當下,新技術的發展一日千里,諸多巨頭對于區塊鏈、大數據、云計算、生物識別等新技術的布局,讓人們的生活方式已經從互聯網時代逐步轉移到新技術時代。同時,人們參與金融的方式也開始從以互聯網方式為主轉移到以新技術方式為主,從而帶入金融科技時代。互聯網金融企業紛紛轉身,開拓金融科技前沿,作為互聯網金融的先鋒——網貸平臺,更是積極應用金融科技,開發場景模式。銀谷在線相關負責人表示,獲客和風控是網貸平臺金融科技發展的主戰場,今后一段時間,這兩方面的開拓創新推動網貸平臺運營提升到新高度。
精準營銷是獲客趨勢
從行業發展初期到現在,網貸行業獲客渠道大致經歷了從線下到線上再到品牌的發展路徑。目前來看,線上的流量爭奪仍然很重要,主要推廣渠道包括應用市場、信息流、SEM、DSP等。傳統的獲客成本不斷上升成為網貸平臺難言的痛, 網貸天眼研究員馬寧曾計算獲客成本,“目前行業比較公允的注冊成本2017年初是300元/人,實際投資人轉化率為5:1或6:1,即獲取投資人的成本為1000元/人—2000/人。”
銀谷在線相關負責人認為,不僅僅是獲客成本,大數據和金融科技的出現,更會大幅降低平臺整體的運營成本。數據化、科技化是未來每一家互聯網金融公司的標配,也是行業的發展趨勢。利用大數據可以避免羊毛黨、提升平臺風險防御能力,以及對用戶進行信用分析,相信在大數據的幫助下,互聯網金融將會向著更好的方向發展。
借助大數據,平臺可以增進對已有用戶、潛在用戶的認識。大數據、金融科技等技術創新,今后會成為網貸平臺進行營銷活動的有利幫手。大數據應用可以讓平臺從新增獲客與存量活客兩方面入手,為平臺用戶的發展與維護提供更精準的數據支持。
風控創新贏得客戶信賴
銀谷在線相關負責人表示,網貸平臺要做好風險控制比銀行更難做。網貸的核心則在于風控。風險控制是網貸行業發展的第一要務,風險控制嚴把關才是對用戶負責。
當前,網貸行業出現的各種問題,與風控的缺失不無關系。銀谷在線始終把風險控制放在各項工作的首位,目前已設立了多重風險控制防火墻,通過流程、技術和機制等措施,保障平臺穩健運營。
下一步,銀谷在線將以大數據、AI等技術手段為引領,全面打造智慧風控體系,通過大數據開發引入完善授信模型,實現“更快更準更靈活”,做好風險實時監控,注重客戶體驗,實現全流程動態風險管控。最終,實現業務貢獻度、品牌美譽度和客戶體驗不斷提升,通過風控創新贏得客戶信賴。
2018年,互聯網金融正式開啟下半場競賽,在銀谷在線相關負責人看來,只有嚴格自律,擁抱合規,積極創新,才能迎來行業的持續健康發展,大浪淘沙后,相信留下的都是真正踐行普惠金融的可信賴的平臺。