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日前，教育部網站公布，針對寒假前社會反映強烈的非學科類校外培訓機構惡意漲價、超時段收費等突出問題，全國各地按照教育部、國家發展改革委、市場監管總局等三部門統一部署，迅速行動、集中整治、立行立改，利用寒假前后一段時間基本完成了非學科類培訓收費專項排查整治工作。
廣州的情況如何？記者了解到，廣州市教育局主動向信訪、12345政務服務熱線部門溝通了解有關非學科類校外培訓機構惡意漲價的信訪和投訴舉報，部署應對處置措施，市、區各部門未收到有關非學科類校外培訓機構惡意漲價的信訪和投訴舉報。
現狀：人均兩個以上非學科培訓是“標配”
“雙減”落地加上中考體育所占比重提高，家長們對體育類和藝術類的培訓愈加重視。
記者采訪多位家長發現，人均3個或以上非學科培訓是普遍現象，體育加藝術兩個非學科培訓成“標配”。校外學科培訓日漸退出的同時，家長們愿意把更多金錢和時間花到非學科培訓中。
四年級小男孩鐺鐺的周末被非學科培訓填得滿滿當當：周六下午英語話劇，晚上籃球課，周日上午小提琴、下午編程。他的同學揚揚則學習了圍棋、籃球和畫畫。如果說，上述培訓屬于“標配版”，那么也有不少家長選擇了“高配版”。二年級女生佳佳的培訓項目類別堪比“小公主”：分別是花樣滑冰、馬術、網球、芭蕾舞、雙排鍵琴、音樂基礎，美術。“都是因為她喜歡，我就讓她學。”佳佳媽媽說。
機構：擔心流失生源 不會貿然漲價
寒假期間，廣州日報記者曾面向家長開展了一項問卷調查。結果顯示，有三成家長表示在“雙減”后，對素質類培訓的需求增加了。記者了解到，體育類機構的增長幅度尤為明顯。“中考體育分值占比越來越大，這對體育培訓的促進效果是立竿見影的；相比之下，家長們對于文化藝術類培訓的目的性沒有這么強。”一家體育培訓機構的老師告訴記者，跳繩類項目近年來越來越受歡迎。“別看人人都會跳，但中考要達到滿分標準，還是需要一定技巧的。”
除此以外，參加體能訓練、籃球訓練、足球訓練的女孩子也更多了。需求增加的同時，機構競爭也越來越激烈，場地、師資、價格，都是家長們考量的因素。“我們沒有漲價，反而是通過促銷活動希望吸引更多孩子。”一位藝術類培訓機構的負責人表示，很多孩子一開始都是在嘗試的階段，如果價格很優惠，家長們會愿意抱著試一試的心態讓孩子參加，如果孩子喜歡，那就保證了一個生源。因此吸引家長帶孩子來“試一試”是很重要的。如果貿然漲價，也容易流失好不容易固定下來的生源，因此各家機構對于漲價一事，還是比較謹慎。
排查：暫未發現惡意漲價情況
記者了解到，截至2022年2月22日，廣州在教育行政部門取得辦學許可證的非學科類校外培訓機構共有723家，其中語言類17家，文化藝術類322家，體育類13家，科技類50家，混業經營（綜合類）321家。
寒假前后的專項排查整治工作期間，各區共計摸排非學科類校外培訓機構1595家（春節期間，絕大部分校外培訓機構處于關門歇業狀態）。
廣州市“雙減”工作領導小組辦公室印發通知，由教育聯合公安、市場監管、衛健、科技、文廣旅、體育、消防等部門開展執法檢查，在區級全面摸查的基礎上，對非學科校外培訓收費專項排查整治工作情況以抽查形式進行實地督查檢查，絕大部分非學科類機構能在顯眼位置公示收費標準，對個別未在顯眼位置公示收費標準或未使用《中小學生校外培訓服務合同（示范文本）》（2021年版本）的機構，已由相關區教育局現場責令整改；摸排未發現非學科類校外培訓機構惡意漲價行為和超長收費行為（單個培訓項目一次性收費超過3個月或60個課時），未發現機構存在誘導家長或學員使用“培訓貸”繳納培訓費用的情況。但市場監管部門現場檢查發現“有機構涉嫌虛假宣傳”，正在調查當中。
提醒：一定要將口頭承諾寫進合同
廣州市教育局提醒家長們，理性看待校外培訓，切不可盲目跟風，過度為孩子安排非學科校外培訓，給孩子和家庭造成過重負擔。家長要重視發展孩子良好的道德品質、必備的身體素質和適應社會發展的各種基礎技能，綜合孩子的精力、特點、興趣、特長等因素科學調整培訓方向。
參加培訓過程中，要嚴守疫情防控要求。配合和監督培訓機構認真落實掃碼、測溫、消殺、通風、衛生清理、封閉式管理、缺課登記追訪等疫情防控措施，定時定點接送，不在培訓機構教學區域扎堆聚集，不給培訓機構管理造成困擾。同時叮囑孩子在培訓期間嚴格遵守各項防疫規定，確保學習培訓和疫情防控井然有序。
報讀過程中要有效規避各類風險，與校外培訓機構簽訂《中小學生校外培訓服務合同（示范文本）》，合同內容應包括培訓項目、課程設置、培訓班次、培訓時間、培訓地點、收費項目、收費標準、如何辦理繳費和退費等，明確雙方的權利和義務。消費者可以先試課，待認同授課方式后，再簽訂后續合同，一定要將口頭承諾寫進合同，盡可能降低消費風險，避免不必要的糾紛。執行繳費規定，堅決執行“培訓機構不得一次收取時間跨度超過3個月的學生培訓費用”的規定。交費時一定要向培訓機構索取與培訓機構名稱相一致的稅務發票，切實維護合法權益，避免權益受損。請將培訓費用通過掃描培訓機構二維碼繳納至校外培訓機構資金監管銀行專用監管賬戶，確保資金處于監管狀態下，以免造成經濟損失。
如發現校外培訓機構有違反中央、省、市“雙減”政策規定的培訓行為，特別是非學科校外培訓機構惡意漲價、違規傾銷課時、價格欺詐、虛假宣傳、誘導消費等問題，請及時向教育、市場監管等部門舉報投訴。
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