各式各樣的智能硬件產品和應用走進普通人生活的同時，其中不少產品和應用也在從小角度切入，探索提升殘障人士的生活質量。

12月初，在第30個國際殘疾人日當天，在20歲時因先天性青光眼失明的咖啡愛好者韋琳，憑借自己的努力和智能手機的輔助，完成了咖啡技能認證，并且被Apple授予了“??咖啡計劃”公益項目的負責人和項目官的稱號。

在日常生活中，韋琳和團隊的小伙伴們一起組織培訓和就業指導演講，包括專為視障人士開設的課程，從而探索更多就業的可能性和機會。截至目前，共有1000多名身體殘障的社區成員得到培訓。其中，iPhone的旁白功能起到了重要作用。韋琳使用屏幕朗讀、旁白識別等輔助功能來學習咖啡制作課程、識別咖啡豆標簽和稱量讀數、制作排班表和客戶評分表。

近些年，信息無障礙成為智能產品交互設計中一個重要的角度，它可以讓因身體機能或環境等因素帶來不便的用戶更加平等地享用產品在硬件和軟件上的各項功能，相當于在互聯網世界鋪設“盲道”。

例如，騰訊應急開放平臺上線“無障礙急救功能”，并攜手北京依眾公益基金會向全國多個城市的120急救中心推廣。聽障人士可通過小程序文字報警，該功能會將文字轉譯成語音，傳輸給本地120急救中心，調度人員的語音回復也將同步轉譯成文字，發送給急救報警人。通過實時的文字語音轉譯，聽障人士可實現獨立急救報警，其位置信息將同步傳輸給120。

微軟推出Xbox無障礙控制手柄、TGA近年新增的無障礙創新獎項，都表明聾啞人等殘障玩家的境況在變好。

據中國殘聯統計的數據顯示，中國各類殘疾人總數已達8500萬，約占全國人口的六分之一，全世界殘疾人總數的八分之一。

杭州電子科技大學管理學院副院長劉大為此前在接受采訪時表示：“推進信息無障礙，幫助殘疾人借助互聯網便利生活、為社會創造價值，是互聯網建設的應有要求”