互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)在促進(jìn)辦公信息化便利化同時，也催生了“指尖上的形式主義”，成為基層干部的新煩惱新負(fù)擔(dān)。

“群來群往”成為新常態(tài)。有的通過QQ、微信、釘釘群等下達(dá)“微指令”，通過政務(wù)APP發(fā)通知、要數(shù)據(jù)、填報表，群里指示、群里回復(fù)、群里安排、群里落實(shí)，“從群里來、到群里去”代替了“從群眾中來、到群眾中去”，提高了速度，降低了溫度。有的反映，自從有了工作群，“人人是領(lǐng)導(dǎo)，事事找基層”，上級動動手指隨時安排任務(wù)，下級惴惴不安全天待命，永遠(yuǎn)在線方便領(lǐng)導(dǎo)、苦了下級。

“處處留痕”打造網(wǎng)上“新秀場”。有的把文字表格和圖片資料作為展現(xiàn)績效的手段，重“痕”不重“績”、留“跡”不留“心”，“工作評比”成了“拍照大賽”。有的調(diào)查研究走馬觀花，拍好照片上傳，調(diào)研就算完成了；有的在基層工作時開啟手機(jī)定位，“曬”走訪里程；有的甚至鉆虛擬網(wǎng)絡(luò)的空子，上傳的照片“偷梁換柱”“移花接木”。

考核排名催生“空對空”。有的為推廣使用互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序，濫用排名、定期通報、掛鉤考核，“考核過關(guān)了，啥也沒落實(shí)”；有的定期對學(xué)習(xí)型APP的注冊人數(shù)、活躍度、覆蓋率、人均分?jǐn)?shù)進(jìn)行統(tǒng)計排名并通報，對排名靠后的單位進(jìn)行追責(zé)問責(zé)，迫使基層干部“刷學(xué)分”“湊學(xué)時”；有的把新媒體關(guān)注或使用數(shù)量作為考核硬指標(biāo)，發(fā)動黨員群眾下載APP、關(guān)注微信公眾號，或在指定時間內(nèi)發(fā)動干部群眾共同完成轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、閱讀量等任務(wù)，或為各種評先創(chuàng)優(yōu)拉票，層層分包任務(wù)、最終壓到基層。無序開發(fā)導(dǎo)致“僵尸化”。一些地方和部門重建輕管、各自為陣，浪費(fèi)資源，降低效率；有的搞碎片化建設(shè)、同質(zhì)化開發(fā)，部門開發(fā)的APP、公眾號等功能相近、內(nèi)容重復(fù)，與實(shí)際業(yè)務(wù)流程脫節(jié)，使用頻率過低、關(guān)注量很小；有的階段性工作結(jié)束后不及時注銷和遷移，成為“僵尸”“空殼”，淪為“形象工程遺址”，既浪費(fèi)了大量公共資源，也容易造成數(shù)據(jù)流失、信息泄露。

治理“指尖上的形式主義”，首先要抓住關(guān)鍵少數(shù)。督促黨組織落實(shí)主體責(zé)任，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是一把手既要走好網(wǎng)上群眾路線，又要多到群眾中調(diào)研，少在群中布置工作，多在一線檢查督導(dǎo)、少在群中聽取匯報，防止官僚主義催生形式主義。抓制度規(guī)范，健全完善準(zhǔn)入、監(jiān)管、評價、退出機(jī)制，推進(jìn)“群規(guī)”建設(shè)，實(shí)行“誰建群誰管理”的“群主責(zé)任制”，杜絕重建輕管、隨意創(chuàng)建、隨意發(fā)布等問題。要抓專項清理，壓實(shí)部門行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，對“僵尸群”“僵尸APP”“一事多群”“多頭開發(fā)APP”等嚴(yán)格精簡整合，對內(nèi)容不更新、功能不實(shí)用、互動回應(yīng)差等持續(xù)糾治。抓常態(tài)化監(jiān)督，把整治“指尖上的形式主義”作為糾治“四風(fēng)”重要任務(wù)，運(yùn)用明察暗訪、大數(shù)據(jù)監(jiān)督等加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對以微信群、政務(wù)APP考核代替對實(shí)際工作評價等形式主義問題進(jìn)行嚴(yán)肅處理、通報曝光，堅決遏制“指尖上的形式主義”，切實(shí)為基層干部減負(fù)增能。