2020年第四季度易恒健康付費(fèi)用戶數(shù)量達(dá)到1092萬(wàn)，相比2019年第四季度的820萬(wàn)增長(zhǎng)33.2%。截至2020年12月31日的12個(gè)月中，易恒健康用戶重復(fù)購(gòu)買率達(dá)到37.1%，而截至2019年12月31日的12個(gè)月為35%。截止到2020年12月31日，易恒健康合作的健康專家和KOL的數(shù)量超過(guò)1300人，同比增長(zhǎng)34%。

付費(fèi)用戶1092萬(wàn)復(fù)購(gòu)率達(dá)37.1%   用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)效果凸顯

易恒健康財(cái)報(bào)顯示，2020年第四季度累計(jì)付費(fèi)消費(fèi)者數(shù)量從2019年第四季度的820萬(wàn)增長(zhǎng)33.2%至1092萬(wàn)。越來(lái)越多的用戶將易恒健康作為購(gòu)買優(yōu)質(zhì)健康消費(fèi)品、獲得一站式健康管理的首選平臺(tái)。

截至2020年12月31日的12個(gè)月中，易恒健康用戶重復(fù)購(gòu)買率達(dá)到37.1%，而截至2019年12月31日的12個(gè)月為35%。

易恒健康付費(fèi)用戶數(shù)量與復(fù)購(gòu)率雙增，源于易恒健康在用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)上效果凸顯。在過(guò)去的一年中，易恒健康不斷開(kāi)拓新的線上營(yíng)銷渠道，快手、抖音、小紅書(shū)，通過(guò)多元化的渠道以及更富交互性的營(yíng)銷方式，比如直播，易恒健康聚合了大量私域流量，并轉(zhuǎn)化為高黏性用戶。

易恒健康的女性消費(fèi)者占比80%，其中18-34歲消費(fèi)者占比為61%，一線城市用戶為21.07%，新一線城市用戶為22.73%，二線城市用戶則是20.65%，三四五線城市比例是35.55%。從中可以看出，易恒健康的“健康她經(jīng)濟(jì)”覆蓋面廣，從一線城市一直到下沉城市，而且年輕女性消費(fèi)者居多，說(shuō)明越來(lái)越多的女生以及準(zhǔn)媽媽、媽媽們都能在易恒健康平臺(tái)上獲得想要的各種健康消費(fèi)品，因此成為易恒健康的長(zhǎng)期伙伴。

年輕人、女性以及更多健康新消費(fèi)群體選擇易恒健康，還在于易恒健康強(qiáng)大的健康管理服務(wù)能力。截止到2020年12月31日，易恒健康合作的健康專家和KOL的數(shù)量超過(guò)1300人，同比增長(zhǎng)34%。在易恒健康的各類圖文、視頻、直播中，健康專家和KOL以其親切而富有專業(yè)知識(shí)的講解，讓易恒用戶從健康管理小白升級(jí)為達(dá)人。

賦能合作品牌增長(zhǎng)力 現(xiàn)金流持續(xù)向好

付費(fèi)用戶增加，粘性增加，有購(gòu)買力的優(yōu)質(zhì)用戶群體比例增加，也讓更多的健康品牌通過(guò)易恒健康的數(shù)字化服務(wù)賦能，在2020年收獲了更滿意的業(yè)績(jī)回報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，合作品牌江中食療通過(guò)易恒健康提供一整套解決方案，包括用戶標(biāo)簽、數(shù)據(jù)挖掘、精準(zhǔn)營(yíng)銷等，更“懂”用戶需求，更能提供千人千面的定制化產(chǎn)品服務(wù)，成為收入貢獻(xiàn)超過(guò)1000萬(wàn)美金的合作伙伴。在2020年雙十一期間，拜耳、蘭思諾、江中食療、安速等品牌躍居為天貓，京東銷量冠軍。

在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)下，易恒健康現(xiàn)金周轉(zhuǎn)情況繼續(xù)向好，2020年Q4為67天，比上一季度減少8天。2020年全年，經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流轉(zhuǎn)正。這都說(shuō)明，易恒健康已經(jīng)逐漸擺脫了新冠疫情等不利因素影響，經(jīng)營(yíng)狀況不斷向好，未來(lái)將創(chuàng)造更高商業(yè)價(jià)值。

在2020年，在大健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域出臺(tái)了很多推動(dòng)政策，《2030年健康中國(guó)》已成為國(guó)家戰(zhàn)略。受人口結(jié)構(gòu)變化、慢性病患病率上升等因素影響，人們更加關(guān)注自己的健康，注重調(diào)養(yǎng)和保健。有研究機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)，我國(guó)人均醫(yī)療支出將從2019年的4657元人民幣增至2024年的7471元人民幣，到2030年則達(dá)到12191元人民幣。越來(lái)越多的人明白，對(duì)健康投資才是人生最重要的投資，易恒健康為代表的大健康服務(wù)平臺(tái)將受益于未來(lái)巨大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

2021年，易恒健康將進(jìn)一步提升精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，通過(guò)一站式健康消費(fèi)品零售及消費(fèi)者服務(wù)給國(guó)人帶來(lái)健康，讓醫(yī)療資源有限的低線城市的人們也可以擁有高質(zhì)量的健康產(chǎn)品和服務(wù)，為社會(huì)創(chuàng)造巨大價(jià)值。