國家衛(wèi)生健康委員會于4月1日(周一)上午09:30在山東省青島市召開新聞發(fā)布會，介紹“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展及便民惠民服務(wù)工作情況。
以下為文字實(shí)錄：
青島市衛(wèi)生健康委員會主任隋振華：
女士們、先生們、各位媒體朋友，上午好!
歡迎大家來到美麗的青島參加全國“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”新聞發(fā)布會。青島市是5個(gè)計(jì)劃單列市和15個(gè)副省級城市之一，是我國沿海重要中心城市和濱海度假旅游城市、國際性港口城市、國家歷史文化名城。在加快建設(shè)開放、現(xiàn)代、活力、時(shí)尚的國際大都市進(jìn)程中，全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)堅(jiān)持以人民健康為中心，全方位全生命周期保障和服務(wù)群眾健康，2018年，全市人均預(yù)期壽命達(dá)80.86歲，分別高于全國、全省平均水平4.2歲、2.4歲，主要健康指標(biāo)在全國居于前列。
近年來，我們在國家、省的布置下，把推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”及便民惠民服務(wù)工作作為重要工程來抓，有3家醫(yī)院獲得了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照，檢驗(yàn)結(jié)果“一單通”認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)到63家;通過信息化支撐的“一次辦好”便民行動，實(shí)現(xiàn)了血費(fèi)網(wǎng)上報(bào)銷、住院病歷復(fù)印網(wǎng)上辦理等，提升了群眾就醫(yī)體驗(yàn)。
我重點(diǎn)介紹三個(gè)方面做出的努力。
一、持續(xù)改善就醫(yī)體驗(yàn)，打造舒心便捷就醫(yī)環(huán)境
建成了區(qū)域診療一卡通服務(wù)平臺和慧醫(yī)APP，585萬居民免費(fèi)辦理了區(qū)域診療卡，居民可以在委屬和部分區(qū)市醫(yī)院享受到一卡通就診服務(wù)。
群眾就診前輸入信息，就能獲得系統(tǒng)推薦的醫(yī)院和醫(yī)生信息。可以選擇網(wǎng)站、慧醫(yī)APP、微信公眾號等，預(yù)約23家醫(yī)院門診號源。全市每月預(yù)約就診人次達(dá)51.8萬。還可以網(wǎng)上查看檢查檢驗(yàn)結(jié)果，免去了排隊(duì)等候環(huán)節(jié)。
提供了診療卡、支付寶等多種支付方式以及自助結(jié)算、診間結(jié)算等多種結(jié)算方式，群眾可在任意就診過程進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算，方便快捷。
全市投入一千余臺自助服務(wù)設(shè)備，相當(dāng)于增加千余個(gè)人工綜合服務(wù)窗口，預(yù)約患者單次就診逗留時(shí)間從平均3小時(shí)縮短為45分鐘，非預(yù)約患者從平均3小時(shí)縮短為2小時(shí)，重復(fù)排隊(duì)次數(shù)從平均5次減少為2次。撤減超百個(gè)人工窗口，削減幅度達(dá)75%，每年為醫(yī)院降低運(yùn)行成本約五千萬元。
今年，我們推出了電子健康卡，群眾掃碼就能完成看病就醫(yī)，真正實(shí)現(xiàn)了“碼上掛號，一碼就醫(yī)”，進(jìn)一步簡化了就診流程。
二、創(chuàng)新基層服務(wù)模式，提供貼心健康管理服務(wù)
建成青島市家庭醫(yī)生簽約服務(wù)系統(tǒng)，在基層推行一站式診療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“三約合一”，推動了醫(yī)療機(jī)構(gòu)、家庭醫(yī)生和簽約居民間的互聯(lián)互動。
以信息化為支撐，推行家庭醫(yī)生“三高共管”、“三級協(xié)同”的服務(wù)模式，對照高血壓、高血糖、高血脂在管人員的健康指標(biāo)，自動分級分層，智能化編排年度服務(wù)計(jì)劃，免費(fèi)向患者提供七種基本藥物，推動了基層從“坐堂行醫(yī)被動服務(wù)”轉(zhuǎn)向“面向群眾提供主動服務(wù)”。2018年全市建成規(guī)范化家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)1662個(gè)，簽約服務(wù)覆蓋305萬人口。我們還打通了上下級綠色轉(zhuǎn)診和醫(yī)療數(shù)據(jù)共享通道，實(shí)現(xiàn)了共享患者診療信息，推進(jìn)了分診療政策落地。
三、大力發(fā)展遠(yuǎn)程醫(yī)療，推動優(yōu)質(zhì)資源服務(wù)基層
積極推進(jìn)心電、影像等遠(yuǎn)程診斷中心建設(shè)。基層將心電、影像檢查提交給遠(yuǎn)程診斷中心，診斷中心將結(jié)果反饋給基層，破解了基層能力不足的問題。目前，全市建成了23家遠(yuǎn)程會診中心、6家遠(yuǎn)程醫(yī)療影像中心，聯(lián)通了538家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，將區(qū)市醫(yī)院消毒供應(yīng)中心、檢驗(yàn)中心的服務(wù)共享給基層機(jī)構(gòu)。去年，全市累計(jì)提供遠(yuǎn)程服務(wù)44861次，集中服務(wù)超過20萬次。遠(yuǎn)程服務(wù)不但與協(xié)和醫(yī)院、渥太華心臟病醫(yī)院等國內(nèi)外知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)連接，也與村衛(wèi)生室實(shí)現(xiàn)了連接。嶗山區(qū)村衛(wèi)生室的遠(yuǎn)程心電網(wǎng)絡(luò)就發(fā)現(xiàn)并救治危重癥患者40余人，效果非常顯著。
智慧健康、便民服務(wù)永遠(yuǎn)在路上。下一步，我們將進(jìn)一步加大推進(jìn)力度，讓群眾看病就醫(yī)、健康體驗(yàn)更滿意。
謝謝大家!
關(guān)鍵詞： 青島 醫(yī)療機(jī)構(gòu)
