寵物托管師、電競(jìng)運(yùn)營(yíng)師、創(chuàng)客指導(dǎo)師、漢服造型師……隨著服務(wù)業(yè)與數(shù)字化加速融合，一批圍繞互聯(lián)網(wǎng)展開(kāi)的“新奇特”職業(yè)涌現(xiàn)，在細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的需求和從業(yè)群體。新職業(yè)映射著新發(fā)展，在穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與吸納就業(yè)上，發(fā)揮著新作用。
互聯(lián)網(wǎng)催生新職業(yè)
33歲的上海人蔡玉波，在做了幾年流浪動(dòng)物救助志愿者后，選擇的職業(yè)是很多人沒(méi)聽(tīng)過(guò)的“寵物托管師”。他的工作內(nèi)容是上門為短期在外的客戶喂養(yǎng)貓狗等寵物，單次收費(fèi)100元至200元不等，“剛開(kāi)始訂單不太穩(wěn)定，慢慢積累客戶后，如今一天有兩三單，月收入保持在6000元以上。”
90后楊帆是一名“家庭整理師”。在楊帆看來(lái)，家庭整理師絕不是大眾眼中的“保潔”人員，其著力點(diǎn)在重新定義“收納”，在幫人收納的過(guò)程中遵循嚴(yán)苛的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)會(huì)融入色彩學(xué)等知識(shí)，提供個(gè)性化服務(wù)。
新職業(yè)是指《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》中未收錄的，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中已有一定規(guī)模從業(yè)人員，且具有相對(duì)獨(dú)立成熟的專業(yè)、技能要求的職業(yè)。
蔡玉波、楊帆從事的職業(yè)，就是隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展出現(xiàn)的新職業(yè)。
近些年，互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)得到廣泛運(yùn)用，大批新職業(yè)從業(yè)者涌現(xiàn)。
國(guó)家信息中心數(shù)據(jù)顯示，2018年共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)交易額為29420億元，平臺(tái)員工數(shù)為598萬(wàn)，比2017年增長(zhǎng)7.5%;共享經(jīng)濟(jì)參與者人數(shù)約7.6億人，其中提供服務(wù)者人數(shù)約7500萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)7.1%。這可以作為觀測(cè)新職業(yè)發(fā)展的一隅。
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心社會(huì)發(fā)展部研究室主任、研究員張冰子認(rèn)為，新職業(yè)不斷涌現(xiàn)，反映出近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)生活的活力和創(chuàng)造力，新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式不斷迸發(fā)新動(dòng)能。
自由、自信、自驅(qū)，
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院聯(lián)合美團(tuán)、智聯(lián)招聘共同發(fā)布的《2019年生活服務(wù)業(yè)新職業(yè)人群報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)稱，新職業(yè)從業(yè)者有“三高”特點(diǎn)：更高學(xué)歷——近七成擁有大專及以上學(xué)歷;更高收入——24.6%平均月收入過(guò)萬(wàn)元，5.64%月薪2.5萬(wàn)元以上，其中，整形醫(yī)生平均月收入超過(guò)3.5萬(wàn)元;更高要求——71%參加過(guò)職業(yè)培訓(xùn)。
“他們自由、自信、自驅(qū)，崇尚專業(yè)主義。”美團(tuán)研究院院長(zhǎng)來(lái)有為認(rèn)為，新一代擇業(yè)期青年不同于父輩，他們秉承著自由而專業(yè)的精神，不拘泥于傳統(tǒng)擇業(yè)觀念。由此，新的概念如斜杠青年、數(shù)碼游牧民族、零工經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生。
