以“關(guān)愛·共享”為主題的華海保險(xiǎn)第二屆客服節(jié)啟幕以來，公司各分支機(jī)構(gòu)、各部門迅速成立客戶節(jié)專項(xiàng)活動小組，揚(yáng)華海之帆，行愛心之旅。在全司18個(gè)活動小組中，2個(gè)小組走進(jìn)社區(qū)、農(nóng)村，開展扶貧公益活動，關(guān)注貧困家庭生活;5個(gè)小組走進(jìn)福利院，開展敬老公益活動，為孤寡老人送去溫暖;11個(gè)小組前往學(xué)校，開展助學(xué)公益活動，扶助困難學(xué)生。同時(shí)，總公司也將公益活動與精準(zhǔn)扶貧相結(jié)合，為貧困山區(qū)果農(nóng)捐建了一條果品出山的道路。

扶貧篇

　　近年來，保險(xiǎn)行業(yè)憑借獨(dú)特的防災(zāi)防損和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償職能，在扶貧領(lǐng)域發(fā)揮著舉足輕重的作用。保險(xiǎn)精準(zhǔn)扶貧一直是華海保險(xiǎn)所倡導(dǎo)并在經(jīng)營中始終堅(jiān)持貫徹的指導(dǎo)思想。本次扶貧公益活動弘揚(yáng)了保險(xiǎn)業(yè)扶貧濟(jì)困的社會正能量，展現(xiàn)了關(guān)愛與共享的客服節(jié)主題精神，踐行了公司“敬天愛人、同舟共濟(jì)、專業(yè)高效、包容分享”的核心價(jià)值理念。

　　扶貧公益活動進(jìn)社區(qū)

　　2017年11月15日，在德州市扶貧辦領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，德州活動小組來到德州市德城區(qū)新湖街道城隍廟社區(qū)開展公益活動。活動當(dāng)天，恰逢德州市新湖街道城隍廟社區(qū)發(fā)起“1+X”提質(zhì)幫扶困難黨員群眾新模式的啟動，德州活動小組借助城隍廟社區(qū)搭建的這一平臺，向困難黨員家庭表達(dá)了誠摯的慰問，為社區(qū)10戶黨員家庭發(fā)放幫扶物資，解決他們生活中的困難，幫助其更好的投入到生產(chǎn)生活中去。本次活動加強(qiáng)了與街道、社區(qū)、群眾的密切聯(lián)系，得到了當(dāng)?shù)卣蜕鐣罕姷囊恢潞迷u。

　　扶貧公益活動進(jìn)農(nóng)村

　　2017年11月21日，公司業(yè)務(wù)部活動小組前往萊西市姜山鎮(zhèn)，與萊西市扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一起集中開展了首場“萊西市扶貧開發(fā)意外傷害保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目”宣傳活動，并走訪了當(dāng)?shù)貎蓱糌毨Ъ彝ィ瑸樽咴L的貧困家庭送去米、面、油等生活必需品。公司業(yè)務(wù)部活動小組后續(xù)將繼續(xù)開展五場宣傳活動，再走訪十戶貧困家庭。本次公益活動讓社會各界充分了解商業(yè)保險(xiǎn)在扶貧保障中的重要作用，華海保險(xiǎn)愿發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)優(yōu)勢，降低貧困對象的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，幫助其及早脫貧致富，為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　扶貧公益活動進(jìn)山區(qū)

　　煙臺市牟平區(qū)王格莊鎮(zhèn)王格莊村地處牟平西南山區(qū)，近兩年來，在當(dāng)?shù)卣拇罅σ龑?dǎo)支持下，王格莊村家家戶戶開展了蘋果種植產(chǎn)業(yè)，但受地理位置限制，山路狹窄，交通不便，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民一直都面臨著蘋果“進(jìn)出兩難”的境地。為積極響應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)精準(zhǔn)扶貧、助力建設(shè)新農(nóng)村的號召，華海保險(xiǎn)總公司把為王格莊村鋪路納入第二屆客服節(jié)主題公益項(xiàng)目，捐贈13萬元修路款，暢通了貧困村道路，實(shí)現(xiàn)了公益活動與精準(zhǔn)扶貧的密切結(jié)合。

敬老篇

　　尊老、敬老是中華民族源遠(yuǎn)流長的傳統(tǒng)美德。華海保險(xiǎn)在籌建之初，便將尊老、敬老列入企業(yè)文化，作為“敬天愛人、同舟共濟(jì)、專業(yè)高效、包容分享”核心價(jià)值理念的重要內(nèi)容。公司在行業(yè)內(nèi)率先發(fā)放員工敬孝金，并攜手地方政府，承保了一系列老年人意外險(xiǎn)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任險(xiǎn)等險(xiǎn)種，為社會尊老、敬老、養(yǎng)老提供堅(jiān)實(shí)保障。此外，還開展了形式多樣的敬老公益活動。

　　敬老公益活動進(jìn)村莊

　　11月11日，在淄博市博山區(qū)開發(fā)區(qū)宣傳辦、各市派第一書記陪同下，淄博活動小組一行近20人，來到博山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)域城鎮(zhèn)上虎村，與上虎村兩委一起走訪慰問了上虎村的貧困老人。活動小組為老人帶來了油、米、面、棉被等生活必須品，并與老人們進(jìn)行了親切的交流，慰藉他們的精神生活。

　　敬老公益活動進(jìn)社區(qū)

　　11月16日，在濟(jì)寧市任城區(qū)古槐街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，濟(jì)寧活動小組一行十余人走進(jìn)古槐街道西門社區(qū)，為困難老人帶來了糧油等生活必需品，以減輕老人們的生活負(fù)擔(dān)，還為其帶來了收音機(jī)、唱戲機(jī)，以豐富他們的精神生活。在這即將到來的寒冬之前，將溫暖傳遞到困難家庭。

