8月13日消息，外賣平臺強制商戶簽署獨家協議再惹爭議。網絡流傳的一份舉報信顯示，7月7日，溫州市蒼南縣20家餐飲商戶聯名向溫州市市場監督管理局舉報餓了么強制簽署獨家協議，不允許商戶上線其他外賣平臺。
其中一名商戶向鳳凰網科技證實舉報信屬實，該商戶稱，簽署獨家協議一事自去年便已存在，他多次舉報未果，7月初聯合多家商戶聯名舉報，目前尚無進展。鳳凰網科技詢問餓了么方面，餓了么表示，目前正在核實相關情況。
舉報信中稱，“我們溫州地區外賣商家，長期受餓了么祈福，不敢上其他外賣平臺，若上了其他外賣平臺，餓了么公司就會把商家下線，甚至進行罰錢”。上述商戶向鳳凰網科技表示，餓了么在溫州地區市場占有率較高，擁有較強話語權。
舉報信中指出，餓了么公司的行為已嚴重觸犯《電子商務法》第三十五條和《反不正當競爭法》第十二條，濫用市場濫用權力，擾亂市場秩序。舉報信結尾，有20位商戶簽名。
這并非外賣平臺第一次傳出強制簽署獨家協議。此前，美團外賣、餓了么均被多次曝出強制商戶簽署獨家協議。本月初，溫州本地媒體也曾報道，餓了么平臺強制溫州商戶簽署獨家合作協議，否則便會被強制下線。相關投訴平臺黑貓投訴上，也有多條針對餓了么、美團要求簽署獨家的投訴。
今年4月10日，廣東省餐飲服務行業協會聯合33個廣東各地協(商)會向美團外賣發出交涉函，控訴美團不合理收費、強制簽署獨家協議等，呼吁美團外賣減免5%及以上外賣傭金。4月中旬，美團與廣東省餐飲服務行業協會達成共識，美團為廣東地區優質餐飲外賣商戶加大返傭比例至3%-6%、尊重餐飲商戶自主選擇線上各類平臺。
