1月24日，記者自火幣相關人士處獲悉，火幣創始人李林發出火幣全員信，信中稱火幣2018年手續費收入突破5億美元，同比增長超過100%。雖然去年業績紅火，但李林在全員信中表達了較多的擔心，對火幣提出了較多批評，指出了公司的管理和文化問題。李林認為2019年將比2018年更艱難。
李林在全員信中披露了火幣交易所的各項數據。李林稱：“據粗略估算，2018年火幣全球交易所交易量突破2000億美元，手續費收入突破5億美元，同比2017年增長均超過100%。火幣OTC日均交易額超過1億美元，已經成為全球交易量最大的OTC平臺之一;火幣合約2018年12月上線，首月交易量突破200億美元;火幣云合作伙伴已經突破100家，日交易額已經突破3000萬美元。”
李林透露，在本地化交易所布局上，火幣已獲得日本、美國、韓國的合規運營牌照，是持有大國牌照最多的交易所。美國方面，火幣與HBUS戰略合作，獲取了MSD及部分州的MTL牌照，并正式上線火幣美國交易所，開通法幣交易。日本方面，火幣獲得日本金融廳特批，并購BitTrade交易所，獲得牌照，并于1月初上線火幣日本交易所。
在公開信中，李林也對火幣現狀提出了批評。
李林指出公司戰略聚焦不夠，團隊精力、資源過于分散。此外，對于公司管理問題與文化問題，李林認為，公司管理嚴重落后于業務。因為管理沒跟上，不僅帶來了業務執行的低效，還帶來了腐敗和官僚，嚴重影響了團隊的執行力以及公司的運營效率。
文化方面，李林認為新員工較多，公司文化缺乏傳承。他認為，“近期集團推行事業部獨立財務核算，各事業部為了自身的短期業績，業務執行中出現了嚴重背離火幣文化及價值觀的行為。以上種種，其結果對內傷害團隊，對外損害公司品牌與信譽。”
對于2019年業務發展方向，李林稱，2019年，火幣將更加聚焦、深耕、專注，將公司更多資源和團隊更多精力集中在交易所業務上，減少非核心業務的投入。繼續鞏固GLOBAL業務線全球領先地位的同時，在美、日、韓等主要市場上，朝合規化、專業化、本地化的方向持續深耕。李林要求火幣團隊堅守價值觀和底線。
值得注意的是，李林在信中稱，“2019年會比2018年更艱難，甚至有可能比過去六年的任何一年更難，(會有)更多挑戰。”
