5月20日，與謙尋文化旗下的淘寶主播薇婭簽訂合作協(xié)議的家紡企業(yè)夢(mèng)潔股份收獲了8個(gè)漲停，這與5月11日夢(mèng)潔股份和電商直播機(jī)構(gòu)謙尋文化簽訂的《戰(zhàn)略合作協(xié)議》密切相關(guān)。夢(mèng)潔股份官方信息顯示，此次合作是在加碼電商的同時(shí)，提前布局C2M，也就是消費(fèi)者直接對(duì)接工廠進(jìn)行小批量定制的“客對(duì)廠”模式。事實(shí)上，這樣做的不止夢(mèng)潔股份，歌力思、朗姿股份、柏堡龍等都在投資者互動(dòng)平臺(tái)上表示正在探索小批量多批次生產(chǎn)、消費(fèi)者定制化模式。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，C2M模式在一定程度上可以緩解服裝企業(yè)的庫(kù)存壓力，但是不能從根本上解決庫(kù)存問(wèn)題，再加之這種生產(chǎn)模式前期投入資金較大，企業(yè)的發(fā)展成本相對(duì)較高，能否得到理想中的高利潤(rùn)還不得而知。
搭車C2M概念
夢(mèng)潔股份將與淘寶主播薇婭在消費(fèi)者反饋、產(chǎn)品銷售、薇婭肖像權(quán)、公益等方面開(kāi)展合作。這期間，夢(mèng)潔股份發(fā)布了2份股票交易異常波動(dòng)公告，也因股價(jià)波動(dòng)較大而收到了深交所的關(guān)注函。
夢(mèng)潔股份官方信息顯示，此次與薇婭的合作不僅是在直播帶貨層面，根據(jù)合作協(xié)議，薇婭將把粉絲的需求納入夢(mèng)潔家紡的設(shè)計(jì)與品控，是一種輕“C2M”模式。
夢(mèng)潔股份布局的C2M模式并不是一個(gè)新興概念。據(jù)悉，C2M模式是指消費(fèi)者直接對(duì)接工廠。在C2M模式下，消費(fèi)者直接通過(guò)平臺(tái)下單，工廠接收消費(fèi)者的個(gè)性化需求訂單，根據(jù)需求設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、發(fā)貨，中間去掉了品牌商、代理商和商場(chǎng)等中間渠道環(huán)節(jié)，使產(chǎn)品幾乎以批發(fā)價(jià)出售給消費(fèi)者。
C2M模式最早出現(xiàn)在2013年，原百度元老畢勝提出C2M模式，并宣布將上線必要商城。同年，阿里巴巴旗下的1688基于C2M的理念推出“淘工廠”。此后，如美邦服飾、報(bào)喜鳥(niǎo)、奧康國(guó)際等鞋服企業(yè)也在嘗試小批量、定制化的生產(chǎn)模式。不過(guò)，C2M模式火起來(lái)還是在2018年以后。2018年開(kāi)始，京東、蘇寧、拼多多等平臺(tái)陸續(xù)推出了響應(yīng)的戰(zhàn)略，2020年3月，淘寶正式發(fā)布C2M戰(zhàn)略，引爆了市場(chǎng)對(duì)C2M模式的關(guān)注。
事實(shí)上，不僅是夢(mèng)潔股份，很多鞋服企業(yè)都在打C2M的算盤(pán)。歌力思相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)北京商報(bào)記者表示，未來(lái)將繼續(xù)致力于打造以用戶為中心的數(shù)字化時(shí)尚生態(tài)圈，繼續(xù)深入探索以用戶為中心的C2M模式。柏堡龍稱，旗下衣全球設(shè)計(jì)生態(tài)圈包含C2M智能智造供應(yīng)鏈模塊，以及個(gè)性化定制、小批量柔性生產(chǎn)、大規(guī)模定制等。
奧康國(guó)際則在2017年就已啟動(dòng)C2M戰(zhàn)略，通過(guò)門店的腳型測(cè)量?jī)x采集顧客的三維腳型數(shù)據(jù)，把生成的數(shù)據(jù)傳輸給工廠進(jìn)行定制生產(chǎn)。而朗姿股份也表示，近年來(lái)不斷升級(jí)智慧管理平臺(tái)、做大數(shù)據(jù)的收集和開(kāi)發(fā)，為C2M模式的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
解決庫(kù)存困境
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，與傳統(tǒng)的“先產(chǎn)后銷”模式和網(wǎng)絡(luò)電商模式相比，C2M模式能夠通過(guò)“短路鏈接”去掉庫(kù)存、物流、總銷、分銷等中間環(huán)節(jié)，對(duì)從制造端到渠道端的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈均會(huì)產(chǎn)生變革。C2M模式有一定的規(guī)模化，生產(chǎn)成本不高，且是零庫(kù)存，同時(shí)又能在一定程度上滿足當(dāng)下顧客的個(gè)性化需求。
事實(shí)上，庫(kù)存一直是服裝企業(yè)的難題。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019年居民衣著類消費(fèi)價(jià)格指數(shù)持續(xù)下滑，特別在三季度后呈直線式下降。紡織服裝消費(fèi)表現(xiàn)出“旺季偏淡，淡季更淡”的情況，服裝企業(yè)多數(shù)面臨產(chǎn)銷難平、庫(kù)存高企、資金不足的困境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年，我國(guó)服裝庫(kù)存高達(dá)854億元。
然而，C2M是否可以完全解決庫(kù)存問(wèn)題還有待觀察。公開(kāi)資料顯示，美邦服飾早在2015年時(shí)就在探索C2M模式，曾在杭州、重慶等地區(qū)接受消費(fèi)者的個(gè)性化訂單，放到上海的試驗(yàn)工廠里制作。即便如此，多年以來(lái)，美邦服飾依然沒(méi)有擺脫庫(kù)存危機(jī)。2019年5月，美邦服飾也在回復(fù)深交所問(wèn)詢時(shí)承認(rèn)存貨高于行業(yè)的平均水平。加大存量商品變現(xiàn)力度、存貨跌價(jià)計(jì)提減值等原因更是導(dǎo)致了美邦服飾2019年業(yè)績(jī)下滑。
