“騎電動車上班路上看到一個前同事在前面騎自行車，我硬是跟在他后面慢慢騎”，“看見熟人的話，哪怕在公交車上前后腳挨著，只要他沒看見我，我就裝作沒看見他。”“我為了不和偶遇的同事打招呼一起進地鐵，強行繞開地鐵口，走到了800米外的公交車站。”微博上自稱“社交恐懼癥”的網友很多。但其實社交恐懼癥是一種精神障礙，大多數人可能只是內向。
為厘清性格內向與社交恐懼癥的區別，揚子晚報記者采訪了相關專家。
這是怎么了：不與室友交流，陌生人也令我恐懼
記者了解到真實的案例是，小A生活中是一個很沉默寡言的人，在別人眼中存在感低，是個內向靦腆的女孩，說出的每一句話都需要醞釀和準備很久。在大學宿舍住了三年，小A基本不和另外三個室友說話。偶爾有學習上的事要通知室友，對小A來說都是煎熬。“每次和他們說話前我都要醞釀好長一段時間，先把簡單幾句話演練一次，然后再瞅準時機說出來，而且在實際說出來之前會有數次心緒跌宕。”
小A大學生活中有很長一段時間，每天除了去食堂吃飯點菜其余一整天都不說話。因為自己都受不了這樣的狀態甚至搬出校外住了一段時間，大四又回到校內換了個寢室這種情況才有些好轉。也是因為恐懼與人交流，小A在畢業找工作面試時同樣遇到很大的問題，工作狀況和前景目前來看似乎都一塌糊涂。
Karris也告訴記者，她也有同樣的經歷，陌生的人和陌生的地方都讓自己感到恐懼。一個人生活，不敢出門買東西吃飯，一切依賴網購和叫外賣。一天說的話不超過十句，不敢接電話，發短信常常尷尬，和誰都無話可談……但是小A和carris并不知道自己究竟怎么了。
但問題是，如果我們不喜歡社交、寧愿獨處，或者在人群中感到無措與不適、跟陌生人接近感到困難和壓抑，就一定是有“社交恐懼癥”嗎？還是出于自卑、性格內向使然？
區分關鍵：是只想靜靜，還是充滿焦慮與恐慌
其實網上也有關于社交恐懼癥與自卑區別的解釋：社交恐懼癥的人一定自卑，但自卑的人不一定是社交恐懼癥。
社交恐懼癥是極度的自卑，已經形成某種穩定的癥狀，并且這種癥狀極其穩定，很難自愈。而內向是一種性格特征，內向的人可能不喜歡，也不愿意花時間在社交場合，在社交時或聚會時可能會產生一些可控的焦慮，參加聚會或社交會有種能量被榨干的感覺。他們會通過獨處獲得或補充能量。
究竟如何厘清是內向，還是社交恐懼癥呢？南京市心理危機干預中心主任張純告訴記者，“內向是個中性詞，是指個體有說話的能力，但是沒有說話的動力。內向多半是由個體氣質決定的。內向的人多半屬于那種情感豐富，不善言辭，但思維縝密，可以根據實際的需要，決定說還是不說。”
至于“社交恐懼癥”，則要滿足幾個條件：一是對社交要有強烈的恐懼感，其恐懼的程度與實際情況極不相稱。比如，對方是自己的親戚，絕對不可能對其造成傷害。二是伴隨著極度的焦慮和恐慌。社交恐懼癥的臨床主導癥狀是“焦慮”，偏離社會常模，所有的人都會覺得當事人的恐懼真是匪夷所思。三是要有持續的回避行為。自己知道自己不對，但就是抑制不住的想逃避。四是這種行為一般只出現在社交場合，在與別人實際接觸的過程中，尤其害怕看別人的眼睛。經常因此而自責，也害怕別人的批評。
張純表示，如果只是上班路上回避同事，或許當事人只對某個同事有“恐懼”，還不能算是社交恐懼癥。具體說來，社交恐懼癥是想和別人說話，但非常害怕與別人說話（有焦慮）；內向是不想和別人說話，只想和自己說話。安安靜靜地自己呆著（沒焦慮）。
張純認為，像小A在社會交往中，心理上有“焦慮”的情緒體驗，行為上有退縮及回避的表現，自己有強烈的說話欲望，但是千言萬語就是“難以辭達”，應該算是“社交恐懼癥”。Karris的癥狀也很明顯了，在社會交往中有著明顯的“恐怖體驗”，其行為也嚴重的偏離了社會常模。而且這種“社交恐懼”已經嚴重泛化，連接電話、發短信都不敢。
一點建議：不可掉以輕心，貼標簽也易有心理暗示
“人是社會化動物，沒有誰可以離群索居，社交恐懼癥的患者也是這樣。他們內心有社交的渴望，但內心卻很難抑制社交的恐懼，所以個體會感覺很痛苦。”張純告訴記者，數據顯示，在成年人中延續12個月的社恐患病率大約為2.8%，持續終生的社恐患病率為5%。如果發現自己有社交恐懼癥，要及時治療，否則內心會有更大的苦感，痛感，矛盾，沖突。隨著身心社會功能的繼續下降，有些人還會出現軀體化表現。對社交恐懼癥不可掉以輕心，可以通過心理咨詢解決，也可以通過藥物治療。
南師大社會心理學博士朱強認為，需要警惕的是，很多人聲稱自己社恐，可能只是不愛交際。“現代人習慣了貼標簽，反倒會形成心理暗示，強化不良生活態度和習慣。” 你可能需要面對的還是如何解決融入社會，學會與他人相處的問題。“身邊有很多這樣的例子，現在年輕人靠網購和外賣就能不用跟人溝通，互聯網無形之中也破壞了人與人交往，造成了封閉的生活習慣，人與人之間的隔膜。沒有形成社會化模式的個體，甚至會表現為情商低下。”
在他看來，人離不開與人打交道，如果過分內向，回避正常的交往就沒辦法融入社會，這不利于個人成長。對學生群體尤為重要，“世事洞明皆學問，人情練達即文章”，這都是人在成長過程中需要接觸到的待人接物。害怕解決不了問題，應該掌握一定方法。而嘗試失敗，接受挫折也是學習的過程，這個過程有助于成長。他也建議，要擺正自己的位置，既不要過分自卑，也不要過分自大，用一顆平常心對待自己和他人，更好地向他們學習經驗。（實習生 馬騰躍 揚子晚報記者 張楠）
