有的孩子課本落到學校、有的需要配合課程進度買練習冊、有的還需打印學習資料……東城區一些封閉管理小區內，在家上網課的孩子的需求多種多樣，北京鏈家小街橋店的房產多位經紀人就主動當起志愿者，在小區外為大家代買試卷，代打資料，保障孩子們安心居家上網課。
“您好，我是和平里東街9號院4號樓居民，您能幫我去和平里一小門崗取一本小學練習冊嗎？”
“您好，您在店里嗎？能不能幫我打印幾頁作業？”
“麻煩您，能不能幫我去教育書店買一本試卷，孩子急用……”
“有事您找我就行！”收到信息的房產經紀人王鵬程和陳超杰忙乎起來。把相關的資料準備好，然后送到小區門前，由封閉小區內的志愿者再轉交到孩子手上。
“志愿工作往往是‘無縫銜接’。”王鵬程介紹，一天，正在和平里醫院幫老人買藥的王鵬程收到信息，有封閉小區居民請他幫忙去小學門口給孩子取一本練習冊，“您著急嗎？”王鵬程首先問道。雖然家長說了不急，但他買完藥之后還是馬上趕到了學校，拿到練習冊后又趕緊送回了小區門口。“孩子學習要緊，就想著盡量別耽誤孩子的事兒！”王鵬程說。
為了封閉小區里的孩子安心上網課，陳超杰也忙得不可開交。
“封閉和平里東街9號院中，一位六年級的學生急需一本北京市小學考試真題卷。我接到信息后，到他指定的書店一看，沒貨。就到處打聽，跑了好幾家書店才買到。”陳超杰說，“孩子們需要打印學習資料特別多，每一次都要仔細詢問是需要彩色還是黑白，需要單面還是雙面，一共需要幾份，再幫忙打印裝訂好。”
這樣打印資料的求助，陳超杰每天都能接到5、6個，“我們都在，需要打印的都沒問題！”像王鵬程和陳超杰一樣的志愿者們在居民群里這樣表示。店里的免費應急打印已經成為封閉管理小區家長們心里最貼心的服務。“能在疫情期間幫到大家，盡我們的一份力，我們感覺特別滿足！”陳超杰說。
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