東南網(wǎng)1月16日?qǐng)?bào)道（福建日?qǐng)?bào)記者 黃星榕）
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時(shí)值深冬，然而，在廈門大學(xué)的校園里，一股特別的暖流正在悄然涌動(dòng)——近日，廈門大學(xué)多名學(xué)生發(fā)現(xiàn)，自己的銀行賬戶里悄然多出了一筆金額，300元、500元、800元不等。隨之而來的，還有一條來自廈門大學(xué)的簡(jiǎn)短短信：“親愛的同學(xué)，你好！監(jiān)測(cè)到你在食堂用餐消費(fèi)較低，現(xiàn)為你發(fā)放一筆困難補(bǔ)助，請(qǐng)注意查收。學(xué)習(xí)之余，務(wù)必照顧好自己，你的健康是我們最大的牽掛?！?/p>
沒有煩瑣的申請(qǐng)，沒有公開的評(píng)議，這份“從天而降”的關(guān)懷，如細(xì)雨潤(rùn)物，無聲地滴進(jìn)許多學(xué)子的心田，更在社交媒體上激起一片溫暖的漣漪——“原來，被學(xué)校溫柔地愛著，是這種感覺?！?/p>
“不期而至”的溫暖
“去年12月24日，我突然發(fā)現(xiàn)賬戶上多了500塊錢。當(dāng)時(shí)第一反應(yīng)是，學(xué)校是不是打錯(cuò)錢了？”廈門大學(xué)學(xué)生王芳（化名）回憶起那個(gè)下午，聲音里仍帶著一絲難以置信的激動(dòng)，“直到看到學(xué)校發(fā)的一條短信，我才明白過來，這是學(xué)校給我們發(fā)放的‘隱形資助’?！?/p>
那是一段她口中“備受煎熬”的日子：清晨五六點(diǎn)起床學(xué)習(xí)，匆忙吃完早餐，接著做實(shí)驗(yàn)、復(fù)習(xí)直到深夜；一邊忙著畢業(yè)實(shí)驗(yàn)，一邊全力備戰(zhàn)選調(diào)生考試，一餐飯往往五六分鐘草草了事。焦慮與壓力，讓她常常食不知味。
“那段時(shí)間睡眠嚴(yán)重不足，壓力很大，吃飯就是隨便一個(gè)窩頭或者簡(jiǎn)單對(duì)付一下，心思全在備考上，根本沒顧上好好照顧自己。”王芳回憶道。
據(jù)了解，王芳為了減輕家庭負(fù)擔(dān)，很早就開始勤工儉學(xué)，生活一向節(jié)儉。
學(xué)校的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，從她頻繁但低額的食堂消費(fèi)記錄中，“讀”懂了這份藏在習(xí)慣背后的壓力與不易。短信末尾那句“你的健康是我們最大的牽掛”，瞬間擊中了她的心?！爱?dāng)時(shí)就覺得，雖然這段日子很難熬，但是背后有一股很強(qiáng)大的力量在支撐著我。感覺學(xué)校一直在默默關(guān)心我們，用大數(shù)據(jù)找到需要幫助的同學(xué)，然后‘偷偷’打錢，特別溫暖?！?/p>
這種溫暖并非個(gè)例。在社交平臺(tái)小紅書上，“廈門大學(xué)隱形資助”成了一個(gè)溫暖的話題。許多學(xué)生曬出截圖，分享著相似的驚喜與感動(dòng)。有同學(xué)寫道：“我一餐經(jīng)?；ú坏?元錢，一天伙食費(fèi)20元都不到，沒想到居然被學(xué)?！l(fā)現(xiàn)’了?！?/p>
另一條高贊評(píng)論則道出了大家共同的心聲：隱形資助不只是發(fā)錢那么簡(jiǎn)單，它是在后臺(tái)默默調(diào)取你的飯卡數(shù)據(jù)，看你是否頓頓都吃得節(jié)儉，是不是連加個(gè)雞腿都舍不得。然后，不動(dòng)聲色地，直接給你卡里打一筆補(bǔ)貼。沒有申請(qǐng)，沒有公示，沒有任何需要你“證明你窮”的環(huán)節(jié)。就這么安安靜靜地，維護(hù)了一個(gè)年輕人敏感脆弱的自尊心。但廈大好像在用這種方式讓大家知道，被人溫柔地愛著是什么感覺。這份“我懂你，別怕”的體面，能讓學(xué)生記一輩子。
隱形的精準(zhǔn)識(shí)別
其實(shí)，近年來，我國(guó)不少高校都在探索利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)資助學(xué)生，讓原來的學(xué)生申請(qǐng)資助變?yōu)閷W(xué)校悄悄地主動(dòng)資助，學(xué)生也在潤(rùn)物無聲中感受到尊重和關(guān)愛。
這份“不期而至”的溫暖，究竟從何而來？學(xué)生不用申請(qǐng)，廈大是如何精準(zhǔn)識(shí)別并送達(dá)這份關(guān)懷的？
“我們開展‘隱形資助’，也是落實(shí)教育部精準(zhǔn)資助的要求。很多兄弟高校都在做，我們并非首例，但在探索符合廈大特色的資助育人路徑?！睆B門大學(xué)學(xué)生資助管理中心的李懋老師介紹道，這項(xiàng)基于食堂消費(fèi)數(shù)據(jù)分析的“隱形資助”自2024年12月開始實(shí)施，目前已開展三次。
