國家衛生健康委員會于4月1日(周一)上午09:30在山東省青島市召開新聞發布會，介紹“互聯網+醫療健康”發展及便民惠民服務工作情況。
以下為文字實錄：
青島市衛生健康委員會主任隋振華：
女士們、先生們、各位媒體朋友，上午好!
歡迎大家來到美麗的青島參加全國“互聯網+醫療健康”新聞發布會。青島市是5個計劃單列市和15個副省級城市之一，是我國沿海重要中心城市和濱海度假旅游城市、國際性港口城市、國家歷史文化名城。在加快建設開放、現代、活力、時尚的國際大都市進程中，全市衛生健康系統堅持以人民健康為中心，全方位全生命周期保障和服務群眾健康，2018年，全市人均預期壽命達80.86歲，分別高于全國、全省平均水平4.2歲、2.4歲，主要健康指標在全國居于前列。
近年來，我們在國家、省的布置下，把推進“互聯網+醫療健康”及便民惠民服務工作作為重要工程來抓，有3家醫院獲得了互聯網醫院牌照，檢驗結果“一單通”認可的醫療機構達到63家;通過信息化支撐的“一次辦好”便民行動，實現了血費網上報銷、住院病歷復印網上辦理等，提升了群眾就醫體驗。
我重點介紹三個方面做出的努力。
一、持續改善就醫體驗，打造舒心便捷就醫環境
建成了區域診療一卡通服務平臺和慧醫APP，585萬居民免費辦理了區域診療卡，居民可以在委屬和部分區市醫院享受到一卡通就診服務。
群眾就診前輸入信息，就能獲得系統推薦的醫院和醫生信息。可以選擇網站、慧醫APP、微信公眾號等，預約23家醫院門診號源。全市每月預約就診人次達51.8萬。還可以網上查看檢查檢驗結果，免去了排隊等候環節。
提供了診療卡、支付寶等多種支付方式以及自助結算、診間結算等多種結算方式，群眾可在任意就診過程進行費用結算，方便快捷。
全市投入一千余臺自助服務設備，相當于增加千余個人工綜合服務窗口，預約患者單次就診逗留時間從平均3小時縮短為45分鐘，非預約患者從平均3小時縮短為2小時，重復排隊次數從平均5次減少為2次。撤減超百個人工窗口，削減幅度達75%，每年為醫院降低運行成本約五千萬元。
今年，我們推出了電子健康卡，群眾掃碼就能完成看病就醫，真正實現了“碼上掛號，一碼就醫”，進一步簡化了就診流程。
二、創新基層服務模式，提供貼心健康管理服務
建成青島市家庭醫生簽約服務系統，在基層推行一站式診療服務，實現了“三約合一”，推動了醫療機構、家庭醫生和簽約居民間的互聯互動。
以信息化為支撐，推行家庭醫生“三高共管”、“三級協同”的服務模式，對照高血壓、高血糖、高血脂在管人員的健康指標，自動分級分層，智能化編排年度服務計劃，免費向患者提供七種基本藥物，推動了基層從“坐堂行醫被動服務”轉向“面向群眾提供主動服務”。2018年全市建成規范化家庭醫生團隊1662個，簽約服務覆蓋305萬人口。我們還打通了上下級綠色轉診和醫療數據共享通道，實現了共享患者診療信息，推進了分診療政策落地。
三、大力發展遠程醫療，推動優質資源服務基層
積極推進心電、影像等遠程診斷中心建設。基層將心電、影像檢查提交給遠程診斷中心，診斷中心將結果反饋給基層，破解了基層能力不足的問題。目前，全市建成了23家遠程會診中心、6家遠程醫療影像中心，聯通了538家醫療機構，將區市醫院消毒供應中心、檢驗中心的服務共享給基層機構。去年，全市累計提供遠程服務44861次，集中服務超過20萬次。遠程服務不但與協和醫院、渥太華心臟病醫院等國內外知名醫療機構連接，也與村衛生室實現了連接。嶗山區村衛生室的遠程心電網絡就發現并救治危重癥患者40余人，效果非常顯著。
智慧健康、便民服務永遠在路上。下一步，我們將進一步加大推進力度，讓群眾看病就醫、健康體驗更滿意。
謝謝大家!
