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從幫忙做飯到幫忙喂貓、遛狗，從陪聊天到陪伴看診，從幫忙出主意到幫忙做決定……不少新生代農(nóng)民工通過提供幫忙服務(wù)，為自己找到了謀生和接觸城市的方式。專家認(rèn)為，幫忙服務(wù)能增加打工群體的機(jī)會和收入。面對不合理的請求，幫忙者要清楚“什么樣的忙能幫”，莫將經(jīng)濟(jì)利益置于道德和法律之上。

早上6點(diǎn)，蘭鴿的鬧鐘響起。關(guān)掉鬧鐘，她撥通了一個電話，電話那邊傳來了聲音朦朧的回答。等到電話掛斷，蘭鴿便完成了這次的幫忙任務(wù)——叫醒客戶。

近年來，幫忙經(jīng)濟(jì)在互聯(lián)網(wǎng)平臺興起并逐漸發(fā)展。除了已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)的幫忙送外賣、閃送文件等，各種精準(zhǔn)對接用戶個性需求的一對一幫忙服務(wù)也為很多人的生活提供了便利。不少新生代農(nóng)民工通過提供幫忙服務(wù)，為自己尋找到了打工的新方式。

9.99元一次叫醒服務(wù)

來自山西農(nóng)村的蘭鴿已經(jīng)在北京“漂”了很多年，除了日常坐班工作外，她還是一名互聯(lián)網(wǎng)平臺上的個人賣家。“超優(yōu)質(zhì)的叫醒、督促服務(wù)給早晨起床困難的小伙伴們。本人認(rèn)真負(fù)責(zé)，希望每個小伙伴都能開啟愉快的一天！”在個人主頁，蘭鴿宣傳著自己9.99元一次的叫醒服務(wù)。

“我平時一般凌晨1點(diǎn)才睡，有叫醒業(yè)務(wù)時會定好鬧鐘，對方接電話順利的話我能很快完成任務(wù)，然后接著睡一會再起來上班。”蘭鴿說，如果對方不接電話，那么她會再每隔3分鐘追加一個電話，最多追加10次。除了幫忙叫起床，蘭鴿還可以幫忙做代駕、剪輯視頻，“不違法亂紀(jì)皆可商量”是她幫忙的原則。

與蘭鴿不同，張鵬飛的幫忙服務(wù)需要上門提供。

來到客戶家門口，張鵬飛先打開手機(jī)攝像頭，在征得客戶同意后，他用臨時密碼打開了房門，進(jìn)入房間幫忙喂貓。“貓糧沒有了，水還剩一點(diǎn)，貓砂也該清理了。”張鵬飛一邊喂貓，一邊和貓主人溝通著現(xiàn)場的情況。

“如果小貓不怕人，我還會和它玩一會兒。”在犬舍工作的張鵬飛很喜歡小動物，在業(yè)余時間里，他把幫忙喂貓、遛狗當(dāng)成自己的兼職。他覺得，這樣的兼職在幫助別人的同時又能利用空閑時間賺錢，自己很樂意為之。

從幫忙做飯到幫忙喂貓、遛狗，從陪聊天到陪伴看診，從幫忙出主意到幫忙做決定……在電商平臺搜索“幫忙”，賣家提供的服務(wù)種類繁多。互聯(lián)網(wǎng)開放共享的總體趨勢下，幫忙經(jīng)濟(jì)正以其時空上的靈活性吸引越來越多的務(wù)工者加入其中。

“幫忙讓我找到社交窗口”

今年19歲的潘華是一名專職“在線幫忙”的青年人。父母在廣東肇慶某工業(yè)園打工，潘華和10歲的弟弟留在了廣西南寧橫州市的農(nóng)村老家生活。因患有腦腫瘤，潘華沒能上大學(xué)，線上兼職成了他力所能及的工作。

