“即便知道要冒雨工作,同學們還是在志愿者上崗名額發布之后,很快就把名額秒光了,這樣的熱情也帶到了崗位上。”華東師范大學教育學部2018級藝術教育本科生郎朗說。
每晚,華東師大防疫志愿者總隊負責人根據第二天的總體安排,在兩校區的防疫儲備志愿者群中發布機動上崗的名額。名額和任務一經發布,立即被學生志愿者們“秒殺”,大家說“這比冰墩墩還難搶”。
自華東師大閉環管理以來,學生志愿者成為了防控管理的重要力量。
風雨無阻,爭分奪秒
截至3月21日,學校共招募“奉獻友愛”防疫志愿者1123人,其中普陀校區志愿者546人,閔行校區志愿者577人,協助各部門開展核酸檢測、物資補給、藥品及必需品物品運送等工作中。尤其倒春寒突襲,志愿者們為做好服務工作,風雨無阻,逆風而上。
3月20日開始,普陀校區開展“7+7”封閉管理。420名志愿者冒著大雨引導萬余名同學進行核酸檢測,分批次、分點位從11點運轉到晚上6點。6點半開始,他們又馬不停蹄將同學們申請的必需藥品分別送至宿舍樓下。
閔行校區歷史系的孫幟同學是志愿者隊伍中的“緊急接單員”,他的口號是“一旦接單,風雨無阻”。除了上課,無論何時,他隨時在線,24小時手機開機。服務好有急性腸胃病、慢性病藥不能斷的同學,凡是交給他的任務,無一不保質保量、爭分奪秒完成。
此次招募的防疫志愿者中,一半以上為研究生,盡管科研任務繁重,他們在學校最需要的時候沖在第一線,一起守“滬”。
教育學系教育學原理專業2021級博士研究生丁奕同學是同普路宿舍區的志愿者總負責人。“從封閉管理的那天起,我第一時間上崗。和志愿者們協助引導核酸檢測,為同普路的300多名博士同學打熱水、送飯菜。
自我管理,學會感恩
“早上7點,緊急收到需接受物資的準備,我急忙走到樓下。運送早餐的后勤師傅,看到我是志愿者,立馬叫住我,讓我必須拿一份吃完再去工作。”學生志愿者、經濟與管理學部2018級會計專業本科生徐朵朵說。
每幢宿舍樓都由輔導員和學生以及后勤人員共同組成樓長、層長、寢室長的網格化管理體系。同學們自我管理、志愿服務,在逆境中成長,學會理解和感恩。
住在華東師大閔行校區13號宿舍樓的物理與電子科學學院2020級理論物理專業博士生研究生沈起煒,在給老師和后勤部門的感謝信中說道:“一場疫情,讓原本熱鬧的校園環境冷清了很多,但是我們每個人,都感受到了比平時更多的溫暖。”沈起煒也主動報名作為志愿者,每天負責給各寢室分飯和送飯。
“每一個為抗擊疫情所做的服務與奉獻,都是這個校園里流淌出的溫情贊歌”。據介紹,13號樓住有19個專業的376位博士研究生同學,除了學校的支持和保障外,全靠同學們的自律和自我管理。
同輩互助,心理支持
從3月14日開始,華東師大心理與認知科學學院的同學們組織開通上線了“在線同輩互助心理支持平臺”。該平臺由本校77位應用心理專業碩士作為線上志愿者接待來訪,同時有10位專業老師作為督導提供支持。平臺旨在給本校師生提供更為有效、便捷的支持,保持良好的心理狀態。
在上海市疫情防控工作統一部署下,學校從常態化疫情防控管理轉為封閉管理,生活節奏的變化帶來的諸多問題可能會對本校師生的心理產生困擾。針對這一情況,“在線同輩互助心理支持平臺”的每一位線上志愿者都會真誠地傾聽訪客的需求,幫助訪客宣泄情緒,厘清問題,希望在無數個1小時溝通中,持續溫暖每一位有需求的同伴。
心理與認知科學學院2021級應用心理專碩晁玉萍表示,“在平臺老師的培訓和督導下,我們越來越貼近每一位來訪師生的情緒和困擾,或許短短一個小時我們無法做很多,但是我們依然希望在這種溝通與交流之中讓每一位來訪感覺好一點、輕松一點,這也是我們平臺建立的初衷。”
華東師大心理健康教育與咨詢中心也為疫情中努力應戰的師生們開通心理援助熱線,專職心理老師和11位咨詢師志愿者共同負責熱線接聽,有28位學生志愿者擔任朋輩談話室的朋輩談話員。學生志愿者之一、心理與認知科學學院2021級心理學大類辛梓萌說:“就算隔著屏幕,我依然希望能夠親口告訴每位來訪的同學:不忙,你說,我在聽。”
作者 | 陳友敏 金亞珺 吳瀟嵐
編輯 | 謝錢錢