在315晚會后，在線教育機構退款難問題再一次引發大眾關注。

事實上，退款難一直以來都是在線教育服務商被大量投訴的問題，尤其是教育分期服務，一方面為企業帶來更多流動資金，但另一方面也使得學員在退款時面臨更多的挑戰。

在各大教育機構中，尚德機構(NYSE:STG)無疑是特殊的一家公司，其不僅提供在線教育，還入局教育分期，投資教育行業垂直領域的分期平臺“咖啡易融”，并與之合作提供教育分期服務。

天眼查信息顯示，咖啡易融由北京咖啡易融科技有限公司運營，北京集奧聚合科技有限公司(下稱“集奧聚合”)為第一大股東，持股比例為33.41%，集奧聚合創始人兼CEO崔晶晶在咖啡易融擔任董事長。咖啡易融第二大股東深圳興旺財富三號投資中心(有限合伙)持股比例為27.34%，該基金股東為興旺投資與教育機構尚德機構，尚德機構持有該基金90%股份，可以說，尚德機構是咖啡易融的第二大股東。此外，咖啡易融的股東還包括P2P平臺民生易貸，持股比例為4.9%。

依托于股東尚德機構，咖啡易融主要提供教育分期服務。官網信息顯示，自2016年成立以來，咖啡易融已簽約合作了消費金融、信托機構、互聯網小貸公司等12家持牌金融機構，接入378家教育機構，為數十家教育機構與金融機構達成教育分期的業務合作。咖啡易融可承接的教育領域包括職業教育、早教、K12教育、語言培訓、IT培訓、留學教育等。

尚德機構2019年財報顯示，其在2015年推出了分期付款的方式，符合條件的學生可以從第三方獲得貸款，學生有義務在3至18個月內分期償還貸款本金。2017、2018、2019年，尚德機構學生貸款的覆蓋率分別為72.9%、78.3%和70.4%，由此分別計入利息收入1.062億元、1.599億元、1.18億元。

除了尚德機構，從裁判文書來看，咖啡易融還曾與股東民生易貸合作，也就是說，學員在尚德教育通過咖啡易融借款后，實際上是通過P2P平臺民生易貸進行個人借款。

民生易貸為民生電商控股(深圳)有限公司旗下的互金平臺，官網數據顯示，截至2020年6月30日，平臺借貸余額為1.12億元，逾期金額為0，第三方累計待還3.6億元。

另外，據新流財經報道，咖啡易融董事長、集奧聚合創始人兼CEO崔晶晶疑因侵犯公民個人信息罪被提起公訴，不過集奧聚合方面答復“崔晶晶目前仍是公司CEO，正常履職中。”但對崔晶晶是否因侵犯公民個人信息罪被提起公訴、目前具體工作狀態、是否正常前往職場上班等并未明確回應。

集奧聚合旗下還包括南京匯百川信用管理有限公司、北京愛投數創科技有限公司等多家子公司，子公司業務包括第三方大數據風控和征信服務等，可以對接運營商、社交媒體、金融以及其它數據源。