“自己焦灼無(wú)助時(shí)，在學(xué)校發(fā)放的抗疫心理小貼士找到了心理熱線電話(huà)，心理老師的疏導(dǎo)帶領(lǐng)我在不確定中漸漸找回安定感，讓我不那么恐慌，我也推薦給了身邊其他需要的同學(xué)，這是疫情中能得到精神撫慰和心理支持的暖心房。”長(zhǎng)春金融高等專(zhuān)科學(xué)校的王同學(xué)在電話(huà)咨詢(xún)后深有感觸。吉林省大學(xué)校園進(jìn)入封閉靜態(tài)管理階段后，在室內(nèi)上網(wǎng)課的學(xué)生們開(kāi)始出現(xiàn)了孤獨(dú)、焦慮、抑郁等心理問(wèn)題。為此，學(xué)校把心理育人作為助力疫情防控攻堅(jiān)期的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，在探索中不斷完善“助人—自助—互助”心理健康教育工作體系，深入細(xì)致的開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育與咨詢(xún)，溫暖助力疫情防控工作。
細(xì)化群體類(lèi)型，分層分類(lèi)指導(dǎo)落實(shí)工作方案。為了讓心理健康教育更有針對(duì)性，學(xué)校根據(jù)返校學(xué)生需求和未返校學(xué)生的特點(diǎn)，重新梳理制定了疫情防控期學(xué)生心理工作指導(dǎo)方案，細(xì)化了“學(xué)校、學(xué)院、班級(jí)、宿舍、個(gè)人”五級(jí)心理危機(jī)預(yù)警干預(yù)體系，按照“分層指導(dǎo)、全面覆蓋、科學(xué)反饋”的原則，開(kāi)展了全校學(xué)生心理動(dòng)態(tài)排查，按照在校學(xué)生、居家學(xué)生、健康監(jiān)測(cè)學(xué)生、志愿學(xué)生、畢業(yè)班學(xué)生7類(lèi)群體的不同需求開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)心理疏導(dǎo)。對(duì)符合心理危機(jī)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)的高關(guān)懷學(xué)生，指定專(zhuān)人建立良好的信任關(guān)系，開(kāi)展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的心理幫扶。同時(shí)，暢通“校院—家庭”兩級(jí)應(yīng)對(duì)心理危機(jī)學(xué)生及事件的銜接運(yùn)行機(jī)制，組織全體在校生分批次同“屏”學(xué)習(xí)心理調(diào)適方法，暢通的信息溝通渠道，合力防范化解危機(jī)，提升預(yù)防預(yù)警實(shí)效性。
夯實(shí)心理防護(hù)網(wǎng)，強(qiáng)化危機(jī)預(yù)防干預(yù)工作。自3月6日起，學(xué)校第一時(shí)間開(kāi)通了心理咨詢(xún)網(wǎng)上預(yù)約通道，提供電話(huà)、QQ、郵箱等線上咨詢(xún)服務(wù)，在疫情防控期持續(xù)為學(xué)生提供全時(shí)段的心理咨詢(xún)服務(wù)。先后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接待心理咨詢(xún)個(gè)案84人次、線上團(tuán)體心理輔導(dǎo)168人次，及時(shí)有效的幫助學(xué)生安撫情緒，調(diào)適壓力。遇到難解的心理問(wèn)題，心理健康教師還開(kāi)展專(zhuān)門(mén)研討，通過(guò)多種渠道學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)心理咨詢(xún)工作技能和疫情相關(guān)心理問(wèn)題解決技巧，保障咨詢(xún)更加專(zhuān)業(yè)、科學(xué)、有效。
打造心育新模式，重塑學(xué)生積極健康心理素養(yǎng)。為了真正做到心育賦能人才培養(yǎng)、助力疫情防控工作，學(xué)校健康教育中心聯(lián)合各學(xué)院積極開(kāi)展多樣化的線上心理健康教育活動(dòng)。利用微信公眾號(hào)等校內(nèi)新媒體平臺(tái)持續(xù)推送“觸解心憂(yōu)”“心事答疑館”等系列心理科普和困擾答疑微信60余篇，開(kāi)展“理解情緒，走向自我成長(zhǎng)”“釋壓賦能，心欣向榮”團(tuán)體輔導(dǎo)、“悅讀心書(shū)”心理書(shū)籍共讀、“花開(kāi)心田”幸福日征集展示、“生日云端送祝福”、“娓娓細(xì)語(yǔ)入心堂”等活動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)上陪伴發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的優(yōu)勢(shì)作用，有千余名學(xué)生積極參與，幫助學(xué)生增強(qiáng)自我調(diào)試能力，培養(yǎng)積極心理素養(yǎng)，用心用行共抗疫情。
聚焦助人自助理念，加強(qiáng)朋輩心理骨干隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化心理育人，需要朋輩心理骨干的支持助力。心理健康教育中心指導(dǎo)班級(jí)心理委員參加學(xué)校組織的助人技能培訓(xùn)和心理委員線上學(xué)習(xí)，參與“朋輩心理支持服務(wù)暖流計(jì)劃——心理委員在行動(dòng)”活動(dòng)，200余名心理委員學(xué)習(xí)疫情下心理應(yīng)激的調(diào)適途徑和朋輩輔導(dǎo)的應(yīng)對(duì)方法，在班級(jí)中廣泛宣傳疫情相關(guān)的心理健康知識(shí)，每周逐一對(duì)班級(jí)同學(xué)心理情況和心理需求進(jìn)行匯總，在線上進(jìn)行心理活動(dòng)互動(dòng)與推介，構(gòu)建積極的心理氛圍，全方位保障學(xué)生身心健康。
關(guān)鍵詞： 心理咨詢(xún) 心理問(wèn)題 長(zhǎng)春金融高等專(zhuān)科學(xué)校