“我們聯(lián)合信息與網(wǎng)絡(luò)中心，讀取學(xué)生在校內(nèi)餐廳的消費(fèi)數(shù)據(jù)，初篩出用餐次數(shù)多，但單餐消費(fèi)遠(yuǎn)低于平均水平的學(xué)生名單?！崩铐f。
然而，這份初步名單并非終點(diǎn)，而是精準(zhǔn)關(guān)懷的起點(diǎn)。它被分發(fā)至各院系輔導(dǎo)員手中，由他們對(duì)名單上的同學(xué)逐一進(jìn)行人工核實(shí)。“有的同學(xué)可能是在減肥，或者單純飲食習(xí)慣如此，如果家庭經(jīng)濟(jì)條件確實(shí)不錯(cuò)，我們不會(huì)資助?！崩铐f。據(jù)悉，經(jīng)過輔導(dǎo)員深入了解具體情況后，學(xué)生資助管理中心才會(huì)參照困難生補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，分檔發(fā)放補(bǔ)貼。
從冰冷的數(shù)據(jù)篩查，到充滿溫度的人工核實(shí)，廈門大學(xué)用“科技+人文”的雙重保障，小心翼翼地守護(hù)著每一份自尊，也確保關(guān)懷能夠精準(zhǔn)滴灌到真正需要的土壤。
科技何以有溫度
長(zhǎng)期以來，高校的學(xué)生資助工作普遍遵循“學(xué)生申請(qǐng)—民主評(píng)議—公開公示—發(fā)放”的流程。這一模式公開透明，同時(shí)難免讓部分家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在“示貧”與“自證”中承受不小的心理壓力，甚至可能因此放棄申請(qǐng)。
“隱形”二字的精髓，恰恰在于“去標(biāo)簽化”的尊嚴(yán)保護(hù)。它打破了傳統(tǒng)助困模式可能帶來的心理負(fù)擔(dān)和身份標(biāo)識(shí)，讓受助者在毫無壓力的情境下感受到支持。這不僅是經(jīng)濟(jì)上的幫扶，更是一次深刻的情感賦能。對(duì)于正處于學(xué)業(yè)、求職關(guān)鍵期的學(xué)子而言，這份不動(dòng)聲色的支持，往往比直接的金錢給予更能注入前行的勇氣。正如王芳所言：“它會(huì)讓我感覺到，原來我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗?！?/p>
這正是廈門大學(xué)“資助育人”理念的生動(dòng)體現(xiàn)。李懋表示：“我們一直在思考，如何將‘立德樹人’與‘資助育人’更細(xì)膩地結(jié)合。我們既要幫學(xué)生‘渡過難關(guān)’，更要助他們‘站穩(wěn)腳跟、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)’。”
在“隱形資助”守護(hù)學(xué)子基本生活的同時(shí)，學(xué)校的關(guān)懷也在向更廣闊處延伸。據(jù)了解，廈門大學(xué)除了隱形資助計(jì)劃之外，對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)也有開展其他培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行幫扶。例如，組織“知無央·翼夢(mèng)計(jì)劃”能力提升營(yíng)，圍繞自信力、職業(yè)發(fā)展、技能提升、興趣培養(yǎng)、社會(huì)實(shí)踐等方面，設(shè)計(jì)了企業(yè)參訪、正裝照拍攝、口才培訓(xùn)、插花實(shí)踐、游泳健身課堂等豐富活動(dòng)，旨在助力學(xué)生突破“能力之困”“視野之困”，實(shí)現(xiàn)從“輸血”到“造血”的轉(zhuǎn)變。
在數(shù)字化與精準(zhǔn)治理能力不斷提升的今天，高校如何利用好技術(shù)工具，在管理中更細(xì)膩地感知、更及時(shí)地回應(yīng)學(xué)生的真實(shí)處境？廈大的實(shí)踐提供了一個(gè)溫暖的范本：它告訴我們，科技的溫度，取決于使用者的初心。當(dāng)數(shù)據(jù)篩查與輔導(dǎo)員“一對(duì)一”的悉心核實(shí)相結(jié)合，當(dāng)系統(tǒng)提示與一條充滿人情味的短信相銜接，精準(zhǔn)發(fā)放到位的補(bǔ)助便不再是機(jī)械的算法，而是有溫度的守望。
眼下，這筆“隱形”的資助，其影響早已“顯形”。它顯形在學(xué)生們更安心讀書的眼神里，顯形在食堂多打一份葷菜的舉動(dòng)中，顯形在社交媒體上自發(fā)流傳的感恩話語(yǔ)里……當(dāng)關(guān)懷學(xué)會(huì)了“隱形”，愛便以更強(qiáng)大的形態(tài)直抵人心。
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