針對(duì)C2M模式是否能解決企業(yè)庫(kù)存等問(wèn)題，北京商報(bào)記者采訪了美邦服飾、報(bào)喜鳥(niǎo)等企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，但截至發(fā)稿，并未得到回復(fù)。
歌力思相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)北京商報(bào)記者表示，探索的C2M模式會(huì)根據(jù)分析結(jié)果實(shí)時(shí)調(diào)整設(shè)計(jì)趨向和供應(yīng)鏈生產(chǎn)，從而達(dá)到消費(fèi)者主導(dǎo)生產(chǎn)及合理控制庫(kù)存的效果。
時(shí)尚產(chǎn)業(yè)投資人、優(yōu)意國(guó)際CEO楊大筠認(rèn)為，對(duì)于企業(yè)的高庫(kù)存來(lái)說(shuō)，C2M模式不是“救命稻草”，C2M模式可以作為服裝企業(yè)傳統(tǒng)銷售模式的補(bǔ)充，但不是最終解決庫(kù)存的有效方式。
紡織服裝品牌管理專家、上海良棲品牌管理有限公司創(chuàng)始人程偉雄表示，只要企業(yè)開(kāi)始生產(chǎn)就會(huì)有備貨，就會(huì)產(chǎn)生庫(kù)存，這是服裝產(chǎn)業(yè)的特性，C2M模式可以在一定程度上減少庫(kù)存，但是在實(shí)際操作中無(wú)法做到零庫(kù)存。
實(shí)際操作受限
在一部分業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，C2M模式得益于電商平臺(tái)的迅猛發(fā)展，隨著電商發(fā)展不斷深入，服裝企業(yè)柔性生產(chǎn)、小批量多批次的快速供應(yīng)鏈反應(yīng)將逐漸成為服裝企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
“但是，C2M模式仍存在一定風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，C2M模式下的柔性生產(chǎn)，意味著需要花費(fèi)資金來(lái)實(shí)行技術(shù)革新，然而技術(shù)革新就意味著不小的成本投入。如果在進(jìn)行了革新后，需求跟不上，這些成本就會(huì)成為沉沒(méi)成本。”業(yè)內(nèi)人士稱。
程偉雄認(rèn)為，C2M模式的概念在實(shí)際操作中會(huì)受到很多因素影響，例如國(guó)內(nèi)服裝市場(chǎng)龐大，消費(fèi)者多樣性很高，各地區(qū)的消費(fèi)不能達(dá)到一體化，就會(huì)造成消費(fèi)的差異化，從而增加企業(yè)生產(chǎn)成本。而且，目前C2M模式還只在探索階段，需要加大資金投入，周邊的生產(chǎn)及消費(fèi)環(huán)境、周邊配套設(shè)備也要跟上，否則C2M模式?jīng)]有意義。
事實(shí)上，在追求個(gè)性化服飾的今天，價(jià)格和品質(zhì)依然是消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，73.8%中等收入群體在消費(fèi)時(shí)注重性價(jià)比，其重要程度排在第三位，在產(chǎn)品質(zhì)量和節(jié)約時(shí)間之后。48%的女性消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)會(huì)考慮性價(jià)比，而一線女性消費(fèi)者更為突出，比例上升到54%。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，C2M模式可以降低銷售中間環(huán)節(jié)的成本，但是前期投入的成本很高，這些成本最終依然會(huì)加注在消費(fèi)者身上，如此C2M模式生產(chǎn)的產(chǎn)品能否達(dá)到所謂的成本價(jià)、消費(fèi)者是否會(huì)為企業(yè)的成本和價(jià)格買單還不得而知。
“C2M模式算是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)之一，但是當(dāng)下的生產(chǎn)問(wèn)題和未來(lái)的品牌文化問(wèn)題要結(jié)合起來(lái)。服裝企業(yè)生存不能只看生產(chǎn)和銷售的問(wèn)題，還要考慮品牌文化發(fā)展、品牌品類細(xì)分等，這不是單一的C2M模式可以解決的。”程偉雄稱。
楊大筠在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示，“疫情期間，大量線下店鋪關(guān)店給企業(yè)帶來(lái)了大量損失，疫情過(guò)后一個(gè)很明顯的變化就是傳統(tǒng)品牌線下銷售的比重會(huì)萎縮，而線上銷售的比重會(huì)增加，所以很多企業(yè)會(huì)把未來(lái)的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)押注在依托電商平臺(tái)的C2M模式上。在現(xiàn)在特殊的市場(chǎng)環(huán)境下，C2M模式可能會(huì)為企業(yè)帶來(lái)增量，但是否能帶來(lái)更高的產(chǎn)能、降低更多的庫(kù)存，進(jìn)而帶來(lái)更高的利潤(rùn)還不確定”。
“不過(guò)，傳統(tǒng)的服裝企業(yè)也沒(méi)有太多的選擇，只能跟著市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的變化來(lái)改變自身的發(fā)展戰(zhàn)略。”楊大筠進(jìn)一步分析稱。