　　敬老公益活動進(jìn)福利院、敬老院

　　11月16日，河南活動小組來到鄭州市社會福利院，獻(xiàn)愛心、送溫暖。鄭州市社會福利院始建于1948年10月，主要擔(dān)負(fù)鄭州市孤老殘疾和“三無”人員的飲食起居、日常服務(wù)、醫(yī)療康復(fù)、特殊教育和全市打拐定點(diǎn)安置婦女兒童等任務(wù)，現(xiàn)收養(yǎng)孤老殘幼等各類人員500余人，其中95%以上為殘、障人員。活動小組為老人們送去了電動輪椅、棉衣、棉褲和米油等生活物資，使部分孤寡老人能輕松在園區(qū)享受冬日陽光的沐浴。

　　11月15日，棗莊活動小組與高新區(qū)興仁辦事處領(lǐng)導(dǎo)一行20人來到到興仁敬老院，活動小組為老人們送去了生活物資，與老人們親切交流，并受邀參觀了老人們的起居室和活動室，氣氛融融，向社會各界傳遞了尊老愛幼的正能量。

　　11月21日，濰坊活動小組前往濰坊高新區(qū)敬老院，為老人們帶去關(guān)愛物資，與老人們交流談心，活動小組全體上陣，和敬老院工作人員一起為老人們包包子，把熱騰騰的包子端到老人們手中，將暖融融的愛心送到老人們心坎。

助學(xué)篇

　　青少年充滿了朝氣與活力，他們承載著中華民族千百年來富國強(qiáng)軍的偉大夢想，是未來推動社會發(fā)展、促進(jìn)文明進(jìn)步的脊梁。華海保險(xiǎn)自開業(yè)以來，便積極投身于關(guān)愛青少年的公益活動之中，在兩屆客服節(jié)期間開展了“彩虹畫筆”，“與愛同行”和“心靈之窗”等多項(xiàng)公益活動。本屆客服節(jié)期間，各地分支機(jī)構(gòu)的活動小組深入多所貧困地區(qū)的學(xué)校，對困難學(xué)子進(jìn)行幫扶。

　　11月12日，菏澤中支活動小組帶著一片愛心，來到巨野縣章縫鎮(zhèn)華夏小學(xué)，為貧困學(xué)生帶來了愛心物資，并和他們一起進(jìn)行快樂的互動活動。

　　11月15日，東營中支活動小組為東營市永安勝利希望小學(xué)貧困兒童帶去問候和祝福，并送上書包，文具，籃球等學(xué)習(xí)用品。

　　11月17日，萊蕪中支活動小組來到萊蕪市東風(fēng)小學(xué)，為20名貧困學(xué)生帶來了關(guān)愛物資，并與同學(xué)們進(jìn)行了精彩的互動。

　　11月17日，濟(jì)南中支活動小組來到章丘區(qū)嬌恩小學(xué)，向?qū)W校捐贈了圖書和體育用品，向貧困學(xué)生家庭捐贈了生活用品，并與同學(xué)們開展互動活動。

　　11月18日，聊城中支活動小組來到聊城市世紀(jì)園學(xué)校，為在交通事故中失去父親，而母親也成為植物人的一名11歲學(xué)生捐助了學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)，為其準(zhǔn)備了過冬的棉衣。該學(xué)生品學(xué)兼優(yōu)，即使罹患別人無法設(shè)象的重大災(zāi)難，也沒有失去面對劇變生活的勇氣，聊城中支在公司內(nèi)部組建“愛心媽媽團(tuán)”，由公司員工持續(xù)跟蹤孩子的學(xué)習(xí)成長，愛心捐助活動將會一直持續(xù)下去，直至該同學(xué)長大成人。

　　11月20日，日照中支活動小組來到日照市開發(fā)區(qū)中學(xué)，慰問貧困學(xué)生，捐贈學(xué)習(xí)用品。

　　11月21日，泰安中支活動小組前往寧陽縣堽城里小學(xué)開展公益活動，慰問貧困的學(xué)生，并向?qū)W校捐贈了圖書和體育用品。

　　11月22日，青島分公司活動小組來到即墨溫泉鎮(zhèn)社生小學(xué)，對八名貧困學(xué)生進(jìn)行了慈善捐助，并對一名特困學(xué)生家庭進(jìn)行了走訪慰問。

　　11月22日，煙臺中支活動小組來到煙臺芝罘區(qū)輔讀學(xué)校，為在校的兒童捐贈文具、圖書、活動用品200余套，并與孩子們進(jìn)行了精彩的互動，一起跳舞，一起手繪“彩虹心”。

　　11月28日，臨沂活動小組走進(jìn)臨沭縣大興鎮(zhèn)東后完小，向?qū)W校捐贈了課桌椅，向貧困的學(xué)生捐贈了衣物及學(xué)習(xí)用品，為東后完小的孩子們在初冬的寒意中送去溫暖。

　　12月1日，濱州活動小組聯(lián)合濱州市婦聯(lián)赴陽信縣翟王鎮(zhèn)明德小學(xué)，舉行了以“關(guān)愛兒童、與愛同行”為主題的社會公益活動，市縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及活動小組代表將60余套書包、文具、保暖衣物等愛心物資捐贈給了受助兒童。

　　華海保險(xiǎn)第二屆客服節(jié)雖已結(jié)束，所有華海人將和社會各界公益人士在奉獻(xiàn)愛心、志愿公益的道路上繼續(xù)前行，為社會公益事業(yè)貢獻(xiàn)力量!