荷葉健康助力藥店建設(shè)問診能力，滿足消費(fèi)者多元需求
大多數(shù)終端藥店位于祖國的“毛細(xì)血管”，與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)共同承擔(dān)著全民健康守門人的職責(zé)。隨著醫(yī)療改革的逐步推進(jìn)，在線問診、網(wǎng)售藥品的不斷放開，藥店在未來醫(yī)藥生態(tài)體系中的角色越來越重要。但是，傳統(tǒng)藥店僅能提供單一的藥品服務(wù)，很難滿足消費(fèi)者的多元需求。
從行業(yè)發(fā)展趨勢來看，遠(yuǎn)程問診會是未來基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)之一，能夠成為藥店增強(qiáng)服務(wù)能力、滿足消費(fèi)者需求的破局點(diǎn)之一。有數(shù)據(jù)顯示，80%的藥店商家都想嘗試遠(yuǎn)程問診功能。
荷葉健康依托于武漢、海南、成都的3家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，能夠提供3秒極速響應(yīng)、7X24小時在線的問診服務(wù)，幫助藥店零售藥店升級成為提供包含醫(yī)療服務(wù)、健康管理服務(wù)等在內(nèi)的綜合健康服務(wù)商，實(shí)現(xiàn)從“賣藥場所”到“健康服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，深度滿足消費(fèi)者需求。
除此之外，荷葉健康也已經(jīng)建立起廣泛的健康知識庫及涵蓋醫(yī)生、藥師在內(nèi)的多層次醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供用藥知識普及、健康咨詢、健康科普等服務(wù)，在提升藥店的服務(wù)能力的基礎(chǔ)之上，助力消費(fèi)者便捷問診、安心購藥、安全用藥。
荷葉健康攜手藥店為消費(fèi)者提供全品類藥品供應(yīng)
藥品供應(yīng)是否能夠滿足用戶購買需求是終端藥店的又一個難題。數(shù)據(jù)顯示，48.9%的藥店SKU（庫存量）在2001-5000之間，43.7%藥店SKU（庫存量）不足2000，很難滿足用戶實(shí)際用藥需要。
荷葉健康通過與3000多家藥企直接合作，鏈接海量的醫(yī)藥生產(chǎn)端資源，與藥廠共同建立的“云藥品庫”，覆蓋超10萬+藥品種類，從源頭解決零售藥店店內(nèi)SKU儲備少、單一采購價格高和新特藥品采購難的問題，提升藥店的全品類供應(yīng)能力，滿足消費(fèi)者絕大多數(shù)藥品購買需求。
此外，荷葉健康通過數(shù)字化能力，建設(shè)SaaS系統(tǒng)為終端藥店提供數(shù)智化藥品管理工具，藥店接入系統(tǒng)后可直接實(shí)現(xiàn)藥品一鍵采購、一鍵入庫，全面提升藥店運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，保障藥品全流程可追溯，確保消費(fèi)者用藥安全。
共享配送、會員管理體系，荷葉健康延伸藥店服務(wù)能力
藥店作為交易場所，既往與用戶的交流多局限于藥店內(nèi)。隨著市場消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷變化，線上藥品銷售占比逐年提升，越來越多的實(shí)體藥店已經(jīng)開始謀求借助醫(yī)藥電商開展配送、會員管理等業(yè)務(wù)，來提升藥店的終端服務(wù)能力。
配送服務(wù)方面，荷葉健康已搭建起多樣化配送履約體系，能夠提供網(wǎng)訂店取、網(wǎng)訂店送、B2C全國配送、核心城市次日達(dá)等服務(wù)，藥店接入荷葉健康系統(tǒng)后，相應(yīng)的履約體系會共享給藥店，雙方強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，為消費(fèi)者提供更多選擇。
會員管理也是藥店普遍關(guān)注的話題。荷葉健康幫助藥店搭建會員大數(shù)據(jù)管理體系，通過技術(shù)及運(yùn)營互相配合，以線上線下相結(jié)合的方式深度洞察消費(fèi)者個人健康狀況、行為及喜好，并通過會員檔案、健康關(guān)懷等多種方式，為消費(fèi)者提供更貼心的個性化醫(yī)藥大健康服務(wù)。
荷葉健康負(fù)責(zé)人表示：“荷葉健康已經(jīng)覆蓋全國100多個城市，我們希望通過助力藥店數(shù)字化升級，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的問診途徑、穩(wěn)定的藥品供給渠道、專業(yè)的用藥指導(dǎo)服務(wù)，全面提升藥店的服務(wù)水平，讓更多用戶享有高效、安全的醫(yī)藥健康服務(wù)。“
未來，荷葉健康將在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新上持續(xù)發(fā)力，用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)為藥店賦能，在實(shí)際場景中幫助更多藥店實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級，提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的藥品供應(yīng)與健康服務(wù)，共同為消費(fèi)者的健康護(hù)航。
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