“每天能有兩三個訂單，有的是聊天，有的是幫忙打電話或者發(fā)信息，有的是注冊新用戶。”潘華說，自己幫過各種各樣的忙，情侶吵架了一方手機(jī)被拉黑，他會幫忙聯(lián)系另一方傳達(dá)歉意；遇到有人生活不順心他會傾聽煩惱，幫人疏導(dǎo)情緒。和潘華聊上一整天，他也只收取10元，并且很少嫌要求過分或者浪費(fèi)時間。“可能別人以為我?guī)偷亩际请u毛蒜皮的小事，但是身體原因使我沒法出去打工，這樣能賺些我和弟弟的零用錢，不寒磣。”

出生于1991年的蘭鴿用時下流行的“社恐”一詞來形容自己。蘭鴿說，在兩點(diǎn)一線的生活中，自己的社交圈很固化，但是幫忙服務(wù)讓自己找到了一個跟社會交流的窗口。

“因?yàn)閹兔Ψ?wù)，我認(rèn)識了一些人，了解到了更多的生活方式，還可以聽一聽別人對同一件事不同角度的看法，很多跟家人、同事不能聊的內(nèi)容跟陌生人聊起來反倒更輕松。”線上幫忙出主意做決定，線下陪看展陪逛街，蘭鴿通過幫忙服務(wù)逐漸拓展了社交圈。她覺得，自己幫助別人的過程，也恰好是被“治愈”的過程。

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長、教授盤和林表示，幫忙經(jīng)濟(jì)可以匹配零散的時間供需，相對于傳統(tǒng)意義上的短期零工來說更加靈活，有助于增加打工群體的機(jī)會和收入。而共享私人時間，也在一定程度上成為了一種新的社交模式，不僅滿足了個體的需求，也提升了務(wù)工者對于城市生活的參與度，幫助他們更好地融入其中。

幫忙，講的是良心

除了陪聊天、幫忙出主意、幫助砍價等要求之外，潘華還收到過一些讓他覺得大跌眼鏡的請求，比如注冊交友網(wǎng)站、發(fā)短信恐嚇?biāo)说取！笆裁礃拥拿δ軒汀薄澳芊竦值米〗?jīng)濟(jì)利益的誘惑”成為考驗(yàn)著潘華和吳曦等許多幫忙者的問題。

擁有25年駕齡的吳曦在業(yè)余時間做了一名陪駕員，“不敢上道的新手”是他主要的陪練教學(xué)對象。一次，吳曦收到了一個特殊的幫忙請求，正在駕校學(xué)習(xí)的客戶因?yàn)閾?dān)心通不過道路駕駛考試，想在沒拿到駕駛證的情況下找他上路陪練，并且愿意額外支付費(fèi)用。

“錢倒是不少，不過我教的是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，還沒拿到駕駛證就上路開車于人于己都太危險了，這是違法的。明面錢明面掙。”于是在糾結(jié)過后，吳曦拒絕了客戶的請求，并在自己的服務(wù)介紹里加注“需有駕駛證”。

“說實(shí)在的，上門照顧寵物講的是良心，畢竟要進(jìn)到別人家里，還是在主人不在的時候。”也正是因?yàn)檫@樣，張鵬飛更愿意接用密碼鎖且有攝像頭的家庭的訂單，不僅比較方便，也避免了可能的糾紛。他說，自己會格外注重客戶的隱私，與寵物的合影在經(jīng)客戶同意后才會發(fā)布到網(wǎng)上。

“在增加打工群體的機(jī)會和收入、促使他們更好地融入的同時，幫忙經(jīng)濟(jì)因其靈活性也會產(chǎn)生一些問題。一方面，要強(qiáng)化平臺監(jiān)管，督促平臺形成完善的交易規(guī)則；另一方面，幫忙者自身也要在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中守住底線，莫將經(jīng)濟(jì)利益置于道德和法律之上。”盤和林建議道。

(應(yīng)受訪者要求，部分采訪對象為化名)