一些高校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校的專業(yè)設(shè)置同樣反映出社會(huì)變化，折射著新的用人需求。很多專業(yè)的設(shè)置，都是開(kāi)創(chuàng)性的。比如，數(shù)據(jù)科學(xué)與大數(shù)據(jù)技術(shù)成為很多高校的熱門專業(yè);中國(guó)傳媒大學(xué)等高校開(kāi)設(shè)了電子競(jìng)技專業(yè);湖北潛江一所高職院校致力于培養(yǎng)小龍蝦專業(yè)人才;職業(yè)技術(shù)學(xué)校開(kāi)設(shè)網(wǎng)店美工專業(yè)……貴州大學(xué)新聞社會(huì)學(xué)系教授翁澤仁表示，這些行業(yè)跳出了傳統(tǒng)的三百六十行，是經(jīng)濟(jì)生活變遷的表現(xiàn)。
中國(guó)人事科學(xué)研究院教授佟亞麗表示，以往人們習(xí)慣于被工廠或社會(huì)機(jī)構(gòu)雇用，而如今一些新生代求職者就業(yè)觀念發(fā)生了很大變化，他們不喜歡上班打卡、固定的工作場(chǎng)所和規(guī)定的工作時(shí)長(zhǎng)以及公司的科層制管理，更愿意投身新興職業(yè)，這折射出青年一代就業(yè)觀之變和社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步。
管理新職業(yè)要有新辦法
新職業(yè)是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的產(chǎn)物，由于時(shí)間自由、收入高、靈活度大等因素，吸引了不少出生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的年輕人加入。然而新職業(yè)也容易成為社會(huì)管理、市場(chǎng)管理和社保“忽視的角落”，應(yīng)正確引導(dǎo)和支持新職業(yè)發(fā)展，為其創(chuàng)造良好的環(huán)境。
作為一名新職業(yè)從業(yè)者，“旅游體驗(yàn)師”柯樂(lè)樂(lè)表示，社會(huì)各界對(duì)新職業(yè)的知曉度、認(rèn)同度還比較低，不少新職業(yè)從業(yè)者感覺(jué)自己不入流，甚至低人一等，希望相關(guān)部門對(duì)新職業(yè)給予更多關(guān)注。來(lái)有為建議，可以通過(guò)樹(shù)立典型進(jìn)行宣傳、將標(biāo)桿型新職業(yè)納入《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》等方式，提升新職業(yè)的社會(huì)形象，助推生活服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)等健康可持續(xù)發(fā)展。
翁澤仁認(rèn)為，完善職業(yè)培訓(xùn)無(wú)論是對(duì)于壯大傳統(tǒng)行業(yè)還是培育新興領(lǐng)域都是十分必要的。從一些新型職業(yè)發(fā)展情況看，“脫胎”于傳統(tǒng)職業(yè)的并不少見(jiàn)。建議加強(qiáng)從業(yè)者職業(yè)技能培訓(xùn)，送培訓(xùn)進(jìn)工廠、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村，同時(shí)建立激勵(lì)和保障機(jī)制。
佟亞麗認(rèn)為，由于這些職業(yè)都比較前沿，發(fā)展前景不夠穩(wěn)定，抑或是對(duì)其管理還不太成熟，使得一些企業(yè)沒(méi)有長(zhǎng)期用人的規(guī)劃，有的只是短期需求，還有一些企業(yè)往往把新職業(yè)看成是一種非正規(guī)用工，不與員工簽訂勞動(dòng)合同，也不給員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)。對(duì)于勞動(dòng)者而言，缺乏職業(yè)保障。
佟亞麗建議將新職業(yè)就業(yè)群體的合法權(quán)益在法律層面加以落實(shí)，保障從業(yè)者在面臨勞動(dòng)糾紛時(shí)能清晰認(rèn)定身份，確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系。規(guī)范雇用零工人員的企業(yè)或平臺(tái)，要求其按規(guī)定為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。還要完善社會(huì)保障體系，擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面。適當(dāng)調(diào)整用人單位、勞動(dòng)者和國(guó)家“三位一體”的社會(huì)保障體系，打破用人單位與勞動(dòng)者一對(duì)一的模式，設(shè)置新職業(yè)勞動(dòng)者的參保人員類別等。
