個“三無人員”，卻不影響企業的發展。

告別“家族企業”管理模式

鄧穎忠還辭去了董事長一職，真的當上了“甩手掌柜”。

2021年4月13日，中順潔柔公告稱，鄧穎忠申請辭去公司董事長職務，劉鵬被選為新任董事長。3月23日，剛上任兩個月的鄧穎忠之子鄧冠彪，辭去總裁職務。

由此，鄧氏父子沒有在中順潔柔擔任主要管理職務，而是推行職業經理人制度體系。

有業內人士向長江商報記者表示，鄧氏父子辭職后，公司告別了“家族企業”的管理模式，兩人還擔任公司戰略委員會委員，更多地是從宏觀領域把握企業未來的發展。

“我和劉鵬三觀一致，這是我大膽將董事長、總裁交給他的理由。”鄧穎忠說，劉鵬過去是銀行行長，帶領團隊管資本、資產運營，現在他要來帶領潔柔團隊做這件事情，而他的心，他的格局，他的價值觀，跟自己一致。

不過，二級市場上，中順潔柔上市后至2019年，公司每股股價一直未超過10元，進入2021年后才穩定在20元以上。

5月10日，中順潔柔發公告稱，公司董事、實際控制人鄧穎忠倡議全體員工在特定時間內增持公司股票，并承諾只要員工持股一年以上并仍在職，若產生虧損將由其全額補償，若產生收益，則全部歸員工個人所有。

鄧穎忠承諾，凡在2021年5月10日至2021年5月31日期間凈買入中順潔柔股票(不低于1000股)，且連續持有至2022年5月30日并在職的員工，若因在前述期間買入公司股票產生的虧損，由本人予以全額補償;若產生收益，則全部歸員工個人所有。

數據顯示，截至2020年12月31日，中順潔柔及下屬控股公司共有員工6618人。換句話說，這6600多名員工在鄧穎忠此次“兜底式”增持倡議的范圍之內。

此后，中順潔柔副總裁雯曦、監事李佑全率先行動，以自有資金通過集中競價的方式增持公司股票合計2.41萬股。董事長、總裁劉鵬，副總裁李肇錦增持公司股票合計6.57萬股。副總裁李肇錦、監事會主席陳海元增持公司股票1.14萬股，陳海元還單獨增持公司股票1.19萬股。

不過，鄧穎忠的“兜底式”增持倡議的效果并不算明顯，5月10日至5月31日，公司收盤價從32.35元增至33.21元，僅上漲2.66%。

中順潔柔還實施了股份回購。截至6月2日，通過回購專用證券賬戶，以集中競價交易方式實施回購股份，累計回購股份數量合計1166.58萬股，約占公司總股本的0.8892%，回購股份將全部用于股權激勵計劃或員工持股計劃。(記者 金度)